Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
заинтересовала меня ваша продукция, а можно где-то приобрести в Украине?
PS ваши контакты в Украине не отвечают и сайт ихний не работает, я про ООО "Высокий сезон"
Александр | 11-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Уточняйте в интернет магазинах.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет в пятницу. В магазине запустил, посмотрел главное меню, матрицу, комплектацию, выключил, поехал домой. Дома запустил немного поработал, планшет завис, потом опять завис и снова завис. Зависает на ерунде. Нажал на значок - завис, нажал кнопку разблокировки при старте - завис. 2 часа перезапускал, в итоге нормальной работы минут на 5-10. Часто зависает и начинает работать виброматор. Отследив некоторые закономерности, выключил в настройках виброматор, отключил блокировку экрана, вроде стал работать с чуть меньшими зависаниями. Ночью планшет заряжался, утром немного поработал, в очередной раз завис, после этого уже не запускался вовсе, останавливаясь на загрузке логотипа TEXET. Я, конечно, в шоке от увиденного, не ожидал... Теперь целая головная боль с этим устройством. В итоге вопрос. Что мне теперь делать? Это вообще исправляется?
Валерий | 11-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь Сразу же в магазин или СЦ. Они должны решить этот вопрос. Такой работы устройства не должно быть.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
после подключения 3G модема, планшет сразу его определил и все прекрасно работало, после его отключения Вайфай перестал ВООБЩЕ определятся и ни что не помогло , кроме откта к заводским настройкам, после чего вайфай снова подцепился, зато слетела прога обновления по воздуху, подскажите где ее взять?
и что делать с проблемой отказа подключения по ВайФай после пользования 3G модемом
Николай | 11-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы решим эту проблему в обновлении.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Должен ли включаться DVR-500HD когда подключен через кабель USB и сетевой адаптер?На экране[подключение USB].Как узнать что аккумулятор заряжается и когда он полностью заряжен?
Владимир | 11-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Владимир, да, регистратор включается по любому источнику питания. Если на экране подключение USB - значит сила тока на сетевом адаптере приближена к силе тока на USB-разъеме в компьютере. Используйте более высокую выходную мощность(например, 1.5 Ампер)
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможен формат AVI?
Игорь | 11-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Контейнер видеофайлов AVI устарел. Подробнее http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B9%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Подскажите почему у меня незаряжается видеорегистратор от прикуривателя а от компьютера видеорегистратор заряжается ! Хотя в машите ваш же навигатор заряжается и работает.
Валерий | 11-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Валерий, по-моему мы с Вами разговаривали по телефону. В общем - надо сначала искать проблему в проводах/прикуривателе, а если такое происходит при использовании любой зарядки - тогда уже в сервис.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сегодня приобрел сей регистратор. Подскажите пожалуйста, как можно регулировать светочувствительность? Нигде не нашел. По-моему, записи получаются немного темноватыми. Заранее благодарен.
Владимир | 11-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Владимир, скорее всего записи были темноватыми, если вы их снимали в период с 19 вечера до 10 часов утра. Был включен ночной режим, который делает запись ночью светлее, а днем чуть темнее. В следующей прошивке добавим регулировки светочувствительности и ночного режима.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, при просмотре записанного видео на экране регистратора, отображается ли информация о скорости. Чтобы на месте можно было предоставлять сотрудникам ГИБДД, что не нарушал скоростной режим.
Вячеслав | 11-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Вячеслав, да, информация о скорости пишется. Берутся они по данным спутника.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
база не находит трубку. помогите решить проблему
лёня | 11-02-2012| Вопрос о: TX-D6650
Предполагаю неисправность, обратитесь в ближайший сервисный центр.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Перестал определяться как устройство: Устройство USB не опознано (Vista). Перепрошивка не помогла.
Евгений | 11-02-2012| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой комп его не опознаёт как usb устройство, что делать?
Никита | 11-02-2012| Вопрос о: TB-106
Попробовать на другом компьютере
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как самостоятельно решить проблему с кнопками?(гарантия закончилась)
Сергей | 11-02-2012| Вопрос о: TB-106
Для самостоятельного ремонта необходим достаточно большой опыт ремонта мелких электронных устройств. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не находит microCD 2Gb, прошивка последняя не помогла..как вылечить?
Владимир | 11-02-2012| Вопрос о: TB-106
106 книга поддерживает карты SD
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если после запуска прошивки гаджет перестал включатся, не определятся... виндовс (7х64) драйвер ваш не подходит для х64 (кстати уточняйте сразу что за дрв вы выкладываете х86 или х64)
Роман | 11-02-2012| Вопрос о: TB-431HD
Драйвер для х64 можно скачать здесь
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Проблема в подключении устройства к ПК. ТМ-650 при подключении к ПК автоматически, каждые 5 секунд переключается между режимами зарядки и подлючения к ПК. Как сделать постоянное не разрывное соединение с ПК через Microsoft Windows Mobile Device Center.
Денис | 11-02-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Скорее всего проблема с разъемом USB, лучше обратиться в СЦ.
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru