Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста,имеет ли право сервисный центр отказать в гарантийном обслуживании планшета,при обнаружении физического недостатка если была установлена программа яко бы несовместимая?
Анатолий | 14-02-2012| Вопрос о: TM-7010
Если это вмешательство в ОС, то да.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть возможность вывода GPS координат и скорости движения на видео в режиме видео регистратора ?
Если нет , в новой прошивке будет реализована данная функция ?
Дмитрий | 13-02-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Такой функции пока нет, но возможно что в дальнейшем она будет реализована.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли установить карту Германии на TN-610 Voice HD?
Вадим | 13-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Можно.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Прошу подсказать что нового в прошивке tn610hd-firmware1132. Можно ли ей перепрошить мой навигатор (Dev.ID: 20111015000019C4. Проблема в отсутствии связи со спутниками.
Андрей | 13-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Прошивку нужно выбирать по первым 4 цифрам серийного номера устройства. Попробуте перепрошить, если проблема останется , то обратитесь в СЦ,
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили навигатор TN-550A , но там нет навигационной системы Navitel 5. Где скачать и как установить?
Айгуль | 13-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Вам сюда http://www.navitel.su/downloads/
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После покупки данного устройства попытался активировать лицензию на сайте навител карточка с ключом есть а где взять ID не знаю .Потому, что сразу запускается не дэмо а активированная версия но с чужим ключом. Что нужно сделать ?
Игорь | 13-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. На Вашем навигаторе лицезия уже активирована, карту сключем нужно использовать для доступа на сайт и закачки новых карт.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обновил прошивку, ситуация с Wi-Fi немного изменилась, только интернет все-равно "отваливается".
Постараюсь описать подробно: Навигационная программа CityGuide 5, обновляет информацию о пробках каждые 3-5 минут, примерно во время второго, иногда третьего обновления навигатор теряет связь с роутером (роутер интернет транслирует проверяю с телефона), сворачиваю CityGuide 5, открываю браузер (Невозможно отобразить страницу), иду в настройки беспроводных сетей (Открывается сразу в отличии от старой прошивки), стоит галочка что всё подключено, снимаю галочку на несколько секунд и ставлю её обратно, всё подключается и потом работает нормально, до следующей поездки (выключения и включения). Так же пропадает интернет и без включенной навигационной программы, ходил на Android Market (проверял в офисе на другом роутере), "лечится" так-же. И ещё, не работает в CityGuide 5 регулятор громкости голосовых сообщений через FM Transmiter (при минимальной настройке всё равно орёт). Скажите пожалуйста, как это исправить?
Михаил | 13-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Эта проблема в стадии решения.
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Уже обращался к вам, но так и не получил ответа.
Вопрос такой - в модели t-249 заявлена поддержка 3D звука. Где этот режим включается в настройках?
Евгений | 13-02-2012| Вопрос о: T-240
Опечатка в инструкции
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте я купил мп3 т24х прошло три месяца и компьютер перестал его искать
серёга | 13-02-2012| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После похода по морозу (-25С) у плеера больше не светится экран и его не видит компьютер.
После включения движком, плеер удаётся включить кнопкой (экран не светится), но выключить - только движком. Огоньки загораются (и красный и зелёный), но экран не горит и комп его не видит. Что делать?
Виктор | 13-02-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте помогите мне ,купил плеер вашей компании модель T-449 на корпусе rev.a
Слушаеш музыку выключаеться или зависает!Перепрошивался не помогает
Александр | 13-02-2012| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Перестал определяться как устройство: Устройство USB не опознано (windows xp).Что нужно сделать?
Елена | 13-02-2012| Вопрос о: T-490
Попробовать на другом компьютере
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно использовать плеер на улице ,если градусов так 13-15 с минусом ?
Андрей | 13-02-2012| Вопрос о: T-910HD
Аккумулятор плеера при охлаждении ниже -5 потеряет большую часть емкости. Также, отогреваясь в теплом помещении, холодный плеер сконденсирует на себе большое количество воды, что может привести к необратимым повреждениям плеера. Если избежать замерзания не удалось, сразу по приходу домой поместите плеер в герметичный пакет до полного согревания
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель мпз-плеера T-490.купила 3 месяца назад.2 месяца назад плеер перестал читать книги.как и положено,загружаю книги формата тхт.
Айгуль | 13-02-2012| Вопрос о: T-109
Кодировка текста должна быть ANSI
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли менять заставку и как если можно?Где можно скачать прошивку и как установить?
danil | 13-02-2012
Заставку - нет. Прошивку http://texet.ru/support/dl/tb/tb715a
13-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru