Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый день! Вопрос уже задавался не мной, но хотелось бы еще раз все-таки уточнить по поводу прошивки. Купил регистратор, стоит прошивка THX3.31.090112. На сайте TXH3.29.291211.

Ваш ответ господину \"Pavel F.\" от 08.02.2012 был такой:
TXH3.29.291211 - новее и, следовательно, лучше =)

Вопрос, почему Вы пишите,что прошивка от 29 декабря 2011 года новее, чем прошивка от 9 января 2012 года? Если она, действительно, новее, то непонятно обозначение, которое вводит в заблуждение покупателей...Спасибо!

Александр | 09-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Простите, я действительно ввожу в заблуждение. Прошивка 3.31 и 3.29 одинаковые. Только одна была произведена для перепрошивки старых версий, а вторая была предустановлена на заводе.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Повторно. Хочу удостовериться,что понял вас правильно. У меня в свежекупленном регистраторе прошивка :
TXН3.31.090112

у вас на сайте:
TXH3.29.291211 у неё же номер и дата явно старше. Как она может быть новее..

Pavel F. | 09-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Павел, простите. У Вас самая последняя. Дату не проверил. Сейчас создается новое обновление, дата выхода станет известна позднее.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Прошу ответьте на мое ранее написанное письмо.Цена вопроса -вернуть или нет, сегодня 14 день покупки-могу вернуть деньги.

Юрий | 09-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Ответил по почте.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте у меня штатных аккумуляторов (ААА) стало хватать на 15-20мин, разговора,купил новые 800ма,не работают,купил другие 650ма -не работают ,как будто аппарат не видит их а со старыми (штатными ) рабстает но очень не долго да ещё аппарату -3,5года

андрей | 09-02-2012| Вопрос о: TX-D5350A

Аккумуляторы емкостью 650 мА должны "запускаться", даже если они куплены разряженными. Трубке надо постоять некоторое время (может и долго, минут 20-30) на зарядке. Попробуйте также почистить (есть наждачная бумага "нулевка"?) зарядные контакты на трубке и на базовом блоке. Окисление контактов, увеличение сопротивления, приводит к уменьшению тока зарядки.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли у этой модели датчик положения? Т.е. должна ли меняться автоматически ориентация экрана при наклоне устройства?

Дмитрий | 09-02-2012

Нет, датчика положения в книге нет

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скачал прошивку 1.4, начал устанавливать по инструкции, книга погасла, не реагирует ни на что!!!!у меня Windows XP, а в диспетчере устройств книга не определяется что делать?

Данил | 09-02-2012

Если книга до начала обновления ПО определялась, значит Вы просто не установили к ней необходимый драйвер

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сегодня купила книгу Т-116. При соединение с ПК антивирус находит угрозу и блокирует соединение. Что это значит? Похоже книгой уже пользовались и занесли вирус?

Ирина | 09-02-2012| Вопрос о: TB-116

Возможно, если в магазине работают недобросовестные продавцы.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

почему фильмы больше часа не запускаютса

аркадий | 09-02-2012| Вопрос о: TB-750HD

Вероятно, потому что они не удовлетворяют требованиям, предъявляемым к видео-файлам. Список можно посмотреть в 6 пункте руководства по эксплуатации

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
Книгой доволен, но есть проблема.
Девайс зависает при открытии новой книжки Александра Зорича "Пилот вне закона" (куплена и получена от автора), версия прошивки 1.6 rev. A, формат книги fb2, кодировка utf-8. При валидации книжки редакторами fb2 никаких ошибок не возникает. С другими книгами проблем нет.
Есть ли возможность посмотреть или отредактировать/подготовить электронные книги таким образом, чтобы они 100% запускались на данном устройстве?

ПС. Спасибо за DJVU

Александр | 09-02-2012| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Купила книгу, все очень нравится, кроме времени подсветки дисплея. всего 25 секунд, а потом гаснет. я не успеваю прочесть страничку в книге. Я так понимаю это не настраивается, но может будет новая прошивка с увеличенным временем работы подсветки. хотя бы до минуты(((?

Ольга | 09-02-2012| Вопрос о: TB-710HD

В первой версии прошивки время подсветки можно выставить до 1 минуты, в последней - до 5 минут. В меню пункт называется "Блокировка" (пункт 18.4 руководства по эксплуатации)

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Спасибо за отличную книгу! Хочу прошить до версии 1.6. Можно ли прошить не через компьютер, а средствами самой книги, из проводника? Конечно же, предварительно зарядив батарею до упора и залив образ на флешку. Книга 710HD Rev.A.

Сергей | 09-02-2012| Вопрос о: TB-710HD

Да, такой способ возможен. Но после обновления ПО необходимо провести полное форматирование памяти

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! я Вам уже писал такую проблему - книга не выключаеться а перезагружается, помогите пожалуйста

Дмитрий | 09-02-2012

Обратитесь в СЦ.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! У меня не воспроизводятся видеофайлы с расширением AVI. Видеоплеер выдает сообщение "Видео не может быть воспроизведено. Извините, ошибка сети". Либо воспроизводится только звук. В чем проблема? Может кодеки какие ставить нужно?
P.S. Установлена SD-карта на 32 Г, формат-FAT32.

Глеб | 09-02-2012| Вопрос о: TB-805A

AVI - это контейнер. В нем может лежать файл сжатый любым кодеком. Перед загрузкой на устройство проверьте соответствие кодекам в AVI с теми, которые поддерживаются

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В описании сказано, что AV-вход опционален. Действительно ли в продажу поступает версия без AV-входа?
Коннектится этот навигатор с телефоном Nokia Lumia 710? может быть у вас есть таблицы совместимых моделей?

Павел | 09-02-2012| Вопрос о: TN-811BT

Здравствуйте. На этой модели навигатора имеется AV вход, вот список с которыми тестировали навигаторы (по данным завода) [SE S700i] [SE S710a] [SE K700i] [SE Z520i] [SE T610] [SE T616] [SE T630] [SE Z600] [SE Z1010] [SE T68] [SE T39] [SE P900] [Nokia 6260] [Nokia 7610] [Nokia 6630] [Nokia 6670] [Nokia 3230] [Nokia 6680] [Nokia 6681] [Nokia 6682] [Nokia 7710] [Nokia 6021] [Nokia 6230] [Nokia 6230i] [Nokia 6310] [Nokia 6810] [Nokia 6820] [Nokia 6822] [Nokia 7280] [Nokia 7600] [Nokia 8910] [Nokia 8910i] [SIEMENS S55] [SIEMENS S6C] [SIEMENS SK65] [SIEMENS M75] [MOTO E398] [MOTO E1] [MOTO E550] [MOTO V80] [MOTO V500] [MOTO V501] [MOTO V600] [MOTO V620] [MOTO V635] [MOTO V3] [MOTO V525] [MOTO V550] [MOTO E1000] [SE V800] [SE P910i] [MOTO V600i] [SE K750i] [SE D750i] [SE V600i] [SE V608i] [SE K600i] [SE W800i] [MOTO V551] [SAMSUNG SGH-D500] [SAMSUNG SGH-D508] [SE T637] [SAMSUNG SGH-E738] [SAMSUNG SGH-E628] [SAMSUNG SGH-E568] [SAMSUNG SGH-E720] [Sharp GXT15] [Sharp GXT25] [Sharp GXT300] [SE K608i] [Nokia 8800] [SAMSUNG SGH-E648] [MOTO V360] [SAGEM myX6-2] [SE W550i] [SIEMENS CX75] [SAMSUNG SGH-D600] [SAMSUNG SGH-E730] [SAMSUNG SGH-E530] [MOTO V547] [Nokia N90] [Nokia N70] [Nokia 6111] [SAMSUNG SGH-E760] [Nokia 6270] [SE W900i] [MOTO L6] [SE T628] [SE K700C] [Nokia 9300] [Nokia 7370] [MOTO V361] [MOTO L7] [MOTO PEBL U6] [SAMSUNG SGH-E758] [SAMSUNG SGH-D608] [SAMSUNG Z-Series] [Sharp SX813] [Sharp 903SH] [LG G262] [Panasonic X800] [MOTO E770] [MOTO E1070] [MOTO V3i] [MTK Mobile Phone] [MOTO RAZR V3x] [SAMSUNG SGH-P858] [SIEMENS SL75] [Nokia 6103] [Nokia 6280] [Nokia 3250] [SE W810i] [SAMSUNG SGH-D800] [SE W700i] [Nokia 6125] [Nokia N91] [Nokia N80] [MOTO E2] [Nokia 6268] [Nokia 6255i] [SE Z520a] [SE W300i] [SE K800i] [SAMSUNG SGH-D807] [SAMSUNG SGH-D407] [SAMSUNG SGH-T509] [SAMSUNG SGH-T809] [Nokia 6131] [Nokia N73] [SAMSUNG SGH-D900] [SAMSUNG SGH-E900] [Toshiba TS30] [SE K610i] [Nokia N93] [Nokia 6288] [SE K618i] [Nokia E61] [Nokia 6233] [SAMSUNG SGH-X820] [SAMSUNG SGH-D908] [SE Z610i] [Nokia 5300] [Nokia 5500] [SAMSUNG SGH-E908] [SAMSUNG SGH-D838] [SE W850i] [Nokia 6151] [SE W950i] [ATPHONE] [MOTO V3ie] [MOTO V3r] [SANYO SCP-8400] [SANYO M1] [SANYO SCP-6600] [SE K510c] [HFPHONE] [SE K790c] [SAMSUNG SGH-D828E] [Nokia N72] [Nokia N71] [MOTO KRZR K1] [MOTO RIZR Z3] [Nokia 5200] [Nokia 6300] [LG KG800] [SAMSUNG SGH-X680] [SAMSUNG SGH-X630] [MOTO RAZR V6] [SE W880i] [SE W610i] [SE W580i] [SE T650i] [SE K550i] [SE W660i] [SE S500i] [Nokia 8600 Luna] [Nokia N76] [Nokia 5700] [SAMSUNG SGH-E370] [SAMSUNG SGH-E830] [SAMSUNG SGH-E740] [SAMSUNG SGH-E250] [SAMSUNG SGH-X830] [SAMSUNG SGH-U600] [SAMSUNG SGH-J600] [SAMSUNG SGH-E840] [SAMSUNG SGH-D520] [SAMSUNG SGH-D840] [SAMSUNG SGH-F300] [SE K810i] [SE P1i] [SE M600i] [SE P990i] [Nokia N95] [Nokia 9300i] [Nokia 9500] [Nokia 6234] [Nokia 7373] [Nokia 7390] [MOTO RAZR V8] [MOTO ROKR Z6] [MOTO ROKR E6] [MOTO SLVR L72] [MOTO W510] [MOTO KRZR K3] [MOTO A630] [Nokia E61i] [SAMSUNG SGH-E950] [Nokia E65] [SANYO Katana II] [SE Z550i] [SAMSUNG SGH-U308] [MOTO K1m] [MOTO V3m] [SE K850i] [SE W910i] [SE K770i] [MOTO RAZR V9] [SAMSUNG SGH-E598] [SAMSUNG SGH-D830] [SAMSUNG SGH-E770] [SAMSUNG SGH-E570] [SAMSUNG SGH-E878] [SAMSUNG SGH-F210] [SE Z310i] [SE K530i] [SAMSUNG SGH-U100] [Nokia N75] [Nokia 6120c] [Nokia 6126h] [Nokia 6085] [Nokia 6500c] [Nokia 3500c] [Nokia 3110c] [Nokia 7500] [Nokia 7900p] [Nokia 5310] [Nokia 2660] [Nokia 2760] [Nokia 6267] [Nokia 2630] [Nokia 5610] [Nokia 6110n] [Nokia E50] [MOTO A1200] [MOTO RAZR V1100] [Nokia 6290] [SAMSUNG SGH-S400i] [SAMSUNG SGH-F500] [SAMSUNG SGH-G608] [Nokia 6310i] [FTPDevice] [SHARP 812SH] [SHARP 910SH] [SHARP 904SH] [SHARP 912SH] [SHARP 920SH] [LG KE800] [LG KE600] [LG KG290] [SAMSUNG SGH-S500i] [SAMSUNG SGH-G800] [SAMSUNG SGH-U700] [SAMSUNG SGH-Z548] [SAMSUNG SGH-Z400] [SAMSUNG SGH-Z560] [SAMSUNG SGH-Z510] [SAMSUNG SGH-Z320i] [SAMSUNG SGH-A707] [SAMSUNG SGH-A717] [SAMSUNG SGH-A727] [SAMSUNG SGH-Z630] [SAMSUNG SGH-D900i] [SAMSUNG 707SCII] [SAMSUNG 805SC] [MEDION M5511] [Nokia N77] [Nokia N81] [Nokia N82] [SE W960i] [SE W890i] [BenQ-SIEMENS EL71] [BenQ-SIEMENS E81] [Panasonic 810P] [LG KG300] [Panasonic 705Px] [SHARP 811SH] [SHARP 913SH] [LG KE970] [LG KE850] [SE K790a] [SE Z310a] [LG VX9400] [LG VX8300] [LG VX9900] [SAMSUNG SCH-U740] [SAMSUNG SGH-E258] [LG VX8700] [LG VX8550] [LG VX8500] [SAMSUNG SGH-E208] [LG VX8600] [LG VX9800] [LG VX8100] [SAMSUNG SGH-E890] [SAMSUNG SGH-F490V] [SAMSUNG SGH-T519] [SAMSUNG SGH-T609] [SAMSUNG SGH-D357] [SAMSUNG SGH-P300] [SAMSUNG SCH-U540] [SAMSUNG SCH-A990] [SAMSUNG 709SC] [SAMSUNG 707SC] [SAMSUNG SGH-Z720] [SAMSUNG SGH-Z240] [SAMSUNG SGH-Z360] [SAMSUNG SGH-T619] [SAMSUNG SGH-T629] [SAMSUNG SGH-E848] [SAMSUNG SGH-M310] [SE G900] [SE G502] [SE C702] [SE G700] [Nokia E51] [Nokia N78] [Nokia E71] [Nokia E62] [Nokia 3109c] [SE C902] [SAGEM my301X] [SAGEM my501X] [SAGEM my700X] [Nokia E66] [SHARP WXT81] [SHARP WXT82]

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Загрузил в свой навигатор видеофильмы с расширением avi, но, к сожалению, картинка "запаздывает". Что можно предпринять для устранения данной проблемы? И еще один вопрос: можно ли загрузить дополнительно браузер OPERA и как это сделать. Моя попытка загрузки программы не привела к положительному результату, установленная программа Internet Exp... "возмущается" моим попыткам. Спасибо.

Александр | 09-02-2012| Вопрос о: TM-650 A5

Здравствуйте. Перед тем как закачать фильм на навигатор его надо перекодировать под разрешение дисплея. Opera должна работать без проблем, тестировалась на разных моделях.

09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru