Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Установил на карту памяти андроид,загорается экран выбора систем,выбираю андроид,а он не грузится,как будто висит.Что делать в этой ситуации?Спасибо.
Герман | 09-02-2012| Вопрос о: T-950HD
Отформатировать карту памяти полностью. Затем скопировать файлы вновь.
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер вообще не включается,стоял на зарядке,не реагирует на включение.Чтот делать?
Александр | 09-02-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел недавно т-499, при зарядке от компа или от сети через адаптер постоянно светится индикатор заряда батареи и не выключается подсветка, из-за этого он не может полностью зарядиться. можно ли исправить как нибудь эту проблемму.
Николай | 09-02-2012| Вопрос о: T-490
Работаем над этим
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нельзя ли сделать так, чтобы при появлении новой книги все закладки автоматически заполнялись примерно равномерно по объему текста, с сохранением последующей возможности ручной установки как есть сейчас ?
Леонид47 | 09-02-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте! Книгой очень доволен во всех планах, кроме одного: звуковая дорожка видео файлов очень тихо воспроизводится как внешним динамиком, так и в наушниках, Приходится пользоваться программами для обработки звука в видеофалах, что приводит к искажению (некачественно) звучанию видеофайлу. Проверено на 2 книгах данной модели возможно ли что нибудь сделать с данной проблемой?
Иван | 09-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли установить на данную модель другие словари? Например немецко-русский? Если можно, то где их найти (скачать/купить)?
Екатерина | 09-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в книге режим ночного чтения, т.е. черный фон, а буквы светлые?
Спасибо
ольга | 09-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Вы можете выставить цвет фона и шрифта вручную. Над уменьшением уровня подсветки для комфортного чтения в темноте мы работаем
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Планируется ли, наведение порядка в работе с FB2.ZIP? Часть файлов - видит, часть - нет. Причём отсутствует прямая зависимоость от размера, наличия картинок итп.
2) Планируется ли сделать автосохранение страниц в fb2. В идеале - включаю книгу и открывается последняя страница.
3) При чтении в темных условиях, наиболее удобен (для глаз) желтые (в крайнем случае зелёные) буквы на чёрном фоне. И разумеется более низкая яркость дисплея. Планирутся ли подобные добавления в настройки меню "цвет"
Алексей | 09-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Нет, нет, нет
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируются ли в этой модели поддержка DJVU?
Сергей | 09-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Нет
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скачала прошивку для своей книги texet tb-434hd. запустила upgrade tools.exe, вылетела ошибка с драйвером, установить драйвер не получалось. Ничего не происходило, вынула из USB, хотела начать все заново установила драйвер через диспетчер.Попыталась запустить программу LiveSuit.exe на правах администратора как вы советовали ранее ничего не изменилось программа не видит устройство.Что можно сделать с данной проблемой?
Стелла | 09-02-2012| Вопрос о: TB-434HD
Действовать строго по пунктам. Подробная инструкция со списком всех возможных проблем есть в ответах на часто задаваемые вопросы
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вопрос такой при чтении формата пдф при включении кнопки формат пропадают все изображения в тексте таблицы и прочее а при простом просмотре увеличить до нормального размера не получается да и некоторые книги даже без формата не показывают изображения.Исправить это можно какнибуть или нет!
Александр | 09-02-2012| Вопрос о: TB-434HD
Нет, это нормальный режим работы функции PDF Reflow
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После запуска калибровки плеер T900 завис. Выключил. Включил. На экране все есть, но сенсор не работает. Через комп видны все файлы. Как вылечить или перепрошить через комп, т.к. изнутри в настройки не попасть. Поджскажите. Спасибо.
NNV | 09-02-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли решить следующую проблему без сервисного центра. Книга работала хорошо, но в какой-то момент решительно перестала подключаться к компьютеру. Любопытно, что зарядка от кабеля происходит, но как юсб-устройство книга не распознается. Пробовал разные кабели - не помогает.
Станислав | 09-02-2012| Вопрос о: TB-431HD
Без потери гарантии - нельзя
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала загружаться книга, удалил IDB сектор по инструкции. Стала загружаться, флешку видит книга и компьютер, но книгу компьютер не видит. Файлов пишет нет. Файл истории не сохраняется. Я так понимаю, необходимо отформатировать диск книги и переустановить ПО, но не могу сделать, т.к. компьютер не видит этого диска. Помогите, как восстановить работоспособность книги.
Спасибо.
Александр | 09-02-2012| Вопрос о: TB-700HD
Необходимо стереть IDB, затем обновить ПО, и только после этого отформатировать память
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор работает от сети, а от аккумулятора не включается, поменял батарею и все равно как будто не заряжается, в чем дело
Викто | 09-02-2012| Вопрос о: TN-300
Здравтсвуйте. Обратитесь в СЦ, проблема может быть в разъеме USB
09-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru