Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
МР3 файлы воспроизводит нормально. Перестал видеть радиостанции. Перепрошивка, смена наушников не помогает. Можно ли вылечить.? С уважением Геннадий.
Геннадий | 09-04-2015| Вопрос о: T-360
Возможно, вышел из строя модуль FM-радио. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема что плеер не видит музыку которую я в него устанавливаю хотя форматы все соответствуют требованиям. Помогите пожалуйста!
Валентин | 09-04-2015| Вопрос о: T-890
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефону месяц. Вдруг тачскрин экрана перестал реагировать на нажатия, кнопка тоже.
Что делать? Помогите
Владимир | 09-04-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать мп3 Т60 проблемы с аудио входом, в сервис центре замены нет
Андрей | 09-04-2015| Вопрос о: T-60
Корпус состоит из металла.
Разборка устройства начинается с отклеивания лицевой части. Пластик приклеен на двухсторонний скотч.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такая же проблема. После смены ПО экран сместился. Как исправить?
Сергей | 09-04-2015| Вопрос о: T-30
См. Почту
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить быстрый набор номеров на клавиши 1 ... 9 ?
Заранее благодарен за ответ Николай
Николай | 09-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Для установки номеров на быстрый набор выберите опцию «Введите номер» и назначьте номер из списка контактов на клавишу быстрого доступа
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. dvr-1gs, Прошил свежей прошивкой с сайта через SD карту. По окончании прошивки регистратор издал громкий звук и отключился. Теперь не включается и не подает признаков Скачал программу для прошивки ч/з USB, но она не видит регистратор.
Максим | 09-04-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Когда читала книгу у меня закончилась зарядка. Когда поставила заряжаться через адаптер, то не высветилась главная страничка. Только стал появляться значок (который появляется когда только включаешь книгу) и исчезать, через 5 сек. опять появляется и тут же опять исчезает, а главная страница так и не появляется. Книга постояла на зарядке несколько часов, но ничего не изменилось. Решила поставить на зарядку через USB-кабель, история та же, книга не включается, а компьютер пишет, что не может обнаружить файл. Подскажите, что делать?
Оксана | 09-04-2015| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Приобрел телефон в Мвидео месяц назад
сразу в графе "передача данных" установил флажок на" выкл"
более того еще поставил лимит траффика ноль мб
Неделю назад телефон сам собой начал подключать интернет соединение, которое мне не нужно, ибо дорого оплачивается.
Можете ли вы помочь мне в решении этой проблемы?
ps телефон из коробки, сторонних приложений нет.
Антон | 09-04-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. В данном случае рекомендуем проверить работу устройства с другой SIM картой, и в случае, если ситуация повториться, то выполните сброс настроек телефона : Настройки - Конфиденциальность - Сброс данных.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как убрать цифровой ключ.

Ребенок поставил цифровой ключ и забыл его.

Были предприняты самостоятельные меры, сбросить до заводских настроек, посредством зажатых клавиш HOME VOLUME + кнопка блокировки, но телефон запрашивает графический ключ для сброса настроек.

Спасибо!
Сергей | 09-04-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите у вас можно заказать аккамулятор на модель X-basic / TM-4072 его стоимость
светлана | 09-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Пытаюсь установить драйвер на dvr-2gp. Драйвер который находится в папке с программой не подходит. как быть?
Юрий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Попробуйте на ПК, с другой операционной системой
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу разобраться как включить запись. При подключении питания не снимает, синий экран и пишет usb подключено, на кнопки не отвечает. Снимает только от аккумулятора.
Геннадий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-533
Вероятно проблема в АЗУ, либо в разъёме. При подключении к АЗУ, устройство думает, что его подключили к ПК, поэтому такая надпись. Попробуйте заменить АЗУ. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня в данной моделе плеера не воспроизводятся некоторые ауди файлы. Данные треки формата mp3 320kb/s . Прошил, не помогло.
Юрий | 08-04-2015| Вопрос о: T-47
Добрый день
Проверьте, возможно файлы не подходят по другим параметрам.
Обратитесь в ближайший сервисный центр с проверкой качества.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моём регистраторе DVR-5GP версия прошивки TXA47HGC.130427.V1 Это последняя версия прошивки или нет? На Вашем сайте не отображается версия прошивки. И когда ориентировочно будет выпущена версия для SpeedCam ?
Сергей | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Нет. У вас установлена самая первая версия ПO
Последнюю версию прошивки, можно скачать с нашего сайта.
Последнюю базу радаров, вы можете скачать по данной ссылке:
http://texet.ru/save.php?file=/files/Cameradatamodificationmanual_1403617503.pdf
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru