Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!купили телефон перед новым годом и вот какая проблема приключилась сегодня-при входящем вызове еле слышен сигнал(хотя громкость стоит максимальная),так же еле слышен сигнал при поиске базы,с чем это может быть связано???
Любовь | 07-02-2012| Вопрос о: TX-D4650
Предполагаю неисправность аппарата. Обратитесь в сервисный центр, либо по место приобретения.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Точен ли Ваш ответ на счет включения A/V изображения в любом режиме при наличии сигнала на входе A/V? По моему во время вывода изображения регистратора камера заднего вида не включается!
Валерий | 07-02-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. На камеру должно подаваться питание, обычно ее подключают к фонарю, который включается при движении задним ходом. Таким образом она будет включаться автоматически при включении задней передачи.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня модель Т-490. при ходьбе случайно нажимаются клавиши и переключается музыка. на этом проигрывателе есть функция блокировки?
Misha | 07-02-2012| Вопрос о: T-490
Нет
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер в один "прекрасный" день перестал подключаться к компьютеру: зарядка от компьютера идет, а сам плеер не опознается. Пробовала переустановить драйвер - не помогло. Поменяла дата-кабель - не помогло. Другие устройства к компьютеру подключаются без проблем. В чем может быть причина, и как это исправить?
Галина | 07-02-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел в Евросети Texet 950HD, и проработав месяца три он у меня отказался заряжаться. Держу 4-5 часов на зарядке, но индикатор заряда выше 20% не поднимается. Что это может быть, и куда мне обратиться?
Сергей | 07-02-2012| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался запустить ANDROID, всё сделал по инструкции, файлы на карточке видит, но при загрузке навыбор меню невыходит. Что делать, может есть ещё какая хитрость? Версия обновлена до 0.5.7.
VICTOR | 07-02-2012| Вопрос о: T-950HD
Нет, никаких хитростей нет
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Всего неделю пользовался плеером после чего провалилась верхняя кнопка включения! Подскажите пожалуйста действует ли гарантия на это повреждение?
Вадим | 07-02-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для определения причины поломки
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите почему не получается воспроизвести видео файл. Картинка идет, а звука нет. Аудио файлы воспроизводит хорошо, а вот у видео звука почему то нет. Видео файлы в формате avi
Ответ:Переименуйте файл TF-608.img в PF8055.img
Все сделал как выше написано процес пошел рамка перезагрузилась,захоу в опции ,в общие жму 3 секунды пуск ничего не происходит пробывал несколько раз.Что делать?
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TF-608
Вы очень невнимательно читаете ответы на вопросы: переименовывать файл нужно в том случае, если рамка не хочет обновлять встроенное ПО. Вопрос звука в видеофайлах обсуждался на первой же странице вопросов и ответов: уменьшите битрейт звуковой дорожки до 128 кб/с
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос: скачала с Вашего сайта прошивку Rev.A v 1.6 для модели texet 710HD,прочитав инструкцию (Как прошить), запустила файл "update tools" началось извлечение, а дальше нечего, как будто нечего и не нажимала, что делать? Заранее спасибо.
Наталья | 07-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте архиватором извлечь файлы из самораспаковывающегося архива, либо запускайте его с правами администратора
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузке устройства графика отображается поперечными полосками бледного цвета. Фон отсутствует. При чтении книги выключилась, а при загрузке всё время только так.
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении книги экран выключается через каждые пол минуты и настройки автовыключения не помогают ( V.1.6 ).При просмотре видео и при игре всё нормально.Как решить проблему.Спасибо
Игорь | 07-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Необходимо изменить не время автовыключения, а время блокировки
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в следующих версиях прошивки поддержка эскизов картинок?
Антон | 07-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Не планируется
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления до v 2.2.6 включается только от БП или порта USB.
IDB стиралось.
вячеслав | 07-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Передвиньте переключатель питания в положение ВКЛ
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу с прошивкой 1.3 все работало нормально, все заявленные форматы читались, прошил книгу более поздними версиями, на 1.4, 1.5, 1.6, прошивках книга стала воспроизводить полько некоторые мп4 видео, а на прошивке 1.9, вообще перестала мп4 воспроизводить. Хочу прошить обратно на 1.3, но не могу найти прошивку у вас. Помогите или дайте ссылку на прошивку 1.3
Константин | 07-02-2012| Вопрос о: TB-500HD
Прошивайте со стиранием IDB, затем проведите полное форматирование памяти и загрузите файлы вновь.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через минуту после подключения USb кабеля устройство сообщает, что обновление завершено и прирывает USB соединение.
Олег | 07-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Попробуйте подключать книгу другим проводом
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru