Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ребят, где купить-то эту прелесть в Москве? 7 февраля, а у меня до сих пор нет в руках планшета) Или в какие сроки появится и где?
Валерий | 07-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Они отгружены в розницу. Ждите. Розница М-Видео, DNS, Евросеть, КЕЙ, Компьютерный Мир, Техношок, Телемакс.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Если ли возможность записи при выключенном экране? или же если регистратор записывает, то экран в любом случае будет активен?
Павел | 07-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Павел, автоотключение экрана как раз отвечает за запись при выключенном экране.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cкажите пожалуйста для чего по сторонам у камеры расположены два светодиода? Простая подсветка по типу минифонарика? Спасибо.
Валерий | 07-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Валерий, два светодиода - для подсветки. Какой-либо разницы при съемке ночью перед авто - нет.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера задала вопрос (Texet-680 не видел закачанные файлы).
Проблема осталась - я снова закачала аудио-файлы, через Проводник в плейере их видно, в самом плейере - нет.
Подскажите, что нужно сделать.
Пыталась обновить ПО (через меню плейера, подключенного к компьютеру (Интернет включен), выбираю Обновить ПО, или не происходит ничего, или на компьютере выскакивает сообщение: "Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удаётся распознать его").
Не могли бы вы пошагово написать, как обновлять ПО / перепрошивать плейер, раз не сделали этого в инструкции или в Центре загрузки. FAQ по своей модели читала - такие проблемы не обсуждались.
Спасибо.
В Центре загрузки скачала прошивку,
Настя | 07-02-2012| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропала половина пунктов меню.Думаю нужна прошивка ,где взять?
Александр | 07-02-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и ещё 1 вопрос если я форматирую его в exfat то слетит ли прошивка на плеере?
сергей | 07-02-2012| Вопрос о: T-900
Нет
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда хочу в читалке зайти в пункт \\\"Истории\\\" читалка почему то зависает или вырубается. В чем причина?
Юлия | 07-02-2012| Вопрос о: TB-106
Сбой ПО. Обновите программное обеспечение книги
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки файлов на экнигу и отключения от ПК штатным способом (выключение USB устройства) появилась надпись "Обновление медиаплеера ..." ничего не происходит
По симптомам похоже на зависание устройства. Так же при "ресете" с помощью отключения переключателем ONOFF и повторного включения сразу же включается и на том же этапе "Обновление медиаплеера ..."

Что можно сделать в этом случае ?!
Сергей | 07-02-2012| Вопрос о: TB-730HD
Обновить ПО со стиранием IDB зоны.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно приобрести автомобильный держатель для автонавигатора Texet 505
Евгений | 07-02-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. В фирменных магазинах TEXET/
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для удобства пользованием навигатором мне необходимо повернуть экран на 180 градусов. Как это сделать?
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйе. На данной модели это невозможно.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте для TN-711 A5 нет руководства по эксплуатации.
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Вам сюда http://www.texet.ru/storage/i/File/instruction_TN-711.pdf
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема в следующем: при входящем вызове нет аккустического сигнала вызова, так же на экране не появляется надпись "ВЫЗОВ". Настройки по прилагаемой инструкции результатов не дали. Сброс на начальные установки тоже ничем не помог.
Александр | 06-02-2012| Вопрос о: TX-D4600A
Неисправность внешнего динамика, а именно он издает акустический сигнал при вызове, можно проверить, включив режим громкой связи. Если звуков нет никаких - обращайтесь в ближайший сервисный центр.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении навигации пишет "не активирована лицензия" до этого работал без замечаний спасибо
Владимир | 06-02-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здравствуйте. У Вас в комплекте идет карточка с лицензией.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор не видит Сим карты. Спасибо!
Владимир | 06-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Проблем в разъеме сим. Обратитесь в СЦ.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, как использовать навигатор в грузовом автомобиле с напряжением сети 24в? Существуют ли переходники на 12 вольт?
Александр | 06-02-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, переходники существуют, но их производством и поставкой наша компания не занимается.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru