Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер! Забыла графический ключ. Как разблокировать теперь?
Ирина Сабрекова | 08-04-2015| Вопрос о: TB-772A
К сожалению никак
Нужно перепрошивать устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкцию, вы найдёте в архиве с ПО.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер подскажите как устоновить время и дату на видеорегистратор DVR-601FHD
Геннадий | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте.
Основное меню (Mode) - Установка времени
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, есть возможность в устройстве TB-418FL, читая книгу, скопировать выделенный фрагмент текста и вставить его в какой-нибудь файл (то есть сделать заметку, к которой я позднее мог бы вернуться или которую бы я смог потом перенести на другое устройство, например, на персональный компьютер через шнур). А то пока самостоятельно разобраться не получается.

Заранее спасибо!
Владислав | 08-04-2015| Вопрос о: TB-418FL
К сожалению, такой возможности нет. Вы можете делать закладки, добавлять в избранное, но переносить их на другие устройства нельзя.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отработал регистратор исправно всего полгода. Сейчас при запуске в течении пары минут издает звук как будь-то пытается включиться, но включение не происходит, через пару минут безрезультатно замолкает. Кнопка "резет" не спасла. Пыталась найти перепрошивку по вашей ссылке (ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/) Такая ссылка не действительна. Ближайший сервисный центр за 800км.
Елена | 08-04-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Обратитесь в магазин по месту покупки. Они сами отправят регистратор в сервисный центр.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАК ВКЛЮЧИТЬ У ЭТОГО ТЕЛЕФОНА 3G?
АЛЕКСАНДР | 08-04-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Данная модель не поддерживает 3G. Смартфон X-alpha имеет частоты GSM: 850/900/1800/1900.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне нужна батерейка к техет тм-4072Х-basic могу ли я заказать . почему их нет в свободном доступе??? почему вы не отвечаете своим клиентам???
Олег | 08-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа через СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Теперь и у меня при включении постоянно перезагружается. Компьютером не определяться. На кнопки не реагирует. Просьбы подсказать решение проблемы.
Вит | 08-04-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте не могу установить в телефон игры, не могу найти темы для этого телефона, нет кнопки "Тихо" при вызове, возник вопрос, когда появится новая прошивка в которой хоть что-нибудь полезное добавят?
Анатолий | 08-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, данная модель не поддерживает установку игр и тем. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время закачивания файлов на плеер, нечаино отсоединил от компьютера. Теперь без usb подключения вообще не работает, хотя мигает мол зарядка идит и все такое и музыка играет, но стоит отключить от usb как плеер выключается. Помогите пожалуйста.
Никита | 08-04-2015| Вопрос о: T-2
Возможно на устройстве слетела прошивка. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
08-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер немного глючил, решил попробовать поменять прошивку. Все делал по инструкции. При подключении плеера к компьютеру, тот его определяет правильно. После нажатия кнопки "Переключить" появляется неизвестное устройство. При установке драйвера в диспетчере устройств Windows пишет, что драйверы для неизвестного устройства не найдены, хотя выбираю все папки правильно. Теперь плеер не включается.
Алексей | 07-04-2015| Вопрос о: T-470
Указавайте путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попытался фотографировать, начала глючить камера, мигает надпись ошибка съемки, что можно сделать, перезагрузка не помогает.
Вячеслав | 07-04-2015| Вопрос о: TM-509R
Здравствуйте. В данном случае рекомендуем сделать сброс настроек, если ситуация повториться, то Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня я приобрёл Ваше изделие Texet TR-3001. Прочитал Инструкцию, но не получил ответы на интересующие меня вопросы. Вопросы следующие.
1. Сколько времени заряжается аккумулятор?
2. Может ли приёмник работать непосредственно от USB зарядки или от сети (например, если снять аккумулятор и подключить через зарядное устройство в сеть)?
3. Может ли приёмник работать в процессе зарядки?
4. Как можно узнать о полной зарядке аккумулятора? Есть ли у него индикатор зарядки?
Игорь Николаевич | 07-04-2015| Вопрос о: TR-3001
1. Полный заряд, около 2-х часов. Всё зависит от силы тока, с который вы заражаете устройство.
2. Да, может.
3. Да.
4. К сожалению, в данной модели индикация не предусмотрена. Но мы учтём это в будущих моделях.
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеер не скидывает музыку, нужны драйвера, где мне их взять?
Можете скинуть пожалуйста?
Рустам | 07-04-2015| Вопрос о: T-60
Плееру не нужно каких либо сторонних драйверов для своей работы.
Попробуйте подключить плеер к ПК, при помощи другого кабеля.
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Есть ли в данном смартфоне голосовой набор?
Александр | 07-04-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Да, в данном смартфоне есть голосовой ввод Google.
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Такой вопрос. При просмотре видео на ПК, с помощью программы КМ плеер, видео воспроизводится, все прекрасно, но на регистраторе есть программка Player, я так понимаю (в компьютерах не силен), для просмотра видео с координатами, скоростью и передвижением на карте. Открываем эту программку, в папке уже есть наше отснятое видео, выделяем курсором одно видео, нажимаем плей....., а в ответ тишина и черный экран. Вопрос, почему не воспроизводит видео на программе установленной заводом изготовителем? Что надо сделать для этого?За ранее спасибо за ответ.
Андрей | 07-04-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Обновите видео и аудио кодеки вашего компьютера. Вероятно они довольно старой версии.
07-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru