Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня книга вдруг перестала адекватно реагировать на наушники. Звук нормально воспроизводится только через правый наушник, левый иногда его дублирует. в итоге все звуковые файлы "половинчатые". Как это исправить?

P.S.: проблема точно в самой книге, а не в наушниках. пробовал подключать наушники родные, от телефона, от айпода и динамики - результат один.
Max | 31-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема возникла при перепрошивке. Выполняла все по инструкции, запустив программу от имени администратора, дошла до кнопки "переключить" , нажав ее книга выключилась. Теперь включается только при подсоединении кабеля USB, без кабеля на кнопку on/off не реагирует вообще. Что делать?
Полина | 31-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Читать ответы на часто задаваемые вопросы. Вам необходимо установить драйвер для DFU режима книги.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
- На сколько страниц рассчитана зарядка аккумулятора?

- Как осуществляется замена аккумулятора?
Дмитрий | 31-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Потребление энергии, необходимое на декодирование и прорисовку страницы текста много меньше, чем затраты на подсветку дисплея. Поэтому основным фактором, влияющим на время работы книги, является яркость.
Замена аккумулятора возможна лишь в условиях сервисного центра. Аккумулятор припаян к плате устройства.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОМОГИТЕ,У МЕНЯ ЗАВТРА ЭКЗАМЕН ПО ИСТОРИИ,ХОЧУ ЗАКИНУТЬ ВОПРОСЫ В ПЛЕЕР TEXET 699! ВРОДЕ ПОМЕНЯЛ ФОРМАТ,А ОН ВСЕ РАВНО НЕ ЧИТАЕТ! ЧТО ДЕЛАТЬ????
ДМИТРИЙ | 31-01-2012| Вопрос о: T-690
Что именно Вы пытаетесь закинуть в плеер? Текст или звук? Текстовые файлы плеер читает в кодировке ANSI
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие происходят изменения после прошивок (перечислите изменения в ПО для каждой прошивки)?
Есть ли игры в вашей прошивке Андроид для данного устройства?
Выпустят ли возможность переключения на русскую клавиатуру?
Никита | 31-01-2012| Вопрос о: T-950HD
v.5.7
Внесены изменения в интерфейс

v.5.6
Оригинальная версия

Да, игры есть.
Возможно
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема одно у меня с ним: вместо пользовательской картинки на фон кажет чёрный фон,а в самом низу экрана 1,2 пикселя показываю часть той самой картинки- такое ощущение, что всё остальное загораживае тьмаааа... Что делать?
Вячеслав | 31-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Попробуйте выбрать другой файл, с меньшим разрешением и в формате JPG
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
На плеер стала очень медленно загружаться информация (~300 кбайт/с). До этого была хорошая скорость: 1 Гб - 10 с. Другие устройства работают быстро.
Денис | 31-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Попробуйте провести полное форматирование памяти плеера, либо отключите антивирусные программы
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Эта модель поддерживает android, не так ли?
"ссылка"
дюфалак | 31-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Нет, не так
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить прошивку ,в инструкции ненаписано.
Станислав | 31-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Инструкция по обновлению ПО в комплекте с ПО
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если книга большая как можно сразу, в первый раз, добраться поближе к концу ( в то числе и на ПДФ) ?
Леонид47 | 31-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет, пока такой возможности нет
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой видеосигнал на желтом тюльпане?
Леонид47 | 31-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Композитный.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая компания texet.Спасибо за столь качественный продукт.У меня к вам вопрос и пожелания по поводу следующих прошивок:1)хотелось бы, чтобы читалка запоминала настройки(положение экрана, кодировку текста)2)нельзя ли сделать, чтобы качелькой громкости можно было прокручивать текст книги?не всегда удобно пользоваться сенсорным экраном.3)радио не ловит станции, можно ли как то исправить?4)ждать ли поддержки новых форматов в новой прошивке? И когда нам ожидать новой прошивки? Зарание благодарю за поддержку.
Алекс | 31-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Здравствуйте. Запоминать настройки плеер не сможет, таковы особенности его архитектуры. 2. Нет, потому что в таком случае не будет возможности регулировать громкость звука при одновременном чтении книг и прослушивании музыки. 3. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. 4. Нет, маловероятно. Прошивка будет, как только сделаем.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли поддержка дежаву? реализован ли дуалтач?можно ли менять фон дисплея?почему нельзя создавать, переименовывать папки в файловой системе?возможна ли установка андроидна такой тип процессора?
чеслав | 31-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Вероятнее всего, нет. Частично, тестируем. Нет. Данный процессор не поддерживается Android
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, процессор устройства Boxchip F10 400 МГц?
александр | 31-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет. Читайте ответы на часто задаваемые вопросы
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купила плеер T-260. Домой принесла он почему-то не включается. Зарядка не идет.
Светлана | 31-01-2012| Вопрос о: T-260
Обратитесь в торгующую организацию
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru