Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Модель Т-819 купил без диска .Надо загрузить книги.Прошу помощи.
Pavel | 30-01-2012| Вопрос о: T-810
Загружайте текстовые файлы в кодировке ANSI
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После форматирования согласно инструкции после включения мп3 загорается экран "texet" и на дальнейшие нажатие кнопок он не реагирует. Компьтер МП3 не видит.
Наталья | 30-01-2012| Вопрос о: T-360
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)на т-579 не могу видео кинуть.формат не подходи или ещё что.
2)включаю плеер,он зависает,и пока зарядка не сядет не выключится
Александра | 30-01-2012| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему после прошивки texet t 790 c версии прошивки 2.5 в 2.6 стал белый экран
старую почему то версию не могу установить
Ромка | 30-01-2012| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот у меня тупит сенсор плохо нажимается и ещё у меня вот Windows Xp Но почемуто когда хочю поставить прошивку не получается следую указаниям но когда я включаю переключить у меня глучит плеер и на компе его не видно а когда перезагружаю все нормально!!
Жека | 30-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центрдля замены сенсора
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Случайно наступили на книжку, и повредили дисплей. То есть пластмассовый экран цел, трещины внутри. Под гарантию не попадает, как понимаю, но вот можно ли сделать ремонт в сервис-центре, платный? И сколько это будет стоить? Заранее благодарю.
Валерия | 30-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема с перепрошивкой книги с версии 2.2.4 до 2.2.6.
Выполняю все по инструкции, запускаю программу от имени администратора, дохожу до пункта "Установка драйвера" и здесь проблема. В ручном обновлении пишет что драйвер не подходит для платформы.
У меня система Windows 7 Home Basic.
Алексей | 30-01-2012| Вопрос о: TB-730HD
Устанавливайте драйвер от XP, его 32битная система примет
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ещё раз! Оказывается у моего девайса недостаточно памяти, вместо обещанных 2-х гигов, всего - 1.65??? А карты весят больше. Как быть?
Сергей | 30-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Определенное колличество уходит на создание файловой системы, замените SD карту на более емкую и храниите карты на ней.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил вчера сей девайс. Навител оказался с картами под 5-ю версия с расширением "NM3", а установленная версия программы 3-я, я так понимаю, поэтому навигатор и не распознал их. Зарегистрировался на сайте, скачал 5-версию навитела, установил и сразу заработало. Скачал новые карты. Пытаюсь загрузить через Microsoft ActivtSync, уже три часа прошло, а уровень копирования нулевой. Всё делаю по инструкции, старую карту удалил, зная тем более, что флешпамяти всего 2 гига. Подскажите, какой есть выход из сложившейся ситуации.
Сергей | 30-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравтвуйте. Попробуте преключить режим USB и скопировать карты как на флеш накопитель.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли новая версия прошивки? Если да, то когда конкретно?
Андрей | 30-01-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. В данный момент прошивка в стадии тестирования.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил навигатор texet TN-400 нажимаю в путь и идет бесконечная загрузка че делать
Колян | 30-01-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Переустановите навигационную программу.
30-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается сделать звонок с трубки и с помощью трубки сделать настройку базы, однако входящие звонки проходят и принимаются трубкой. При попытках внести изменения в настройки базы появляется сообщение /невозможно/. Также не воспринимает пин-код 0000. Можно ли сбросить пин-код, если ребенок ввел новый, а какой не помнит?
АЛЕКСЕЙ | 29-01-2012| Вопрос о: TX-D7950
Сброс пин-кода осуществляется следующим образом: Отключите блок питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и удерживайте кнопку ("ПОИСК") на базовом блоке. Подключите блок питания к сети и продолжайте удерживать кнопку ("ПОИСК") еще в течении не менее 13 секунд. Отпустите кнопку. Значение пин-кода должно вернуться к заводскому.
Но думаю в Вашем случае телефон неисправен.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! АОН определяет номер,но номера записанные в телефонной книге по имени не отображаются и присвоенная мелодия не проигрываеется.как решить эту проблему?
Иннокентий | 29-01-2012| Вопрос о: TX-D4600A
Номер, записанный в телефонной книге, должен совпадать с определяемым номером. Других вариантов нет.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста каким образом включить Flash при разговоре с собеседником на том конце провода,что бы переключить разговор на другого человека?
P/S я пробовал кнопки *, #, пауза!НЕ помогает!!
Андрей | 29-01-2012| Вопрос о: TX-244 АОН
Кнопка «СБРОС» при снятой микротелефонной трубке или включенном режиме громкоговорящей связи обеспечивает калиброванный разрыв шлейфа абонентской линии (FLASH) (п. 5.12 Руководства по эксплуатации).
Зачем пробовать все подряд кнопки, не прочитав Руководства? Вопрос, видимо, риторический.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планирую купить данный навигатор, сразу вопрос:Если на навигатор с Ситигидом ставлю дополнительные карты IGO, сохраняется ли гарантия на навигатор?
Алексей. | 29-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Да сохранится.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru