Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Простите, у меня такая проблема. Планшет не видит ни одни наушники и тем более компьютерные колонки. Как это можно исправить?
Алексей | 01-02-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ, Такого не должно быть.
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
говорили что данная модель выйдет в конце января уже февраль...
появиться ли он в М видео до конца февраля?
Джоник | 01-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, конечно.
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Убедительно прошу обратить внимание на порядок перезаписи файлов. Карта 8 ГБт, 6 класс, цикличность по 15 минут. Сохранены файлы по номерами:004,005,011,012,013,014-022,023,024. Предпосленяя запись-004. Последняя запись:005 и (продолжение)-024. 011,012-023 - старые файлы. Т.е. последняя запись сохранена под номерами 005 и 024. Таким образом получилось, что новые файлы просто разбросаны по карте. Наверное можно запрограммировать запись последних файлов под новыми номерами, а удалять старые по порядку (меньшие номера)? Спасибо.
Александр | 01-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Александр, проверьте номера фотографий. Они пишутся в одном порядке с видео.
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, уважаемые!
Ответьте пожалуйста, можно ли время и дату с правого
нижнего угла переместить в левый верхний угол дисплея.
Леонид | 01-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Леонид, для этого потребуется менять ПО у всех моделей.
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как сменить прошивку в регистраторе?
Владимир | 01-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Владимир, добрый день! Инструкция и сама прошивка доступны в разделе "центр загрузок".
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, исправить что-то в настройках или в сервис:
1.Звук записывается с хрипом и отстаёт от видео на 2 сек.
2.При режиме ночной-антиблик тёмная картинка, даже при рассвете и закате
3.Днём белое даёт засветку
Все параметры стоят на "авто", если есть оптимальный вариант день-ночь подскажите. Спасибо.
Николай | 01-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Николай, лучше сбросить настройки на заводские и попробовать обновить прошивку на последнюю. Инструкция и прошивка в разделе "центр загрузок".
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так и не понял будет ли делать запись на стоянке от датчика движения? спасибо.
Александр | 01-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, на данный момент - нет. Тем более, что при выключенном двигателе(отсутствии подключенного внешнего питания) регистратор 1GP проработает не более 45 минут, а в условиях зимы и того меньше.
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Он крепится на стену?
Алексей | 01-02-2012
Нет
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня есть плеер T-758FT можно у вас на него заказать новый аккумулятор!?
denis | 01-02-2012| Вопрос о: T-750FT
Да, но только через сервисный центр
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Появился красный экран, выключить не получилось, использовал Reset. После включения - снова красный экран. При подключении к компьютеру - определился, но открыть не получилось, писал, что диск не отформатирован. На диске свободно 0 мб, использовано 0 мб. Отформатировал съемный диск плеера, но в итоге из 4 гб, осталось 496 мб... Красный экран не исчез, но открыть было уже можно диск на компьютере... Заменил по инструкции из архива Output.zip файлы на втором малом съемном диске плеера. Плеер начал нормально работать. Но объем памяти также остался 496 мб. Как вернуть плееру прежние 4 гб памяти?
Евгений | 01-02-2012| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Перестал включаться плеер Т-547.
Не могли бы подсказать что делать? Может поменять прошивку? Если так не могли бы скинуть оную на почту? Желательно с инструкциями. Благодарю.
George | 01-02-2012| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня texet t-869 перестал включаться, при подсоединении к компьютеру обнаруживает его и темный экран, что можно сделать чтобы включился?
Андрей | 01-02-2012| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t-860. При прошивке пишет Не удалось записать ID блок, компом определяется, все дрова установлены
Нурик | 01-02-2012| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Спасибо большое за прошлый ответ вы мне очень помогли! У меня к вам несколько вопросов:
1. Что можно сделать с аккумулятором? Он очень быстро разряжается. Примерно на 1 час видео и 3-4 ч. музыки.
2. Возможна ли установка Android, или прошивки от других плееров? спасибо за внимание!!!
Павел | 01-02-2012| Вопрос о: T-940HD
1. Аккумулятор можно проверить в сервисном центре, если он не соответствует требуемым характеристикам, его можно заменить.
2. Нет, установленный процессор не может работать с Android
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отформатировал плеер из него исчезли все родные папки и он перестал видеть файлы которые я на него скидываю
Андрей | 01-02-2012| Вопрос о: T-900
Отформатируйте в FAT
01-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru