Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какая батарейка подойдет к телефону texet TM B 114
Слава | 14-09-2017| Вопрос о: TM-B114

Здравствуйте.

Для вашего устройства подойдет аккумулятор BL-4C

14-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
слабый звук динамика для разговора, на максимуме. как увеличить, или это дефект в данной модели?
влад | 13-09-2017| Вопрос о: TM-501R
 
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения. http://www.texet.ru/support/services/
13-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работает слот SIM-карта 2, что надо сделать?
Павел | 12-09-2017| Вопрос о: X-plus / TM-5577
 
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
12-09-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Каким образом можно узнать, что обновление вышло? Можно каким-нибудь образом получить оповещение?
Богдан | 14-06-2017| Вопрос о: TM-5005

Здравствуйте.

Вы можете зайти на наш сайт в раздел поодержка -загрузки . Там находится вся последняя актуальная информация. 

14-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему не работает вайфай на телефоне?
Николай | 14-06-2017| Вопрос о: TM-5005

Здравствуйте.

Попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Если вам это не поможет ,нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

14-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи,у меня такая проблемка с вашим смартфоном,4 декабря мне купили смартфон Тексет,он был приобретен в Бресте в магазине "5 элемент",через неделю полетело зарядное устройство,еще через месяц телефон стал глючить,иногда не срабатывал сенсор,при звонке я не слышала собеседника,в приложении "ВКОНТАКТЕ" фото отправлялось на половину испорченное,выкидывает с приложения,приходилось из-за этого перезагружать телефон,я сдала в сервис на проверку,мне сказали что только обновили ПО,т.к он в ремонте не нуждался,через неделю после обновления ПО,он стал работать еще хуже,приходилось перезагружать телефон(что бы заработал)по 3-4 раза,я сдала опять телефон в сервис,его проверяли больше чем две недели,и опять ,оказывается,они обновляли ПО,телефону 6 месяцев,а я второй раз сдаю его в сервис,я захотела поменять на другой,более дороже,телефон,мне сказали что обновление ПО-это не поломка!Но как так получается,неделю телефон со мной,2 недели в сервисе,вы конечно извините,но можете как то повлиять на мою просьбу,т.к реально,с телефоном не выносимо ходить,да и то нормальный телефон через пол года не обновляется!Я надеюсь что вы мне как-то поможете либо вернуть мне деньги,либо обменять на другую более дороже(с моей доплатой)модель!!!Спасибо
Ирина | 14-06-2017| Вопрос о: TM-5005

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста в какой сервис вы отдавали ваше устройство? Если можно приложите фотографии актов о проделанном ремонте. 

14-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,очень нужна батарея модель на tm 4972.Можете помочь?
Анна | 13-06-2017| Вопрос о: X-square / TM-4972
 
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту service@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям. 
13-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы скозали то что обновление пока что не планируется , а оно вообще будет?
Никита | 09-06-2017

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста какая у вас модель? 

09-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, где можно купить батарею для ТМ-5017?
Артем | 09-06-2017
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту service@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям. 
09-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отключился во время разговора и больше не включается, один раз включился на одну минуту и выключился
Анастасия | 08-06-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R

Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/

08-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня подскажите регистратор перестал включаться, горит только зелёная лампочка индикации при к источнику питания, какие могут быть причины и способы устранения. Спасибо
Андрей | 24-11-2015| Вопрос о: DVR-548FHD

Здравствуйте.
Возможно слетела прошивка.
Обновите прошивку, а так же прочтите рубрику часто задаваемые вопросы

24-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе http://www.texet.ru/support/faq?faq_search=1&line_select=0&model_select=0&search=%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0+zip прочитал, что поддержки ZIP не будет. Это касается только той конкретной модели или это принципиальная позиция и поддержки ZIP не будет ни в каких моделях электронных книжек? И если второе, то почему?
Александр | 14-11-2015| Вопрос о: TB-416

Это касается конкретной модели. Некоторые модели эл. книг уже поддерживают ZIP

14-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать прошивку к данной модели видеорегистратора?
Андрей | 09-11-2015| Вопрос о: DVR-601FHD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы

09-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могли бы мне помочь с поиском программного обеспечения для моего нового видеорегистратора DVR-548FHD. Хочу его обновить, но, к сожалению, не нашел прошивки на вашем сайте. Заранее спасибо.
Денис | 08-11-2015| Вопрос о: DVR-548FHD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

08-11-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня плеер модели T-368, при включении у меня на экране появляются песочные часы и на кнопки он не реагирует. с чем это может быть связано?
Анна | 27-10-2015| Вопрос о: T-360

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

27-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru