Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Исчезли все загружаемые книги и история.
Завис и не может включиться. Кнопка резет не перезагружает аппарат.
Владимир | 25-04-2015| Вопрос о: TB-116FL
Перепрошейте устройство и отформатируйте память устройства в формате FAT32.
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как только купил регистратор - он снимал нормально, без задержек между видео. Но через неделю ( возможно после того как провод питания бы проведён к АКБ) он стал снимать с пробелами в минуту, в моей последней оездке последние видео были отсняты с задержкой в 45 минут!

Заканчивалась память? но а как же тогда перезапись?

Также хочется чтобы вы скинули ссылку на полное руководство, а то не понять что там за бб скв ампрст ёж у вас в настройках означают.

мм.. что ещё. В целом доволен, за ту цену. Звук слабый. Видео занимает кучу места. Нет ссылки на руководство пользователя. Абсолютно непонятен режим работы при подключении юсб к компу. Я думал что будет понятный значок зарядки и можно будет его использовать как и раньше - тестить например. а Он включает синий экран - 4 меню, непонять что они значат, приодном из них он постоянно включается и выключается. При других - просто подключён к компу и всё. Ничегоне записать.

ПОЧЕМУ ОН ЗАПИСЫВАЕТ С ЗВДЕРЖКАМИ от 1 минуты до 45! Остальные вопросы и пожелания - вторичны
Володя | 25-04-2015| Вопрос о: DVR-533
Убедитесь, что в настройках регистратора включён пункт - циклическая запись.
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Перестал включаться dvr-650W. После очередной поездки, его выключили и после он не включился.
Алексей | 25-04-2015| Вопрос о: DVR-650W
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь книгой более 3-х лет. По большому счету был всем доволен. Даже очень. Недавно возникла следующая ситуация: после включения все загружается нормально, включая начальную страницу с меню. После книга ни на кнопки, ни на прикосновения к сенсору не реагирует. Хотя при нажатии пальцем на сенсоре что-то такое рябит. Компьютер книгу видит и нормально взаимодействует (скачал в архив ПК библиотеку). Подскажите, что можно сделать.
Анатолий | 25-04-2015
Попробуйте прошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Если прошивка не поможет, то возможно вышел из строя сенсор. В этом случае вы можете обратиться в сервисный центр, для платной замены дисплея.
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установок сломалась присоска на видеорегистраторе dvr-548fhd. Где можно устранить такую неисправность в Самаре?
Дикарев Артур | 25-04-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Добрый день
К сожалению, крепления для данной модели закончились
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга была подключена к компьютеру, задел юсб кабель и книга зависла с надписью на ней юсб подключен.теперь пк книгу не видет, книга не перезагружается и никак не реагирует.что делать
Михаил | 25-04-2015| Вопрос о: TB-126SE
Возможно слетела прошивка. Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) пороизведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, есть ли новая прошивка на данную модель?
А то часто сам отключается и зависает на определенном времени.
Иван | 25-04-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Здраствуйте. В последнее время, новых прошивок на данную модель, не выходило.
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер отлично выключается, но не включается потом, пока не подсоединишь зарядное устройство...и пропало радио, что делать???Менял прошивку ничего не изменилось..
Михаил | 25-04-2015| Вопрос о: T-47
Вы включаете и выключаете плеер по инструкции? Зажав кнопку "Play"?
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не заряжается!
Не включается! на компе не определяется.
при подключенном питании лампочки не мигают а постоянно горят.
при включении лампочки на миг включаются, а потом гаснут.
перестал играть просто по середине песни.

Требую замены моего плеера на новый!
это письмо пишу повторно!
Никита | 25-04-2015| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В этом телефоне есть быстрый набор?
Серафима | 25-04-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Данная функция не поддерживается устройством.
25-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Прошу помочь - где я могу купить аккумулятор для телефона Texet ТМ-511R. Родной - потерялся.

Заранее спасибо за помощь.

Евгений | 24-04-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения видеорегистратора, по прошествии 30 сек чернеет экран и видны лишь около 10 тонких полос в которых видно изображение. настройки проверили, экран не потек, с камерой тоже все вроде хорошо, так как до 30 сек картинка нормальная... подскажите что делать!!!
Александра | 24-04-2015| Вопрос о: DVR-603FHD
Возможно перегрев какого-то модуля. Возможно дешифратора в дисплее.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой вопрос: После полной зарядки аккумулятора нужно ли его извлекать в случае, если хочешь продолжать его слушать далее от зарядного устройства или же в этом случае срок эксплуатации аккумулятора будет сокращён. Дайте развёрнутые рекомендации по использованию батареи. Заранее спасибо!
P.S.: А штучка хорошая, рекомендую!)*
Руслан | 24-04-2015| Вопрос о: TR-3001
Добрый день.
Аккумулятор извлекать не нужно. Срок службы от этого не сокращается, так как когда аккумулятор заряжен, ток заряда равен почти нулю.
24-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции к X-driver Quad / TM-4082R не увидел описания процесса бновления прошивки. Скачал последнюю прошивку для сабжа с свашего сайта и сейчас заливаю ее на sd-карту. Как действовать далее?
Константин | 24-04-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вы должны скачать файл прошивки, переименовать его в update.zip и закинуть в корень карты памяти, затем зажать клавишу Volume UP и подключить зарядное устройство к смартфону, в открывшемся меню выбрать recovery.
24-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обновить по на электронной книге texet tb-506,сначала не читала FB2 потом стала самопроизвольно перезагружаться
Забошта А А | 24-04-2015| Вопрос о: TB-506
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
24-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru