Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста как узнать что батарея заряжена?
Дима | 31-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Зайти в меню информации о батарее. Пункт 18.1 руководства по эксплуатации
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перепрошил сегодня новой прошивкой версии 1.3
Книжка прошилась нормально, но по окончании, остановилась на калибровке , т.е. я навожу стилусом на крестики , они меняют своё местоположение и тек по кругу. Калибровка не заканчивается. Откатил на прошивку версии 1.2 та же самая история.
Вячеслав | 31-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нужно не водить по экрану, а нажимать в центр крестика
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Через неделю после покупки появился глюк: при чтении книга начинает самостоятельно листать страницы, либо выскакивает вспомогательное меню и затем исчезает без нажатия на сенсор или кнопки. Эта проблема не связана с каким-либо определенным форматом. Также еще при включении книга сама открывает файлы из меню быстрого доступа. Глюк проходит через несколько перезагрузок, но потом может снова возникнуть. При просмотре видео, фото, музыки проблем нет. Калибровка сенсора не устраняет проблему. Самостоятельно установил прошивку 1.3, результат не изменился.
Дмитрий | 31-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время прошивки, после установки драйвера выдает что не может найти устройство и комп тоже не находит...что делать? вести сразу в сервис?
VS | 31-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет, сначала прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы. Затем, если ничего не получится, можете позвонить нам
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Уронил свой TB-750hd, образовалась трещина на тач-скрине, теперь срабатывает один раз из десяти. Где его можно заказать? Сколько он стоит?
Спасибо!
Вячеслав | 31-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! почему у меня на TB-750HD не воспроизводятся фильмы?
Костик | 31-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Возможно потому, что его характеристики не удовлетворяют требованиям, предъявляемым к видео-файлам. Список поддерживаемых есть в руководстве по эксплуатации
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу прошить книгу, драйвер удаляю, а поставить не могу в Дисп. устройств пишет что не найдено подходящих драйверов, что делать?
Илья | 31-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Если самостоятельно установить драйвер не получается, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, там обновят ПО бесплатно
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подскажете как можно стать тестером для прошивок на ТМ-7021. очень хочется протестировать прошивку для данного девайса и хоть чем то помочь разработчикам.
Артем | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Пройдите регистрацию. См. новость от 23.11
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли для данной модели 3g модем zte mf 190 от билайн? если да то как установить?
Елена | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не появились ли на складе зарядные устройства, и как стать счастливым обладателем оного устройства?
Олег | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Еще ждем поставку.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Все прочитала о TM-7021, - теперь хочу купить. Мне очень нужен 3G интернет. Обновления от 08.07.2011 доступны для любого планшета TM-7021 или нужно смотреть время его выпуска, или существует какой то "хитрый" серийный номер, или самое главное OTG-кабель? Заранее спасибо за ответ.
Алёна | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Доступно для всех.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая прошивка лучше всего подходит для работы с 3G модемом huawei e1550 мегафон?
Санек | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Ни ниже Обновления 1.1.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аппарат Texet TM-7021 серийный номер 1120001839. проблема с быстрым разрядом аккумулятора появилась через пол года после покупки, сдали в сервис центр связь-сети екатеринбург выдали заключение , что дефект не подтвержден и произведена превентивная смена ПО, при этом планшет все также садится минут за 15- 30. что мне дальше делать
Владислав | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое обновление версии 1.2 можно использовать для устройства с серийным номером начинающимся со 114? Будет отдельное или подойдет какое-либо из существующих?
Михаил | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7021
113
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста будет ли ТМ 7025 продаваться в магазинах ТЕХНОСИЛА и в какую цену , хотябы примерно , спасибо
Дмитрий | 31-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, будет. РРЦ 5990р.
31-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru