Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как узнать какая версия прошивки и как в случае необходимости её обновить? спасибо
Виктор | 28-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Доброго времени суток. Прошивку стоить обновлять если устройство "глючит" и работает не корректно. Версию прошивки можно узнать по 4 первым цифрам серийного номера устройства.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста что делать? Не могу послать вызон с трубки идут всегда короткие гудки! Но позвонить на него можно и разговаривать можно А вот позвонить не получаеться в чом же проблема????
Евгений | 27-01-2012| Вопрос о: TX-D4650
Какой способ набора номера стоит у Вас на телефоне? Какой способ набора поддерживает линия? Начните с проверки этих моментов.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как вывести звук с навигатора на автомагнитолу?И возможно ли это вэтой модели?
Алик. | 27-01-2012| Вопрос о: TN-711 Atlas 5
Здравствуйте. Возможно только через переходник через гнездо "мини-джек" и функцию "AUX" на магнитоле.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
У меня сразу после приобретения прибора проблема:
на главном экране индикатор сети GSM всегда нормально показывает уровень (все или почти все "палки"), при этом часто пишется "Нет SIM-карты" и не подключается интернет gprs (Пишет "Состояние ........."), или пишет нормально - "Beeline", но с gprs - та же беда - не работает.
После множественных "ВЫКЛ-ВКЛ" или "Reset", в основном не помогает - но иногда начинает соединяться по gprs, потом отваливается быстро и снова - глухо.
Помогло вынимание аккумулятора - сразу все зацепилось.
Кроме того на закладке "Оператор" если выбрать "beeline" и нажать галочку - говорит "Ошибка", то есть ручная установка сети не работает вообще.
Подскажите - проблема с доступом в интернет по gprs - аппаратная или в прошивке? Ждать новой версии ПО или нести в сервис?
Так как каждый раз вынимать аккумулятор - это не выход.
Андрей Сафонов | 27-01-2012| Вопрос о: TM-650 A5
Здравствуйте. Скорее всего дело в прошивке.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.НА плеер вылилось немного воды. Внутрь вода не попала,только в задний динамик, и на экран чуть чуть. Что заметил не сразу экран появилась линия от воды. Это исправляется только в сервисном центре?
Иван | 27-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Необходимо заменить дисплей. Замена возможно только на платной основе и с гарантийного обслуживания Ваш аппарат снимут, поэтому Вы можете выбрать тот сервисный центр, где замена дисплея будет дешевле
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня плеер texet t-269. работал полгода прекрасно. долгое время я его не использовала. тут решила послушать музыку, но почему-то экран не горит, а музыка играет. заранее спасибо)
Наталья | 27-01-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, столкнулся с такой проблемой - после прошивки плеера, не могу его отфарматировать, при попытке пишет - "Файл занят другой программой", хотя все возможные для плеера программы закрыты.
Михаил | 27-01-2012| Вопрос о: T-690
Попробуйте отформатировать на другом ПК
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пошел на улицу, было пол зарядки, возвращаясь домой буквально через час, резко отрубился плеер и больше не включается
Александр | 27-01-2012| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! как на mp3плеере TEXET T-920 HD 8 GB поставить на фон свое фото?
Александра | 27-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Никак
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не запоминает настройки==время блокировки==закладки страниц==из любого режима всегда сваливается в видео==будет ли это правиться?
евгений | 27-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Что значит "из любого режима всегда сваливается в видео"? Попробуйте обновить ПО
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как передвигать списки (файлов)? Ведь уже при первом прикосновении активизируется ближайшая строка и файл запускается. Раньше были "ручки" для этого как в Виндовсе!
Леонид47 | 27-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Необходимо прикоснуться к экрану и сдвинуть список не отнимая пальца
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил новую прошивку . Теперь не работает маркет.Что делать?
Андрей | 27-01-2012
Отнесите в СЦ.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ставить приложения и игры на TB-805. Если можно то каким образом
Василий | 27-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Вы можете скачать их в Андроид Маркет.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить тачсрин
Валентин | 27-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, неделю назад купила книгу, работала нормально, 3 раза заряжала. Вчера в режиме чтения с заряженным наполовину аккумулятором книга выключилась совершенно внезапно - черный экран и все. Включить не удалось. На зарядное устройство не реагировало, среагировало только на usb. Начало заряжаться, через какое-то время опять выключилось. Поставила на зарядку через зарядное устройство, зарядка продолжилась. Зарядился, выключился. При включении проработал буквально 15 секунд и начались помехи на экране - полосы, цвета стали блекнуть. Я его выключила, включила снова, и через некоторое время он выключился опять. Подскажите, в чем дело? Я сейчас в другом городе, в 2-х недельный срок не успею уложиться, мне вернут деньги или заберут на экспертизу??
Оксана | 27-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru