Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не качает с Андроид маркета, хотя программа стоит, данного устойства нет в списке поддерживаемых моделей. Как быть?
Андрей | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ, Они перепрошьют устройство.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Стоит ли прошивать и какой прошивкой аппарат с s/n:114xxxxxxxx
Благодарю
Валерий | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) поддерживает-ли TN-521HD DVR работу с пробками и если да, то с какой картой - Навител или СитиГайд? что еще необходимо приобретать дополнительно?
2) есть-ли в комплекте переходник для подключения внешней аналоговой камеры заднего вида и возможность быстро переключиться на нее чтобы видеть изображение на экране?
Алексей | 25-01-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. 1. "Пробочный" сервис на этой модели не предусмотрен. 2. Преходник в комплекте поставляется, но навигатор работает в режиме обычного монитора, для переключения нужно просто отсоединить штекер.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу подключить услугу определения номера, позвонила на станцию, там мне сказали, что сначала нужно узнать, поддерживает ли аппарат (TX-D8400A) услугу clip FSK caller ID. В технических характеристиках я этого не нашла. Значит ли это что мне нужно подключать обычный АОН с определением только 7 цифр телефона?
Анна | 25-01-2012| Вопрос о: TX-D8400A
Телефон поддерживает Caller ID FSK.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения с 20 см высоты,трубка не видит базу.Пишет поиск базы!Что случилось и что можно сделать?
Андрей | 25-01-2012
Неудачно упала и сломалась, очевидно в этом дело. Обратитесь в ближайший сервисный центр.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил телефон ТХ-228 хотел проверить вызов , набираю с другого телефона гудки идут а звонка нет. Подскажите пожалуйста что можно сделать?
николай | 25-01-2012| Вопрос о: TX-228
Вызывной сигнал дублируется еще и световым в данном аппарате, светового тоже нет?
А с самого то телефона можно позвонить? Гудок в трубке есть?
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при сбросе к заводским настройкам навигационная программа (СитиГИД) остается в системе и тоже сбрасывается к зав.настройкам или ее надо заново устанавливать?
Дмитрий | 25-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Программа остается, тольно нужно будет прописать путь к исполняемому файлу по новой.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, есть ли какие-то драйвера для TN-550A. Никак не удаётся наладить соединение с компом. При подключении появляются 2 съёмных диска, при попытке открыть их, комп просит вставить диск в съёмное устройство...
Helga | 25-01-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Попробуйте проверить карту памяти на ошибки, или вставить ее в другое устройство и проверить. Скорее всего проблема в ней.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла такая проблема, после того как отключаешь книгу, но не выключаешь кнопку питания, и через некоторое время ее включаешь, книга не видит файлы на карте памяти или показывает в названии этих файлов непонятные символы и не открывает их выводя сообщение ошибка формата. Если карту вытащить и вставить снова проблема пропадает. В инструкции вроде как написано если книга не видит файла нужно произвести обновление медиасписка, а как это сделать?
Серж | 25-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы так и не ответили.
очень плохое звук у видео, без наушников слушать не возможно, перепрошила но эффекта нет, не понимаю это что то у меня или такая погрешность этой модели?
ольга | 25-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Если стандартное тестовое видео на максимальной громкости не слышно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Уронили книгу, в результате треснул экран. К сожалению нет возможности обратиться в официальный сервисный центр, т.к. в Сочи его нет, а ближайший только в Краснодаре.

Подскажите пожалуйста где можно заказать экран и сколько он стоит. Я понимаю, что гарантию я потеряю, но очень хочется отремонтировать. Книгу покупали в Евросети в Лазаревском, они сказали что негарантийным ремонтом не занимаются.
Наташа | 25-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
К сожалению, мы не высылаем запчасти частным лицам.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Хотела обновить ПО на версию 1.3, но прошивка не установилась. Книга выключена и не включается. Подключала с зажатой кнопкой вверх, чтоб переустановить прошивку, но программа не видит устройство! Драйвер установлен и диспетчер устройств видит его корректно. Что делать в данной ситуации?
Дарина | 25-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Перезагрузите компьютер, запустите программу LiveSuit с правами администратора, выберите желаемую прошивку и подключите книгу к компьютеру
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установлении нового ПО LiveSuit выдает ошибку "PnpFelIn: invalid ID"
Как устранить эту ошибку?
Дарина | 25-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробовать обновить на другом компьютере
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Собираюсь приобрести электронную книгу.
Помогите разобратся TB-434HD и TB-430HD.
В чем главные отличия этих моделий?

Заранее спасибо.
Вячеслав | 25-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Основное отличие - процессор, и, как следствие, разные возможности. TB-430HD имеет возможность установки дополнительных приложений, читает архивные форматы, однако на сегодняшний день активная разработка ведется для TB-434HD. Вам необходимо четко определиться, чего именно Вы ждете от книги
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите какого формата встроенные игры, калькулятор и словарь?
Артём | 25-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Это elf-приложения
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru