Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
AV вход, можно еще одну камеру подключить? Запись с неё тоже ьудет?
Papany | 28-01-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Доброго времени суток. Нет, при подключении камеры навигатор работает в режиме обычного монитора.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли паузы между видеороликами? (3 минуты слишком много, может 3 секунды?)
Видео сохраняется вместе с GPS-данными?
Андрей | 28-01-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Ролики продолжительность 3 минуты, навигационное ПО и карты храняться на другой SD карте.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

1) есть ли ещё игры для плеера, где их скачать?

2)какие устройства можно подключить с OTG кабелем?

3)если я прошил плеер гарантия осталась?
евгений | 28-01-2012| Вопрос о: T-960HD
1. Нет
2. Только внешние накопители данных
3. Да
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере T-960HD не работает контакт который идёт на правый наушник (механического воздействия не было). Куда можно обратиться с гарантийным ремонтом в г.Калуга если нет вашего сервис центр?
Шадрин Иван | 28-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,какая файловая система у девайса?
Илья | 28-01-2012| Вопрос о: T-260
FAT
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель Т-699. Через несколько месяцев использования возникли проблемы со звуком. А именно звук стал тихим и "удалённым". Подключали другие наушники ничего не меняется. Перепробовали все настойки в плеере,в том числе и сброс. Подскажите,что это может быть и что делать?
Anett | 28-01-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены разъема подключения наушников
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается при нажатии кнопки плей, приходится перезагружать боковой кнопкой, после чего он сам включается. Это так и должно быть? пробовал обновлять прошивку.
Арсений | 28-01-2012| Вопрос о: T-450
Нет, так быть не должно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема Плеер показывает только черный экран и компьютер его не видет что делать?
Дмитрий | 28-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как на Т-950 поставить андроида, где его взять, какой подойдёт и чего, кроме повышенного пожерания энергии, с ним может статься??????
Вячеслав | 28-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Андроид выложим совсем скоро. Повредить плеер нельзя
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На какие кнопки включается плеер?
Ксюша | 28-01-2012| Вопрос о: T-109
Пункт 6 руководства по эксплуатации
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не выключается, а идёт на перезагрузку. Подскажите как быть?
Андрей | 28-01-2012
Обратитесь в СЦ.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Первый мой вопрос, остался без ответа! Пробую повторить его:

1)прошивка 1.5, при чтении книг в формате EPUB, шрифты не меняются, хотя с книгами FB2 все ок! Это сбой? Есть вторая, недорогая книга от другого производителя, в EPUB спокойно меняются шрифты.

2) выключение происходит при 15% заряда. Вы указывали, что это не нормально. Тогда как откалибровать уровень заряда?

3) планируется ли все таки уменьшение минимального уровня посветки для более длительного чтения? Книгу использую исключительно в этих целях.
Николай | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
1. Не сбой, особенности ПО. Возможно, доработаем.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр 3. Да, планируется
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, во время установки новой прошивки случайно был выдернут USB-кабель, в ходе чего старое ПО книги слетело и книга перестала включаться и распознаваться компьютером, но не сгорела. Что делать?
LiveSuit не видит книгу? кабель в порядке и драйвер установлен
Мария | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблему решила путем перестановки драйвера
Книжка очень удобная
Мария | 28-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК появилась надпись "Устройство не опознано". В папке Мой компьютер не появились значки ни самой книги, ни ее флэшки (хотя ее и так нет).. Как подключить его к ПК?
Дамир | 28-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пока компьютер не опознает устройство, содержимое не отразится. Попробуйте подключить к другому USB порту, либо использовать другой кабель
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru