Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В книге установленные фоном фото отображаются только в главном меню. Будет ли в следующих версиях прошивки возможность отображения фона в остальных подменю?
Антон | 28-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скачала на вашем сайте прошивку 1,4. Выполнить не смогла, остановила операцию, Теперь компьютер не видит электронную книгу и включить ее не удается. Возможно ли удалить данную неполадку?
ирина | 28-01-2012
Это не неполадка, Вы перевели книгу в режим обновления ПО. Закончите обновление и книга будет работать.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планируется ли поддержка фалов формата chm.
Алексей | 28-01-2012
Нет
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня книга стоит целый день на зарядке, когда вытаскиваешь пишет, что батарея разряжена. В чем может быть проблема? В самой книге или в зарядном устройстве?
Екатерина | 28-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
И в том, и в другом. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подклжючении зарядного устройства в динамиках слышен посторонний шум (шелчки) и немного мерцает экран - не брак ли это? И когда выйдет обновление для планшетов с серийниками начинающимися с 114? Спасибо.
Алексей | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить к телевизору по hdmi . по инструкции не получилось.объясните подробнее
Андрей | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Используйте приложение Выбор режима HDMI
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ на устройстве теперь просит ввести пароль от аккаута гугл который я не помню Подскажите пожалуйста можно ли решить эту проблему не обращаясь в сервесный центр?Зарание спасибо!
Андрей | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Необходима смена ПО.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! tm-7020 wi-fi сеть находит но в интернет не выходит
игорь | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать чтоб работала фронтальная камера в скайпе. ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНО ОБЬЯСНИТЕ ПОДРОБНО ПОЧЕМУ, ЗАМУЧЯЛСЯ. Заранее спосибо.
юрий | 28-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Используете QIK. Мы никогда нен заявляли поддержку видео-звонков на skype.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пож-та, есть ли в данной модели "перемотка" видео (ускоренный просмотр)?
Не нашел инфо в руководстве о данной функции.
Не очень удобно ждать, пока 10-минутный ролик подойдет к концу, чтобы посмотреть последние 10 секунд.
Олег | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Добрый день! Да, можно с зажатой кнопкой вправо.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне не подходит вариант установки на кронштейне на стекле.
Есть ли в комплектации держатель для установки на переднюю панель автомобиля, такая как у модели DVR-02?
Марат | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Марат, к сожалению, нет.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какого размера будет 15-ти минутный ролик в максимальном качестве?
Сколько часов "влезет" на карту 16ГБ?
Владимир | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
16Гб - 1920x1080 будет 4,5 часа в максимальном разрешении. 1280-720 - почти 7 часов.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как работает цифровой зум у меня ни как не реагирует.Хотя он и не нужен.Может это брак?
Александр | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, зум сейчас работает на 1280х720, на 1920х1080 отказывается, исправим в обновлении.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли какая-нибудь светодиодная индикация работы видеорегистратора и GPS? При отключенном дисплее это будет трудно определить, а держать дисплей включенным постоянно не очень удобно. К примеру D*D GS600: связь с GPS-синий светодиод, режим записи-красный.
Какой разъем питания от автомобильного прикуривателя?
Существуют ли какие-либо салазки, которые можно приклеить к лобовому стеклу, а в них соответственно вставлять(задвигать) присоску. Размеры присосок чаще всего стандартные, так что можете подать эту идею китайским друзьям(если это еще не реализовано).
Генрих | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, запись - красный светодиод моргает. Полный заряд - красный светодиод горит. Разъем питания - miniUSB Салазок - нет, но есть крепление с переходником(который можно отсоединить).
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по микрофону. При включённой записи звука, присутствуют паразитные шумы, при чём возникают они как правило при движении автомобиля, особенно на скоростях от 40 км/ч и выше и обязательно при проезде неровностей и прочих дефектов дорожного полотна. Если хотите пришлю видео. В чем причина? Брак?
Павел | 28-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Павел, сейчас работаем над уменьшением чувствительности.
28-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru