Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Подскажите есть или планируется в обновлениях поддержка модема ZTE MF-112?
Roman | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Означает ли название модуля wifi 802.11 b/g/n то, что он один предназначен для работы с устройствами wifi 802.11 b, wifi 802.11 g, wifi 802.11 n или это означает , что в модель установлен один из этих модулей.
wasili | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Это означает, что модуль работает со всеми тремя протоколами.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такой у меня вопрос: после покупки планшета прошел месяц. при очередном подключении зарядного устройства, разъем внутри планшета ушел внутрь. Понес его в сервис который указан в чеке. Там выполнили "Пропайку компонентов системной платы", вернули через день, дома подключаю зарядное устройство - заряжается, пробую зарядить второй раз- не заряжается. Несу обратно в тот же сервис - там снова делают пропайку компонентов, замечу, что в обоих случаях мне сказали что это гарантийный ремонт! После второго раза заряжаться планшет стал через раз. Несу снова в тот же сервис - там выполнили как мне сказали замену разъема, это уже было не документированно- так как сказали что вообще-то у вас не гарантийный ремонт и это ваша вина, но мастер пошел вам на встречу и заменил по гарантии. Здорово, великолепно! После того как планшет полностью зарядился, я его включаю и не работают на нем три сенсорные кнопки сбоку планшета - видимо снова "наша вина". Скажите пожалуйста, что мне дальше делать с этим планшетом? И к кому обращаться? Я уже хочу вернуть за него деньги обратно!
Дмитрий | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Напишите свой номер телефона для связи, адрес СЦ и серийный номер планшета.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
человеки! трабл! у меня сенсорный экран умирает, лечится только калибровкой, и то не надолго.... (если до нее получается добраться), требуется с мощным мужским усилием нажимать на экран, дабы получить хоть какую-то реакцию. чем спасти ?
стас | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вставляю SD карту памяти но планшет её не читает пишет что SD карта удалена. подскажите что может быть,вставляю до предела,
проверял на телефоне всё работает
Игорь | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидать прошивку для данного аппарата?
Как сделать hard reset?
Валерий | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Аппарата нет, нет прошивки. Если у вас есть клон нашего устройства, то наше ПО не будет на нем работать.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уже 26 января, я уже даже деньги отложил! когда выйдет и около 6тыс это уже в рознечных магазинах?
Danil | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Очень скоро. До 6000 руб.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я увидел вашу новую модель планшета TM-7025 и к сожалению снова увидел планшет с экраном 7 дюймов. У Вам отличные планшеты, но к сожалению экран маленький. Скажите, вы планируете выпускать планшеты с экраном больше 7 дюймов? Если да, то когда?
Денис | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, конечно. Вопрос выпуска нового устройства зависит от многих параметров. Когда все будет решено, вы увидите несколько новинок.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните пожалуйста , 3D фильмы можно прям на самом планшетнике смотреть,только очки одев.Или же имеется ввиду, что планшетник подключается к 3d телеку и снего просто запускается фильм, а видео по hdmi на телек идет в 3D формате?
Владимир | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Можно на нем. Необходимо Красно-циановые или Красно-синие очки и определенный формат 3D видео.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель texet -tm 7025,по "железу" будет мощнее или слабее модели 7021?
Александр | 26-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Мощнее.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Вчера приобрел 600-ю модель. Доволен качеством записи и функциями регистратора! Скачал программу для просмотра файлов на компьютере VLC media player, но к сожалению не нашел там функции "обрезки" видео. Если она там есть, то прошу подсказать как именно её запустить...если её нет то подскажите какой-нибудь видеоредактор где можно было бы обрезать видео?
Семён | 26-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Семён, в VLC нет функций редактирования вообще.

Поищите тут

26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, подскажите пожалуста,могу я подключить видиорегистратор DVR-601FHD к компьютеру через USB шнур для просмотра файлов?
с уважением Владимир
Владимир | 26-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Владимир, да, можете.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел DVR-1GP. Первое впечатление - хорошее. Прошивку обновил. Хотелось бы узнать:
1. В каком формате (как он называется?) пишутся GPS- треки, либо скажите, как их конвертировать в какой-либо стандартный формат, например, гугловский или гарминовский.
2. Что необходимо сделать, чтобы заработал плеер, который на флэшке (Под Win7 32 и 64р). Или чем эквивалентным по функционалу (главное - привязка к карте) его заменить (с простым просмотром записей проблем не имею на стандартных плеерах).
Спасибо!
Александр | 26-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1) Формат свой. Сейчас делаем конвертер в открытый формат. 2) Попробуйте установить http://1f0.de/ - кодеки LAVfilters.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, производится ли в модели DVR-1GP запись логов с G-сенсора аналогично данным GPS? (как я понимаю, GPS пишется отдельным файом параллельно видео?)
Сергей | 26-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Да, данные G-сенсора и GPS пишутся в отдельном файле.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответах на Вашем сайте постоянно упоминается некий "..переходник для снятия с крепления без отсоединения присоски.." Что это такое? В описании и комплектации этой штуки нет. В наличии тоже..
Александр | 26-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
На присоске на болте есть пластиковый держатель. Можно его снять и прикрутить регистратор напрямую к присоске. Можно не снимать присоску со стекла, а снимать регистратор с этого переходника.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru