Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Какие файлы пишет данный регистратор. Только DAT? Или логи он пишет в другие файлы?
Можно ли получить такой файлик для тестирования? Меня интересует будут ли они открываться на КМК или PNA (WinCE + CorePlayer). C экраном 3-5" можно быть убедительнее перед инспектором. Для меня это один из решающих факторов для покупки.
Oleg | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Олег, здравствуйте! данные записи при 1920x1080 Video: MPEG4 Video (H264) 1920x1080 29.97fps 6992kbps [Video] Audio: AAC 48000Hz stereo 128kbps [Audio] При 1280x720 данные чуть ниже - битрейт около 5400. Вряд ли хоть один кпк воспроизведет данный формат хотя бы с притормаживанием. tegra2 максимум поддерживает 1280х720 h264.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрела видеорегистратор, с первого дня стал глючить, решила поменять прошивку, как сделать не знаю, подскажите , пожалуйста. Заранее благодарю.
Марина | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Марина, здравствуйте! Инструкция по прошивке, утилита и сам файл прошивки есть в "центре загрузок" на нашем сайте. В случае проблем во время прошивки, помогу конкретнее. (812) 320-00-60 доб. 247 Алексей. И конкретно, что начало "глючить"?
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у нас в организации цифровая АТС Panasonic как работает режим flash (перенаправление) на этой трубке. отдельной кнопки нет, простом набором внутренного номера не получается ...
Сергей | 25-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A
Как же нет кнопки "flash"? Вы изучили пункт 8.1 Руководства по эксплуатации? Полюбопытствуйте.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке найти трубку при помощи кнопки поиска трубки, расположенной на базе, этого ни разу не удавалось сделать, хотя всё остальное работает хорошо. В чём же загадка?
Юрий | 25-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A
Может сама кнопка механически неисправна? Как предположение. Кнопка эта и нужна то в двух случаях при поиске и для регистрации. Трубка зарегистрирована на заводе, понятно, что эту функцию Вы и не пытались активировать, а вот "поиск"... Других объяснений у меня нет.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-808. Сломались 2 кнопки слева сверху (кнопка возврата и перемотка влево). Одна из них хоть как-то иногда откликается, другая вообще не реагирует. Обращался в СЦ, что-то они сделали, но через месяц началось все тоже самое. Что делать, можно ли как то это исправить?
Вася | 25-01-2012| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно отформатировал плеер 658 модели.Удалились все файлы.Помогите справиться с проблемой
Pereplut | 25-01-2012| Вопрос о: T-650
С какой? Загрузите файлы повторно
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, произошел сбой при обновлении прошивки, теперь плеер не определяется, даже программой для перепрошивания.
Где можно посмотреть ПО для решения проблемы? И вообще, что можно сделать кроме того, как отнести в сервис?
Спасибо.
Вячеслав | 25-01-2012| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру сначала не могла удалить песни и закачать новые, потом вообще компьютер стал игнорировать устройство, говоря о том, что оно подключено неправильно и не опознается. а когда я включила плеер, то папки удалились, а в общем списке музыка не проигрывается.
Что случилось с плеером, подскажите, пожалуйста?
И если нужно, вышлите пожалуйста прошивку для Texet T 569. Большое спасибо.
Катя | 25-01-2012| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему при воспроизведении видео плеер задает ворос: да или нет? и как отвечать?
Алексей | 25-01-2012| Вопрос о: T-890
Плеер спрашивает, продолжить ли с места остановки
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер t-900. было сказанно что плеер читает видео форматы как mp4 mkv,но когда загружаю,он пишет "формат не поддерживается" скажите хоть конвектор какой-нибудь.
Ольга | 25-01-2012| Вопрос о: T-900
Мы советуем бесплатный конвертер XMedia Recode или Virtual Dub
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при неудачной калибровке, слетела прошивка. решил прошить сам, скачал программу для восстановления прошивки с вашего сайта, следуя всем инструкциям начал прошивать:
Начало перепрошивки
Начало загрузки кода
Код загружен
Начало тестирования
Тестирование завершено
Начало записи ID блока
ID блока записан
Начало перезагрузки устройства
устройство перезагружено
первый этап прошел удачно, подготовка к записи прошивки в память
загрузка прошивки
загрузка прошивки в память плеера
проверка памяти
загрузка прошивки не удалась
перепрошивка не удалась

Что делать?
Александр | 25-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Моя книжка не открывает формат fb2 , а txt открывает, причем все загрузила в один день. Что это может быть?
Лена | 25-01-2012| Вопрос о: TB-106
Возможно, загружали мультипоточно. Отформатируйте память и загрузите книги повторно по одной
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня перестала работать история(даже не спрашивает, надо ли продолжить),по вашей рекомендации отформатировала кнжку и сбросила настройки,версия прошивки 1.6. Может быть еще что то подскажете по устранению неполадки,буду вам очень признательна.А вообще книгой очень довольна,все устраивает.
Елена | 25-01-2012| Вопрос о: TB-431HD
Попробуйте понизить версию и вновь поднять до текущей
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает ли АОН на старых советских АТС?
Александр | 24-01-2012| Вопрос о: TX-D8400A
Работа АОНа (в данном случае мы говорим об так называемом "русском АОНе") зависит только от того, установлено ли соответствующее оборудование на АТС или нет. На "старых советских АТС" такое оборудование тоже устанавливали.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только подключил тел на него звонят а он ни как не риагирует.
Александр | 24-01-2012| Вопрос о: TX-D8400A
С самого телефона позвонить то можно? Подключили правильно к телефонной линии? Возможно не хватает мощности вызывного сигнала, но это уже не проблема телефона.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru