Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Обновил прошивку до TXH3.29.291211 по инструкции (Erase Flash делал)
В настройках автовыключение ставил 1, 3, 5 минут. Во всех случаях регистратор выключался сразу после отключения питания. На предыдущей прошивке 30 секунд держался.
Как настроить автовыключение через определённое время после отключения внешнего питания?
Роман | 24-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Роман! Автовыключение это функция, при включении которой регистратор выключается сам, если нет нажатий на кнопки, не идет запись и тд., т.е. через промежуток времени в режиме ожидания. Та функция, которая Вам нужна, будет возвращена в переработанном виде в следующем обновлении ПО. Функция была удалена в связи с принудительной записью 30-ти секунд.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каких ситуациях используются ИК диоды?
Валентин | 24-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Валентин, существенной необходимости в ИК нет, но они могут помочь в ряде случаев при съемке с близкого расстояния.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,три дня назад купила планшет,сегодня экран завис,не реагирует,планшет не выключается.Что делать?это брак?
Люба | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Нажмите на кнопку резет
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать драйверы USB на данную модель? Как на ней запустить режим Rekovery? Все варианта запуска безрезультатно испробовал
Алексей91 | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7020
http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/RK29_UpgradeTool.zip
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить обновление на планшет скаченное с вашего сайта RK29_UpgradeTool
Дмитрий | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Устрнойство обновляется По-Воздуху. Утилита нужна только для восстановления прошивки.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня к вам вопрос: Я подключаю ZTE mf100 usb модем, интернет подключается, скорость отличная, но через две минуты, интернет отключается, и не подключается больше, до того пока сам не вытащишь и не воткнешь снова, но потом все повторяется снова, - он отключается, сколько раз не подключал - каждый раз одна и та же картина.подскажите пожалуйста что нужно мне делать в подобном случае? С уважением, Михаил.
Михаил | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Поддержки ZTE никогда не было
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста продолжительность работы устройства при работе (просмотре фильмов, игры,wi-fi). Смущает небольшой обьем аккумулятора. (всего 3100 мАч)
Дмитрий | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7025
4-5 часов видео или активной работы в интернете
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выйдет модель teXet TM-7025 ?? и ско ко будит стоить ? примерно хо тя бы обещали вроде в начале января?
влад | 24-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Выход - январь. Стоимость около 6 тыс руб
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"обновите программное обеспечение(прошивку) с помощью программы. Вам нужна USB-версия прошивки." - как это сделать, и где взять программу?
и еще вопросик, сейчас в моем городе t - примерно -17. приехал на работу оставил машину на 4 часа. завожу машину, а регистратор не включается. теперь вообще( пока не снимешь аккумулятор и не согреешь его в руках). в инструкции написано до -20 градусов. видимо зимой его всегда нужно относить в тепло?? у соседей по парковке видеорегистраторы за 1500 -1800 рублей, проблем нет. на ночь оставляют. все работает. досадно (((
дайте надежду что все исправится новой прошивкой )))
спасибо.
Сергей | 24-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, у меня регистратор включается при -20 без проблем. Проверяйте питание - горит ли светодиод? Прошивка и инструкция в разделе "центр загрузок" на сайте.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно починить вашу книгу??? Просто я звонила во все ваши сервис-центры и нигде нет нужных деталей. А починить очень хочется, она мне очень нравится. Модель ТВ-805А. Подскажите пожалуйста.
Наташа | 24-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Починить можно только в СЦ.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ориентировочно можно ожидать прошивку 1.7 и на что будут направлены усилия разработчиков в большей степени.
SF_SpA | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
На устранение недочетов существующей прошивки
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как обновить прошивку у ридера TEXET Tb710HD.
Илья | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Скачайте подходящую Вашей книге прошивку из раздела загрузок. Описание процесса обновления есть внутри архива. Методы решения большинства вопросов и сложностей есть в ответах на часто задаваемые вопросы.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго и успешного Вам дня!Помогите пожалуйста разобраться в моём недоумении.Аккумулятор работает согласно заявленному времени т.е.держит 4,5 полуторочасовых фильмов.А вот индикатор питания при истечении заряда показывает 16%.Как эту неувязку исправить.Всётаки хотелось-бы более точных показаний индикатора заряда для ориентирования.Заранее благодарен за поддержку.
Димитрий | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил книгу прошло несколько дней решил обновить её, скачал обновления просмотрел инструкцию подключил к компьютеру книга обнаружилась нажал на кнопку обновить компьютер потерял книгу и программа обновления перестала реагировать на нажатия. отсоединил книгу от компьютера и она перестала включаться и не реагирует ни на что снова подсоединил к компьютеру он её не видит. прочитал часто задаваемые вопросы через диспетчер задач 2 раза сначала по версии 1.2 потом по 1.6 установил usbdrive написано что после этого устройство будет помечаться как некий съемный диск но комп его не видит. что делать? (сервисного центра нет, windows XP 32bit)
Andrey(Ulan-Ude) | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
После установки драйвера книга в диспетчере устройств должна определяться как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8). После этого программа LiveSuit сможет распознать книгу.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Допустим появляется Device(VID_1f3a_PID_efe8) в Контролерах универсальной шины USB, НО LiveSuit не распознает его и компьютер тоже. в чем может быть причина? (выкл на OFF, кнопку вверх держал)
Andrey(Ulan-Ude) | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Вы сами себе противоречите:
1. "появляется Device(VID_1f3a_PID_efe8) в Контролерах универсальной шины USB"
2. " не распознает и компьютер тоже"
Если в диспетчере устройств книга определилась, значит компьютер ее видит. В таком случае необходимо закрыть все программы LiveSuit и запустить одну по-новой. Или перезагрузите компьютер и запустите одну копию программы
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru