Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,у меня такой вопрос,летом купила эту модель,но недавно уронила его и разбила экран,где его можно поменять и сколько это будет стоить?
Евгения | 24-01-2012| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После месяца эксплуатации, книга перестала работать без подключения к сети питания, или к ПК через USB.
Без подключения к сети книга не реагирует на нажатие кнопок, при подключение к сети питания/ПК книга работает нормально. Книга на экране отображается полностью заряженой, в меню питание отображается 99%, но при этом пишет "Заряд окончен".
Книгу прошивал прошивкой 1.3, устройство заряжал, но результатов нет. Проблема вышла 4 дня назад, до этого работало нормально. Какие действия предпринять? Спасибо.
Вячеслав | 24-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня возникла токая проблема. Приобрел карту памяти на 8 гиг, вставил в книгу, она ее обнаружила, после чего на нее был закачен фильм 1.5 гиг. Запустили просмотр, фильм пошел. Минут через 10 решил перейти на другое место, взял книгу и практически тут же появилось сообщение ошибка формата и книга перестала видеть карту. Вынув и снова вставив карту несколько раз, книга снова ее увидела и снова стала воспроизводить фильм, но опять пока книга лежала спокойно все было нормально, а как ее начинаешь брать где-то в районе карты, появляется сообщение ошибка формата и книга перестает видеть карту. А также приходится несколько раз доставать и вставлять карту, чтобы ее увидела книга.
Сергей | 24-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Вероятно, либо грязный картоприемник, либо плохой прижим карты памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность переворачивать изображения при просмотре кнопкой или сенсором? если нет - то планируется ли?
Александр | 24-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пункт 13.2 руководства по эксплуатации. 3 кнопка слева. Далее управление кнопками на дисплее.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ещё раз день добрый господа что-то не дождался ответа на предыдущий вопрос. проблема такова-случайно форматнул плеер первое время система его видела как съёмный диск сейчас как неопознанное usb-устройство пробовал различные программы не помогло vid-071b pid-32301 контроллер-hy27uu08ag5a чип-rockchip rk2706 может вы как специалисты подскажите решение проблемы-с уважением андрей
андрей | 24-01-2012| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После форматирования комьютер не видит МП3. Что делать?
Наталья | 24-01-2012| Вопрос о: T-360
перезагрузите плеер и компьютер и подключите повторно.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. у меня такой вопрос. почему плеер не может поддерживать формат mkv? и видео с субтитрами?
Ольга | 24-01-2012| Вопрос о: T-900
Поддерживаемые форматы есть в 4 пункте руководства по эксплуатации. MKV плеер поддерживает, субтитры - нет. Это устаревшая модель плеера.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,при подключении плеера к ПК начинает заряжаться,но самого плеера ПК не видит,нету возможности залить музыку или обновить прошивку...
Владимир | 24-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
песни звучат глухо что делать как настроить. заранее спасибо
sapsan | 24-01-2012| Вопрос о: T-580
Измените настройки эквалайзера или обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема. При подключении через USB компьютер находит карту памяти затем обрывается соединение. Потом снова находит, и так постоянно. Что бы это могло быть? Спасибо
Алексей | 24-01-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Проблема в разъеме USB или кабеле. Замените кабель, если проблема повторитсяч, но нужно обратиться в СЦ.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Два года почти не было обновления прошивок. Видимо забросили эту модель?
Прошивки будущие под 650А5 видимо не пойдут на предыдущую модель просто 650 ?
Владимир | 24-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Т.к. процессоры разные прошивку ставить нельзя.Пока данных о новых прошивках нет.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, есть-ли в данном девайсе поддержка 3G, и как можно проверить скорость интернет соединения?
Спасибо.
Михаил | 24-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. К сожалению навигатор не поддерживает 3G.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
В комплекте с навигатором идет какой-то переходник (в инструкции о нём ничего не сказано). Можно ли его использовать при подключении камеры заднего вида в "AV-IN" как переходник с "тюльпана" на "миниджек"
Юрий | 24-01-2012| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте, да можно.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли когда-нибудь обновление прошивки для TN-507 A5?
Юрий | 24-01-2012| Вопрос о: TN-507 Atlas 5
Здравствуйте. Пока точных данных нет.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
При запуске навигатора навител выдаёт ошибку:
Недостаточно свободной памяти: 110.227 МВ необходимо, 22.563 доступно (но может быть сильно фрагментированно).
нажмите ОК, чтобы закрыть приложение.

После нажатия ОК навител соответственно закрывается.
Посоветуйте как быть...
Сергей | 24-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Посмотрите вот тут http://forum.navitel.su/index.php?showtopic=18168&st=60&p=341875&hl=нехватка%20памяти&fromsearch=1&#entry341875
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru