Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,купил телефон около месяца назад.Сбоев в работе до последнего момента замечено не было,теперь телефон не реагирует не на одно нажатие кнопки.Можно ли это исправить самому или всё таки придётся нести в сервисный центр?

Ответ:
А изображение на дисплее есть? Аккумуляторы достаньте и вновь подключите минут через 5-10. Хотя, скорее всего, без сервисного центра не обойтись.

Изображение на дисплее есть и при нажатии на любую клавишу включается подсветка,а после отпуска клавиши подсветка гаснет. Пробовал доставать аккумуляторы на ночь но эффект тот же.
Сергей | 24-01-2012| Вопрос о: TX-D4800A
Это наверняка поломка, обратитесь в сервисный центр.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема... У меня есть 3 телефона два из которых TX-D6105A ДУЭТ, а еще один телефон с базой TX-A4500 не дуэт... Все эти 3 трубки поддерживают GAP но вот последний из них никак не хочет регистрироваться с двумя первыми... Непонятно как отрегестировать TX-A4500 от его базы! При вводе пинкода и удалении пишет "невозможно"
Андрей | 24-01-2012| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Переводите базу 6105А в режим регистрации (п. 9.1 Руководства по эксплуатации). На трубке 4500 (как ни странно, тоже п. 9.1 Руководства, но уже на телефон ТХ-D4500А) выбираете, после нажатия кнопки "Меню", режим "Регистрация". Вводите и подтверждаете "пин-код" (если на базе 6105А его не меняли, тогда "0000"). Все, дальше регистрация должна произойти автоматически. После этого трубка 4500 станет дополнительной на базе 6105А, а от "родного" базового блока "отвяжется". Эту базу будете использовать просто как зарядное устройство (понятное дело, что для этого к сети 220 В блок питания базы подключить придется).
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем привет! Недавно купил телефон с двумя трубками ТХ-D6105А ДУЭТ. "Проблема" в следующем: при входящем вызове даже если в телефонной книге записан абонент не отображается его имя (только его номер с длиной заданой в настройках телефона). Или я чего-то не понимаю?
Олег_ | 24-01-2012| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Ничего удивительного. Номер должен совпадать полностью, только тогда будет имя отображаться.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! поясните мне пожалуйста в чем проблема, почему данный навигатор не поддерживает данные о пробках и интернет по блютус через телефон нокиа 6300??? и дайте пожалуйста пошаговую инструкцию по подключению!
Сергей | 24-01-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здравствуйте. Навигатор не поддерживет эту модель телефона.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил новый Т 269, вставил в гнездо USB, подождал 3 часа, через "мой копьютер" хотел войти и добавить песню, но копм. запросил вставить диск. Устройство отображено в виде диск Е. Что делать?
Владимир | 24-01-2012| Вопрос о: T-260
Попробуйте подключить к другому USB порту
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-260
включается нормально, а потом пишет: ошибка сист. файла
На компьютере съемный диск пуст

Мр3 не роняла, не обливала, не форматировала. только слушала музыку.
в чем может быть проблема?
Альбина | 24-01-2012| Вопрос о: T-260
Отформатируйте память полностью и загрузите музыку повторно
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, как быть. Настраиваю "Повтор" и "Воспроизведение" под себя, слушаю музыку. Выключаю плеер, удерживая "Play". При следующем включении, плеер каждый раз обновляется и сбрасывает настройки. Как быть?
Катя | 24-01-2012| Вопрос о: T-690
Так и будет
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,пытался перепрашить texet t-910hd всё сделал по инструкции плеер выключился и не включается что делать помогите пожалуйста)
Рома | 24-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Читайте ответы на часто задаваемые вопросы
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеере T939 в скачанной на вашем сайте прошивке драйверов нет!!....а в процессе прошивания идет обращение к драйверу!!!! и всёёёёё!!! запарывается: в итоге плеер в состоянии комы - не включается, не распознается компом!!!(((( ЧТО ДЕЛАТЬ?????????????!!!!!!!
Ирина | 24-01-2012| Вопрос о: T-930HD
В папке UsbDriver не смотрели?
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно починить вашу книгу??? Просто я звонила во все ваши сервис-центры и нигде нет нужных деталей. А починить очень хочется, она мне очень нравится. Модель ТВ-805А. Подскажите пожалуйста.
Наташа | 24-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Починить можно только в СЦ.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ориентировочно можно ожидать прошивку 1.7 и на что будут направлены усилия разработчиков в большей степени.
SF_SpA | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
На устранение недочетов существующей прошивки
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как обновить прошивку у ридера TEXET Tb710HD.
Илья | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Скачайте подходящую Вашей книге прошивку из раздела загрузок. Описание процесса обновления есть внутри архива. Методы решения большинства вопросов и сложностей есть в ответах на часто задаваемые вопросы.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго и успешного Вам дня!Помогите пожалуйста разобраться в моём недоумении.Аккумулятор работает согласно заявленному времени т.е.держит 4,5 полуторочасовых фильмов.А вот индикатор питания при истечении заряда показывает 16%.Как эту неувязку исправить.Всётаки хотелось-бы более точных показаний индикатора заряда для ориентирования.Заранее благодарен за поддержку.
Димитрий | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил книгу прошло несколько дней решил обновить её, скачал обновления просмотрел инструкцию подключил к компьютеру книга обнаружилась нажал на кнопку обновить компьютер потерял книгу и программа обновления перестала реагировать на нажатия. отсоединил книгу от компьютера и она перестала включаться и не реагирует ни на что снова подсоединил к компьютеру он её не видит. прочитал часто задаваемые вопросы через диспетчер задач 2 раза сначала по версии 1.2 потом по 1.6 установил usbdrive написано что после этого устройство будет помечаться как некий съемный диск но комп его не видит. что делать? (сервисного центра нет, windows XP 32bit)
Andrey(Ulan-Ude) | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
После установки драйвера книга в диспетчере устройств должна определяться как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8). После этого программа LiveSuit сможет распознать книгу.
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Допустим появляется Device(VID_1f3a_PID_efe8) в Контролерах универсальной шины USB, НО LiveSuit не распознает его и компьютер тоже. в чем может быть причина? (выкл на OFF, кнопку вверх держал)
Andrey(Ulan-Ude) | 24-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Вы сами себе противоречите:
1. "появляется Device(VID_1f3a_PID_efe8) в Контролерах универсальной шины USB"
2. " не распознает и компьютер тоже"
Если в диспетчере устройств книга определилась, значит компьютер ее видит. В таком случае необходимо закрыть все программы LiveSuit и запустить одну по-новой. Или перезагрузите компьютер и запустите одну копию программы
24-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru