Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли в модели T-699 упорядочивание песен по степени популярности прослушиваний?
Вадим | 26-01-2012| Вопрос о: T-690
Нет.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос: будет ли плеер поддерживать USB флешки через OTG кабель (miniUSB - Мама USB) ?
Антоха | 26-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Нет
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! имею плеер т-920hd.
1. после того как отсоединил его от компьютера,он перестал включаться,то есть экран просто мерцает и загрузки не происходит.компьютер перестал его видеть,и драйвера плеера на компьютере пропали win7.
2.как часто будет выходить прошивка для данного плеера
Вадим | 26-01-2012| Вопрос о: T-920HD
1. При отключении необходимо пользоваться функцией безопасного отключения.
2. По мере внесения изменений.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. что нового в прошивке (вер. 1.1) ?
emil | 26-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Добавлена поддержка текстового формата DJVU.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер, все работало. Через некоторое время перестал включаться. При подключении к usb определяет плеер, идет зарядка, а без никак не риагирует. Что делать?
Анатолий | 26-01-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите полные характеристики процессора, сколько оперативной памяти
fk | 26-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Процессор F1E200, 512 Мб
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. подскажите есть ли в данном плеере функция автоматической блокировки экрана/клавиатуры при просмотре видео?
Андрей | 26-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какого объёма SD карту мне покупать для него ? И клаас скорости. Спасибо.
Саня | 26-01-2012| Вопрос о: T-470
До 32 Гб. Класс любой
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить фоторамку к компу. Нету провода, чтобы произвести подключение. Подскажите что делать?
Алёна | 26-01-2012| Вопрос о: TF-307
Купить провод
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Иногда невозможно включить книгу из \"спящего режима\",
остается темный экран. Включается только при соединении
с компом через usb. Что с этм можно сделать?
Инна | 26-01-2012| Вопрос о: TB-705A
Обратиться в СЦ на диагностику.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на данную модель установить формат DjVu
Юлия76 | 26-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Используйте сторонний софт из Андроид Маркет для работы с этим форматом.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня така проблема, приехал домой достал книгу (TB-710HD) и обнаружил что экран треснул, причем механического повреждения 100% не было так как книга находилась в твердой обложке и в ручной сумке. Можно ли отремонтаировать по гарантии? Еще такой вопрос как можно увеличить подсветку страницы с 30 секунд до большего времени, в инструкции написано что 30 секунд максимально, может можно перепрошить или что то другое сделать?
Андрей | 26-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Дисплеи сами по себе не бьются. Интервал подсветки в новой прошивке значительно расширен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый! Вопрос такой: как правильно ставить прошивки? Все подряд последовательно 1.1 затем 1.2 и так до крайней текущей? Или достаточно ставить сразу финальную? Вопрос возник вот почему - установил прошивку 1.5 - Появилась возможность выбрать более длительный режим активной подсветки во время чтения - 60 сек, однако проверив данный режим убедился - время работы подсветки (хоть при 30 хоть при 60 сек) не больше 20 сек, в чем дело?
Илья | 26-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Достаточно установить самую последнюю, она включает в себя все доработки предыдущих версий. Время подсветки выставляется в пункте "Блокировка" (см раздел 18.4 руководства по эксплуатации)
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На книге не проигрываются некоторые mp3 файлы, котя на компьютере проблем нет. В чем причина?
Александр | 26-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не могу включить электронную книгу.Но я его включал когда скачивал книгу.Я посмотрел там было написано зарядка кончилась.Я поставил на зарядку на 5 часов а она не включилась помогите!!!!!!!!!!
Хусейн | 26-01-2012| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru