Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не качает с Андроид маркета, хотя программа стоит, данного устойства нет в списке поддерживаемых моделей. Как быть?
Андрей | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ, Они перепрошьют устройство.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Стоит ли прошивать и какой прошивкой аппарат с s/n:114xxxxxxxx
Благодарю
Валерий | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление до андроид 3.0 ?
Дмитрий62 | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Нет
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Решил подключить TM 7022 через HDMI к телевизору и...
1. Используя руководство прописанное в FAQ - подключил кабель, запустил фильм через видеоплеер, зашел в настройки и не нашел там пункт HDMI. Подключал по разному, в разных последовательностях. Не помогло(((( Это аппаратное или все же дело в прошивке?
2. Решил воспользоваться Вашим частым советом, а именно сброс настроек, не помогло....
3. Ну и самый последний шаг - перепрошить... А тут вскрылись еще большие проблемы:
3.1. При подключении Win 7 определяет устройство как неопознаное или как андроид 2.3. (но в диспетчере устройств проявляется с восклицательным знаком), дров никаких не видит и не признает.
3.2. При нажатии + и reset планшет выключается и все на этом, через 5 сек. начинает заряжаться. Эта же проблема проявляется при попытки перепрошить с карты соответственно.
Как перепрошить его в этом случае?
Большая просьба. Если есть возможность ответить на письмо прямо на почту и дать контактный телефон службы поддержки в СПб.
Михаил | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ. http://texet.ru/support/service/
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой графический ускоритель будет стоять в TM-7025:
Никита | 25-01-2012| Вопрос о: TM-7025
ARM MALI-400
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил данную модель, видео доволен,но не могу найти G-датчик и его настройки. Если он есть подскажите как его использовать?
С уважением Александр.
Александр | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, G-сенсор у модели 1GP. У 601ой модели есть ручная блокировка видозаписи.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Если в данной модели нет G-сенсора, то как понимать запись в инструкции стр.13"G-sensor Изменение чувствительности акселерометра 1-7, где 7 – самый высокий уровень чувствительности." Возможно ошибка в описании?
С уважением Александр.
Александр | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, приносим свои извинения. В описании действительно закралась ошибка.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вчера приобрёл 1GP на нем прошивка TXH1.26.051211 она устаревшая? нужно обновить? Почему в большинстве случаев штамп скорости/даты и времени пропадает? и возможно ли отключить только штамп скорости? Спасибо.
Серёга | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. Да, есть новая прошивка. У нее устранен баг с пропаданием штампа при низкой освещенности, а так же можно отключить отдельно штамп скорости. Инструкция и прошивка в разделе "Центр загрузок".
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, собрался приобрести DVR-1GP.
В связи с этим есть 2 вопроса:
1. Возможно ли в ближайшее время ожидать доработки прошивки с появлением функционала зумирования при FullHD? Дело в том, что экран очень маленький, а иногда необходимо прочитать номер автомобиля.
2. Можно ли в настройках внести не американский а отечественный формат в штампе даты, то есть ДД.ММ.ГГГГ ?
Роман | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Роман, здравствуйте. 1. Прошивку делаем, пока однозначно сказать по этому пункту не могу, наработок много - воплощаем. 2. Вариант ДД.ММ.ГГ сделать возможно.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень непонятно работает GPS.
То схватывает за секунды, то за все время поездки ни разу не подхватит.
Также заметил, что некоторые настройки, например использования светодиодов не сохраняются, слетают при вкл./выкл.
Алексей | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Использование светодиодов слетает по причине того, что аккумулятор не емкий, поэтому диоды автоматически отключаются. GPS правим, как и на всех устройствах есть проблема позиционирования в российских условиях. UPD: Обновите ПО до последней версии (от 291211)
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Какие файлы пишет данный регистратор. Только DAT? Или логи он пишет в другие файлы?
Можно ли получить такой файлик для тестирования? Меня интересует будут ли они открываться на КМК или PNA (WinCE + CorePlayer). C экраном 3-5" можно быть убедительнее перед инспектором. Для меня это один из решающих факторов для покупки.
Oleg | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Олег, здравствуйте! данные записи при 1920x1080 Video: MPEG4 Video (H264) 1920x1080 29.97fps 6992kbps [Video] Audio: AAC 48000Hz stereo 128kbps [Audio] При 1280x720 данные чуть ниже - битрейт около 5400. Вряд ли хоть один кпк воспроизведет данный формат хотя бы с притормаживанием. tegra2 максимум поддерживает 1280х720 h264.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрела видеорегистратор, с первого дня стал глючить, решила поменять прошивку, как сделать не знаю, подскажите , пожалуйста. Заранее благодарю.
Марина | 25-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Марина, здравствуйте! Инструкция по прошивке, утилита и сам файл прошивки есть в "центре загрузок" на нашем сайте. В случае проблем во время прошивки, помогу конкретнее. (812) 320-00-60 доб. 247 Алексей. И конкретно, что начало "глючить"?
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у нас в организации цифровая АТС Panasonic как работает режим flash (перенаправление) на этой трубке. отдельной кнопки нет, простом набором внутренного номера не получается ...
Сергей | 25-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A
Как же нет кнопки "flash"? Вы изучили пункт 8.1 Руководства по эксплуатации? Полюбопытствуйте.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке найти трубку при помощи кнопки поиска трубки, расположенной на базе, этого ни разу не удавалось сделать, хотя всё остальное работает хорошо. В чём же загадка?
Юрий | 25-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A
Может сама кнопка механически неисправна? Как предположение. Кнопка эта и нужна то в двух случаях при поиске и для регистрации. Трубка зарегистрирована на заводе, понятно, что эту функцию Вы и не пытались активировать, а вот "поиск"... Других объяснений у меня нет.
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-808. Сломались 2 кнопки слева сверху (кнопка возврата и перемотка влево). Одна из них хоть как-то иногда откликается, другая вообще не реагирует. Обращался в СЦ, что-то они сделали, но через месяц началось все тоже самое. Что делать, можно ли как то это исправить?
Вася | 25-01-2012| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru