Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Пожалуйста помогите!!!Сегодня купил TB-720HD и карту памяти к ней на 16 г.На радостях дома воткнул в компьютер и загрузил обе памяти на половину.После чего вынул из компа.Книга написала:"Обновление медиасписка"и зависла.Прошло 3 часа,но ничего не изменилось.Я начал сокращать,но ничего не менялось.Сейчас я вообще все удалил и отформатировал обе памяти,но ничего не меняется.Все та же надпись:"Обновление медиасписка" уже несколько часов на нуле и повисла.Что можно сделать?Пожалуйста помогите,я просто в очень расстроенных чувствах...
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Проведите полное форматирование внутренней памяти книги в FAT32 с наибольшим размером кластера (не быстрое форматирование), карту памяти пока не вставляйте. Если не поможет, обновите ПО
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобред книгу ТВ-730HD, понравилась очень. При попытке обновить прошивку с 2.2.3 до 2.2.6 столкнулся с проблемой: изначально система (Win_7х32) не могла определить драйвер, установил принудительно. Но IDB не стирается выдает ошибку: "Не удалось стереть IDB". Программу запускалb и от имени администратора и в режиме совместимости с ХР... Что далать подскажите???
Григорий | 21-01-2012| Вопрос о: TB-730HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не прошивается t-900.
Прошивка чкачана с оффсайта.
Запускаю программу, нажимаю "переключить" ничего не происходит, при этом драйвер установлен.
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ехал по навигатору, и неожиданно вылетела системная ошибка. После перезагрузки навигатора, спутник он нашел спустя 40 минут. После этого случая поиск спутника занимает от 20 минут каждый раз, и часто стал терять местоположение..карты стоят ситигид.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте. Попробуте переустановить программу навигации, если проблема останется , то дело в приемнике GPS/
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня при падении разбился экран на навигаторе. в сервисных службах не берутся менять его, по причине отсутствия таких экранов., вопрос где его взять!??или заказать!?
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. В специализированных СЦ должны быть.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Как можно удалить неправильно установленую навигационную программу.При включении экран белый.Кнопки которые появляются на несколько секунд-не реагируют.
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Скачайте навигационную программу и замените файлы более новыми.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Мне необходимо приобрести лицензионный ключ автоверсии программы Навител для данного навигатора. Пожалуйста, подскажите, где и как я могу это сделать?
Захаров Дмитрий | 20-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. На официальном сайте Навител http://www.navitel.su/
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишет, что нет сим-карты? Пользуюсь меньше месяца, что это? пробовали переставить не помогает ничего
Наталья | 20-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Скорее всего неисправен держатель сим-карты, обратитесь в СЦ.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить токо летнее время?
Руслан | 20-01-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Преводом часавого пояса в настройках времени на еще один час вперед.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер нужна ваша помошь планшет видит сети wifi без проблем когда подключаешься к сети все проходит удачно но вот когда открываешь блаузер любой пишет проверьте соединение и не выходит в интернет ни в одной программе.За помощь буду благодарен.спасибо.
Виталий | 20-01-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь в СЦ.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отформатировал память плеера в формате NTFS, плеер никак не включается и не обнаруживается компьютером; подскажите что делать?
андрей | 20-01-2012| Вопрос о: T-900
Обновите ПО. В следующий раз, если возникнет необходимость форматировать память, форматируйте в FAT
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, плеер t890 включается но не отзывается на нажатия. вибрация есть. перепрошить не удается, выдает ошибку. на экране есть пару точек в которые если попадешь, то он открывает что нибудь. подскажите решение проблемы. за ранее спасибо.
Василий | 20-01-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня перестали сохраняться закладки в течении 2-х недель на всех новых текстовых документах, на документах давностью более месяца закладки работают. В чём может быть проблема. Прошивка 1.6
Дмитрий | 20-01-2012| Вопрос о: TB-431HD
Выполните сброс настроек книги или переустановите ПО
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Поддержка формата DjVu стала доступна на многих моделях.Планируется ли формат DjVu на модели ТВ-700HD? Спасибо!
Илона | 20-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Нет, поддержка DjVu будет только на 434, 710, 740, 840 книгах.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила книгу в интернет магазине.Когда первый раз открыла книгу,то увидела стандартное изображение.когда попыталась включить,то изображение пропало.и вообщем больше не появлялось.Я заряжала часа 3,пробовала перезапустить.Ничего не вышло.если не видно заставочной картинки что это значит?
юля | 20-01-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru