Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня мак(mac os) не ищет плеер. попытался подключится к sony(windows) плеер определяется, все нормально. почкму
Глеб | 19-01-2012| Вопрос о: T-690
Обратитесь в службу поддержки Вашей операционной стсиемы
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в каком формате читается видео Т-440?или на mp3 нужно скинуть какую-то программу?
татьяна | 19-01-2012| Вопрос о: T-440
Посмотрите в раздел загрузки
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня хватает зарядки плеера всего на пару часов. почему?
Алиса | 19-01-2012| Вопрос о: T-490
Уменьшите время подсветки дисплея (пункт 18.2 руководства по эксплуатации)
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время прошивки не установились драйвера, прошивка слетела, но новая не поставилась. В диспетчере устройств была небольшая проблемка, переустановил все драйвера вручную с папки LiveSuit'а. Всё бы хорошо, но LiveSuit не видит устройство. Можно ли заставить его увидеть без вмешательства в железо (как я читал, есть на главной схеме два контакта, которые при замыкании RESET'ят устройство)
Сергей | 19-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Можно восстановить ПО и без разборки плеера. Читайте ответы на часто задаваемые вопросы, там все есть.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как вывести texet t-910hd из DFU режима?завис на 0% при прошивке и всё...дрова ставил,в диспетчере всё видит корректно,проводов 4 штуки!!...
Hamster | 19-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Почитайте ответы на часто задаваемые вопросы, вопрос многократно обсуждался
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл для T-919 карту памяти на 8 гигов (максимально возможная для данного аппарата по инструкции).
При этом закаченная на карту памяти музыка не видна в библиотеке, видна только если она на самом плеере. Приходится включать музыку вручную, а не кнопкой "Текущий", при этом играет только музыка из выбранной папки.
Почему?
Петров Сергей | 19-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Особенности ПО
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Я владелец T-910HD. У меня парочка вопросов:
1) После сортировки музыки я вышел на раб. стол, после того как опять зашёл в папку с музыкой я заметил что она не отсортировнана, так и должно быть? Файлы будут отсортированы только если таковыми загрузить их на плеер.
2) Будет ли реализована полоса прокрутки(scrollbar), а то пролистывать 200+ песен очень долго?
Владимир | 19-01-2012| Вопрос о: T-910HD
1. Файлы сортируюстя по порядку их загрузки в память плеера
2. Нет
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, что могло произойти!?
После покупки регистратора изначально на карту пямяти прописывалось 3 папки - включая плеер, после перепрошивки на новую версию, тоже все было в порядке, вчера регистратор выдал ошибку "ошибка чтения файла" или "ошибка записи файла" точно не помню, и завис, смена карты не помогла, сделал жесткую перезагрузку, и самим регистратором отформатировал карту (ы), но теперь на карте памяти нет папки плеер.
P.S. Карты пямяти 8GB microSDHC KINGSTON Class 6 и 16GB microSDHC KINGSTON Class 6
Владимир | 19-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Владимир, "ошибка записи" происходит при недостаточном питании. Плеер вернется при последующей записи файлов. Сейчас новая прошивка проходит тестирование и выявление багов.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планирую завтра купить DVR-1GP. Узнал что не взирая на достаточно "свежий" аппарат уже нужно менять прошивки. А как часто планируется делать обновления?
Еще вопрос: в некоторых моделях (Каркам) насколько я понял можно выставить значение скорости при превышении которой счетчик показывает "0". Не планируете вы сделать эту опцию? Но оставив вашу уже реализованную возможность сохранения полной информации о треке в отдельном файле.
Илья | 19-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Илья, прошивки дают возможность доступа к новым возможностям. ПО обновляется и видоизменяется в связи с просьбами пользователей. У нас можно вообще отключать штамп скорости/даты и времени/логотипа.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте коллеги.
Есть ли возможность стать тестером вашей новой прошивки.
Инженер сервисной зоны М-видео
Дмитрий | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Вы можете быть тестером не как инженер СЦ, а только как покупатель и владелец продукции.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Скоро ли будет обновления андроида (поточнее)
2. какой из браузеров наиболее полноценно поддерживает флеш
(если смотреть видео то оно немного тормозится)
3. какой из браузеров наиболее быстро загружает страницы.
Leonid | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Выпуск обновления зависит от результатов тестирования.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте приобрёл планшет непрошло недели нестал показвать интернет страницы? а ищет всё! што мне делать. с уважением Спасибо.
михаил | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Вопрос не ясен.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Подскажите, при работе с приложением SPB TV не идёт изображение ( звук есть), носил в СЦ. Только что забрал из СЦ, то-же самое.
Алексей | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обновите приложение из андроид маркет. В других приложениях есть звук?
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
подскажите, пожалуйста, где находится Используйте ESПроводник для доступа к флешке?
вы пишете, что необходимо использовать его для подключения планшета к флешке
Наталья | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Если он не установлен (его не НЕТ в программах). То найдете его через проводник. Внутренняяя память папка Apps. Нам найдите ESExplorer или ESПроводник. Установите его.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Возможно ли поменять андроид на более свежею версию. Возможно ли установить вместо андроида виндовс мобайл.
юрий | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Нет
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru