Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.

Допускается ли одновременно заряжать книгу от сетевого зарядного устройства и работать с книгой, например слушать музыку?
Туманов Михаил | 21-01-2012| Вопрос о: TB-216
Да. В этом случае время зарядки увеличится.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,если я обновлю прошивку на своём планшете,то гарантия сохранится?
Михаил | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Если скачаете с нашего сайта - то да.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как сделать хард ресет устройства.

Заранее благодарен.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер перестал видеть планшет при подключении.пишет устройство не опознано.до этого было всё нормально.
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
звук в наушники выводится в моно или стерео? А то у меня во всех "ушах" только левый канал работает.((((
Марат | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
стерео
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем доброго время суток!Подскажите пожалуйста реально ли подключить планшет texet TM-7020 к модему МТС Е150,и как это сделать?Не как не могу(((Зарание благодарен!
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Проблема в том, что на момент выпуска планшета ПО модемов подходило для данной модели. Производители поменяли ПО, теперь драйвера не совпадают и многие новые версии е150 могут не работать.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь регистратором полторы недели. Карта 32 mb 10 класса скорости. Сегодня завис при начале записи, запись не идет, экран показывает картинку. Выключить удалось только удалением аккумулятора. И что самое интересное, в течение часа попал в ДТП (небольшое и запись не потребовалась, т.к. виновник не стал отрицать явного). А факт зависания обнаружился уже после ДТП. Приятно, правда! Вобщем проблема воиспоизвелась еще несколько раз, а несколько часов спустя все работает ок. До этого подобного также не было. Что сделать, чтоб исключить зависания в будущем? Спасибо.
Дмитрий | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Дмитрий, мы проверим ПО, чтобы узнать причину. На тестах проблем не было выявлено. И всегда ставьте последнюю версию ПО.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по микрофону. При включённой записи звука, присутствуют паразитные шумы, при чём возникают они как правило при движении автомобиля, особенно на скоростях от 40 км/ч и выше и обязательно при проезде ямочек и прочих дефектов дорожного полотна. Может надо подумать о том, чтобы понизить чувствительность микрофона? Если хотите пришлю видео. Заодно и ночную съёмку посмотрите в режиме "АВТО НОЧ РЕЖ", по ней тоже есть над чем подумать. Прошивка стоит последняя. Встала без проблем. Если, что пишите на мой почт.ящик, я указал.
Дмитрий | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Дмитрий, отписал Вам на почту.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Электронный зум работает тока на разрешении от 1280x720 и ниже!Карта памяти Kingston 4 класс.
Так и должно быть?
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, да. электронный зум сейчас работает на всех режимах кроме fullhd. Работаем над этим.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не прошивается t-900.
Прошивка чкачана с оффсайта.
Запускаю программу, нажимаю "переключить" ничего не происходит, при этом драйвер установлен.
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобред книгу ТВ-730HD, понравилась очень. При попытке обновить прошивку с 2.2.3 до 2.2.6 столкнулся с проблемой: изначально система (Win_7х32) не могла определить драйвер, установил принудительно. Но IDB не стирается выдает ошибку: "Не удалось стереть IDB". Программу запускалb и от имени администратора и в режиме совместимости с ХР... Что далать подскажите???
Григорий | 21-01-2012| Вопрос о: TB-730HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ехал по навигатору, и неожиданно вылетела системная ошибка. После перезагрузки навигатора, спутник он нашел спустя 40 минут. После этого случая поиск спутника занимает от 20 минут каждый раз, и часто стал терять местоположение..карты стоят ситигид.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте. Попробуте переустановить программу навигации, если проблема останется , то дело в приемнике GPS/
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня при падении разбился экран на навигаторе. в сервисных службах не берутся менять его, по причине отсутствия таких экранов., вопрос где его взять!??или заказать!?
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. В специализированных СЦ должны быть.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Как можно удалить неправильно установленую навигационную программу.При включении экран белый.Кнопки которые появляются на несколько секунд-не реагируют.
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Скачайте навигационную программу и замените файлы более новыми.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
АТС поддерживает передачу имени абонента, возможно ли отображение на дисплее именно имени а не номера?
Риф А. | 20-01-2012| Вопрос о: TX-205M
На дисплее, предназначенном только для индикации цифр, буквы отображать невозможно .
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru