Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу купить эту книгу в Минске, но в вашем списке сервисных центров МИнска нет. Следовательно, могут быть проблемы с гарантией?
Анатолий | 19-01-2012
Нет, если для Вас не проблема добраться до города, где сервисный центр есть, либо если магазин сам примет книгу на ремонт
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста будет ли с новыми прошивками добавлена возможность чтения книг форматов .DOC и .DOCX?
Было бы очень удобно.
Fedor | 19-01-2012
Нет, добавлять DOC мы не планируем
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заряжался аккамулятор в электронной книге, купленной у ип Лазаренко Е. В. в г. Петропавловск - Камчатский. Написала претензию сдала книгу в магазин 06.01.2012 г. и тишина. Говорят что книга отправлена в Хабаровск на диагностику. Как мне узнать где находится моя книга и когда неполадки будут устранены
Анна | 19-01-2012
Где находится книга Вы можете узнать в магазине, куда сдали книгу. У нас информация по ремонту/списанию аппарата появляется уже после выполнения сервисным центром ремонта.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
книжку купил на Новый год, осваиваю, нравится. единственный неприятный сюрприз - невозможность вывести слайд-шоу на видеовыход. может я не разобрался? инструкцию прочел. прошивка 1.0.
Денис | 19-01-2012
Возможности вывести на телевизор изображение нет.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как определить какая прошивка у книги, и если необходимо обновление - как это сделать. спасибо.
Никита | 19-01-2012
Пункт 18.8 руководства по эксплуатации. Как сделать написано в инструкции, которая прилагается в архиве с каждой версией ПО
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почитав в ЧаВо об ошибках при установке времени и даты, в Ваших ответах увидел, что обращаться надо в сервисный центр. Неужели данную проблему нельзя решить модернизацией прошивки. Спасибо.
Сергей | 19-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Смотря какая именно проблема. Прошивкой аппарата заменить неисправный кварцевый резонатор или микросхему реального времени невозможно.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из-за чего может в модели TX-D6105A Дуэт тихо (почти не слышно) работать звук в трубке при наборе и вызове абонента? Когда прошёл вызов и соединение с вызываемым абонентом, вызываемый говорит, а меня не слышит. Из-за чего это может быть? Телефон в эксплуатации 2 месяца. Неполадки в обоих трубках. Может это быть из-за аккумуляторов?
Наталья | 19-01-2012| Вопрос о: TX-D6105A ДУЭТ
Проблема не в аккумуляторах. Предполагаю, что в электрической схеме базы вышел из строя стабилитрон, выполняющий роль предохранителя "линейной" части. В сервисном центре должны без проблем справится с неисправностью.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, возможно ли в данной модели использование телефона в мини АТС, не мог найти кнопку переключения на другой телефон по внутренней линии. Если да, то как это делать? Спасибо.
Алексей | 19-01-2012| Вопрос о: TX-221
Кнопка «СБРОС» обеспечивает калиброванный разрыв шлейфа абонентской линии (FLASH) , который используется для получения дополнительных видов обслуживания (ДВО), предоставляемых оператором АТС. При работе с мини-АТС эта кнопка используется для переадресации входящих и внутренних вызовов. Время длительности FLASH фиксировано в этом телефоне, равно 110 мс. Значение длительности разрыва шлейфа должно совпадать со значением, установленном на миниАТС. В этом случае "переключение" на другой телефон будет работать.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день у меня пишет что телефон не зарегистрирован а пин код не знаю !!! Может ли он такое писать если сломалась база ?
Павел | 19-01-2012| Вопрос о: TX-D7600
А Вы регистрировать пробовали как в Руководстве описано? Заводской пин-код - четыре нуля (0000).
Конечно же, мог выйти из строя блок питания базового блока. Проверить можно так, если ставить трубку на зарядку, даже при условии, что на дисплее надпись "нет регистрации" постоянно горит, символ заряда аккумуляторов должен начать "мигать". Звук трубка к тому же издает при установке на базу (зарядку). При "рабочем" бп, отсутствие регистрации может быть из-за неисправности как базы, так и трубки.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как прописать путь к программе или когда выйдет прошивка с кнопкой программы
никита | 19-01-2012| Вопрос о: TN-711HD BT Atlas 5
Здравствуйте. Вы можете запустить нужную Вам программу , прописав к ней путь через кнопк "Путь" в меню.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!

Интересует два вороса по TN-610 Voice A5
1. Подходит ли под него прошивка от TN-610 Voice HD
2. Меняется при перепрошивке ID номер?
Михаил | 19-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Другую перошивку использовать нельзя т.к. используется другой процессор, о ID остается прежним.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли установить OziExplorer, на данную модель, без повреждении системы и куда это лучше сохранить на карту памяти или в само устройство?
Юрий | 19-01-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Нужно просто скопировать файлы программы на флешкарту и указать к ним путь.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !!! Навигатор не включается и не идет зарядка !!!! Странный челк в динамике при нажатие кнопку включения !!! Что делать ???
Алексей | 19-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Здравствуйте. Скорее всего это аппаратная поломка, нужно нести в СЦ.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Cкачал обновление для Navitel. Подскажите как его обновить.
Антон | 19-01-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Вот подробная видеоинструкция http://www.navitel.su/support/videomanual/updatece/
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите как удалить пути к программам в настройках навигатора. Кнопки обнуления путей там нет.
Сергей | 19-01-2012| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте. В меню установок навигатора есть кнопка "путь", через нее можно указать программу которая будет запускаться при нажатии на кнопку "навигация"
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru