Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте! я не знаю почему но у меня не включаеться планшетный компьютер он лежал 1неделю выключеный(севший) потом перестал подавать признаки жизни ( в моем городе нет людей которые делают планшеты) и кстати я его на ночь поставил на зарядку просто выключенным а наутро он уже был горячим(значит он зарежался)ПОМОГИТЕ!! HELP ME!
Виктор | 23-01-2012| Вопрос о: TM-7011
Обратитесь в СЦ.
23-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить к этому навигатору, для обновления данных о пробках телефон Nokia X2, и вообще это сложно или просто надо включить Bluetooth и на телефоне и на навигаторе и все заработает, так?Поясните пожалуйста, буду ждать ответа заранее спасибо!
АННА | 22-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. С этой моделью телефона DUN протокол не работает.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста подробно где взять и как установить Opera mini на навигатор. Спасибо
даниил | 22-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Программу скачиваете в сети интернет, затем выходите в оболочку WINCE, заходите в папку с программой и запускаете ".exe" файл.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как визуально и по коробке отличить TM-650 A5 от TM-650?
Вадим | 22-01-2012| Вопрос о: TM-650 A5
Здравствуйте. Визуально они одинаковы, различия в процессоре о флешпамяти в комплекте.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке прошит плеер, строка загрузки доходит до 95%, после чего выводит сообщение: не удачная настройка программного модуля
Прошивка: 1.03b
Тигран | 22-01-2012| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже год пользуюсь плеером. Доволен качеством в этом ценовом сегменте. USB накопители типа FLASH распознаёт, но не определяется внешний жёсткий диск Transcend StoreJet 750 Гб USB 3.0 хоть я и подключаю дополнительное питание, как рекомендуется. Вопрос: есть ли ограничения на объём носителя и на протокол USB? (хотя USB 3.0 должен быть обратно совместим с 2.0). Заранее спасибо!
Игорь | 22-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Ограничений нет. Видимо какая-то индивидуальная несовместимость.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер texet t 699 почему когда я захожу в раздел "Музыка" а затем в раздел "Вся музыка" и в этом разделе находится только музыка с памяти плеера а с карты памяти музыка не отображается, что делать? или так должно быть?
Kirill | 22-01-2012| Вопрос о: T-690
Так и должно быть
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в чем разница между обычной прошивкой и прошивкой для плееров с маркировкой "Rev. A" на корпусе?
Amor | 22-01-2012| Вопрос о: T-690
Разница в совместимости программы и аппаратной начинки плеера.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите поступают ли аккумуляторы для texet 44x в сервисный центр Про-сервис в Санкт-Петербурге.
Филиал Просвещения и Лиговский.
Антон | 22-01-2012| Вопрос о: T-440
Да, при заказе со склада отправка возможна
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Начал прошивать на данный момент самую новую версию прошивки, в диспетчере устройств определяется как Usb Device и т.д. Дважды ответил да, начал прошивать и не сдвигается с 3%. Надо ли идти в СЦ? И будет ли стоить прошивание плеера, если есть гарантийный талон?
Антон | 22-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте выключить плеер, перезагрузить компьютер и запустить обновление плеера повторно. Если не получится, в сервисном центре в течение гарантийного срока обновление ПО бесплатное.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли замена аккумулятора в данной модели плеера?
Елена | 22-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго врмени суток! Купил этот плеер на замену 940-му. Возможности и врмя работы неплохо увеличились, за что спасибо, но есть один нюанс: при включенной блокировке плеер все равно реагирует на нажатия на экран, включая подсветку. Таким образом тратится много заряда, если плеер лежит в кармане. В обновлениях прошивки будут изменения настройки блокировки, чтобы плеер разблокировался только кнопкой как 940-й?
и еще один вопрос: все говорят про андроид к этому плееру: вы его по ходу не будете выпускать?
Олег | 22-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Да, изменим.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил сегодня texet t-279
подключил к компьютеру и сообщение устройство не опознано(
что делать?
Алексей | 22-01-2012| Вопрос о: T-270
Подключить к другому USB порту
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У вас был вопрос про файлы книг формата fb2 (показывает иероглифы) - я выбрать кодировку нужную не могу - плеер зависает после открытия таких файлов, только RESETом можно оживить. Как быть?
Владимир | 22-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пульт работате только когда плеер подключен к телевизору или в каких случаях??? у меня совсем никак не работатет!!!
Алексей | 22-01-2012| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru