Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
При загрузке навигатора появляется окно с просьбой пройти идентификацию.
в окне написано "Номер лицензии напечатан на упаковке CD. дальнейшая процедура активации описана на сайте www.probki.net.
при покупке навигатора диска не было, есть только лицензионный ключ для навигационной программы "Навител Навигатор 3" в коде используются маленькие буквы, а в навигаторе на клавиатуре можно ввести только заглавные буквы, что делать подскажите пожалуйста ?
Сергей | 19-01-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. СитиГид поставляется в ознакомительном режиме. При вводе ключа Новител раскладка меняется автоматически.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-589 всё работает,но при прослушивании песен MP3 перед каждой новой песней слышен писк.Перепрошивка не помогла,а новых прошивок нет.Как с этим боротся?
Евгений | 19-01-2012| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-900 куплен 7 мес. назад. Несколько месяцев не работал. Недавно решила включить, а он вообще никаких признаков жизни не подаёт, ни так просто, ни с зарядным от сети, ни через комп. Компьютер вообще его не видит. Пишет: устройство не опознано. Дело плохо?
Елена | 19-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, они дадут точный ответ
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. меня следующая проблема. Делаю запись на диктофон, сохраняю, но не знаю где можно прослушать. Помоги пожалуйста.
Эльвира | 19-01-2012| Вопрос о: T-940HD
Прослушать можно через раздел "Файлы"
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я писал 16.01.2012 о том, что планшет не виден с ПК.
По вашей рекомендации установил ESПроводник, ничего не изменилось. ESПроводник тоже не реагирует на подключение к ПК.
Номер планшета , номер телефона . Валерий.
Валерий | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь, пожалуйста, в СЦ.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли сделать сброс настроек путем поочередного нажатья кнопок на корпусе? или подскажите как разблокировать планшет после неправильного ввода графического ключа? (гугл аккаунт не помню!)
саш | 19-01-2012| Вопрос о: TM-7011
Только Смена ПО в СЦ.
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у такая проблема, я вставляю flash карту microCD в плеер нажимаю "Память/Карта" и мне пишет Проверка... и потом ниже выдает сообщение "Ошибка сохранения"... Подскажите что делать?!
Евгений | 19-01-2012| Вопрос о: T-430
Попробуйте с другой картой
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как обновить ПО на моем плеере
Бакир | 19-01-2012| Вопрос о: T-740
Сообщите серийный номер
19-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте! При втыкании плеера Т-398 в компьютер на дисплей постоянно выводятся песочные часы, компьютер плеер не видит. Вышлите, пожалуйста, прошивку.
Константин | 18-01-2012| Вопрос о: T-390
сообщите серийный номер
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, данна модель подразумевает использование СИМ карты для отображения пробок на карте? Если использование СИМ карты возможно, то куда она вставляется?
Антон | 18-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. На данной модели такого сервиса нет.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, часы на устройстве показывают на 1 час раньше. Менял часовой пояс, просто переводил часы, отключал корректировку в программе "Navitel", не помогает, при включении навигационной программы и "конекта" со спутниками, часы начинают показывать на 1 час раньше, подскажите что необходимо сделать для правильного отображения часов?. За ранее спасибо!!!
Денис | 18-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Нужно выставить в настройках навигационной программы другой часовой пояс на "+1час"
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела сегодня эту книжку и к сожалению дома обнаружила, что в разъем наушников не входят наушники, даже те, что в комплекте. Я прекрасно представляю где находится данный разъем - крайний слева, если смотреть с лица, да и на обратной стороне есть значёк. Разъем слишком узкий, ну как не 3,5 мм как заявлено. Ответьте мне пожалуйста, это брак в конкретной книге?
Елена | 18-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Возможно. Для того, чтобы не сломать книгу, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В версии 2.2.4 появились исправления сносок в книгах, но у меня сноски не видны вообще,книги в формате .fb2
Прошивка 2.2.6.
Роман | 18-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день, подскажите пожалуйста, можно ли сделать "режимы чтения" обычный или инверсия т.е. для чтения днем и ночью, днем на белом фоне, ночью на черном, как я понимаю сейчас этого можно добиться только вручную меняя цвет текста и фона?
Вячеслав | 18-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Дельное предложение, примем к сведению.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хороший девайс. Спасибо Вам за постоянное совершенствование.
Вопрос по модели TB-710HD:
Можно ли сделать, чтобы в режиме воспроизведения аудио запоминалось место остановки, а при следующем обращении к файлу воспроизведение начиналось с этого места? Для аудиокниг это более чем удобно.
Олег | 18-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru