Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прежде всего хочу поблагодарить разработчиков гаджета за прекрасное устройство, ставшее результатом упорного труда (это легко заметно по регулярности выхода и объемам нововведений в прошивках).


Тем не менее, хочу высказать несколько пожеланий к горячо любимому мной teXet:


1. В виджете ДАТА на рабочем столе хотелось бы видеть наименование дня недели.


2. Хотелось бы иметь в этом виджете возможность напоминания о событиях. Принимая во внимания сложность реализации виртуальной клавиатуры (хотя в словаре она существует), могу лишь предложить либо фиксированный набор праздников (допустим для РФ или других стран), либо установки событий на конкретную дату из выпадающего списка (в стиле, День рождения, Праздник и т.д).


3. Для виджета ПРОСМОТР (который позволяет видеть 2 последних открытых документа), хотелось бы увидеть переключатели ВИДЕО, МУЗЫКА, ФОТО в виде пиктограмм. Тогда легко открыть недосмотренный фильм, дослушать главу аудиокниги, досмотреть фото из поездки.

4. Плеер аудиофайлов хотелось бы видеть в ландшафтной ориентации, так увеличивается точность позиционирования бегунка при перемотке файлов (аналогично видео плееру).


5. Хотелось бы расширенных функций калькулятора (вид - простой, инженерный).


6. Посоветуйте способ, чтобы тактильно или визуально различать в темноте клавиши скроллинга и разъем для подключения наушников (он легко путается с видеовыходом).


Еще раз спасибо за девайс!
Александр | 18-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
1. Возможно, попробуем реализовать, но не в ближайшее время.
2. К сожалению, для отслеживания события придется заставить работать процессор непрерывно, а значит книга будет разряжаться намного быстрее. Мы не можем навязывать пользователю моментально разряжающийся аппарат, дублирующий функцию, имеющуюся практически в каждом телефоне. Также данный функционал уже присутствует в Android-книгах.
3. Такие предложения уже звучали. В ближайшее время не ждите.
4. Это достаточно трудоемкая доработка, скорее всего неосуществимая.
5. Доработка калькулятора в ближайшее время не планируется.
6. Необходимо запомнить, какой разъем Вам нужен (левый или правый), а в темноте поводить пальцем по ребру книги, определяя, где разъемы находятся. Затем воткнуть наушники (кабель).
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 механические кнопки справа работают на перелистывание только назад при чтении.Как исправить?
олег | 18-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать, если книга зависла и ни на что не реагирует???
Александр | 18-01-2012
Нажмите кнопку РЕЗЕТ.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Удалил драйвер(то есть вместо "USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)" он теперь пишет "Unknows Device")при обновлении пишет что оно не требуется, что делать???
Вадим | 18-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Это вопрос к Microsoft о возможностях и способах управления операционной системой.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Здравствуйте, так будет ли в новых прошивках поддержка DJVU с масштабированием, масштабирование картинок JPG, и увеличено количество масштабирования PDF еще хотя бы на 3раза?

2)Должен ли принимать радиостанции встроенный в плеер приемник в черте города?

3)Будут ли добавлены на экран при проигрывании музыки и видео иконки "Пауза" и "Стоп"? Я читал-многие обращают на это ваше внимание.

4)Появиться ли возможность подписывать настраиваемые радиостанции на встроенном FM-приемнике?

5)Будет ли активным (когда-нибудь) экран этого плеера при подключении его к телевизору?
Arhey | 18-01-2012| Вопрос о: T-930HD
1. Возможно
2. Да
3. Пункт 12.2 руководства по эксплуатации
4. Нет
5. Нет, принудительно разряжать плеер нет смысла.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера купил,всё супер вот только сегодня появилась какая то белая пунктирная полоска вверху экрана!переустановил прошивку свежую с вашего сайта но не помогло!подскажите что делать!заранее спасибо
никита | 18-01-2012| Вопрос о: T-109
У 109 плеера нет дисплея, поэтому точного совета нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Примерно год назад купила плеер модели 260. Всё было нормально. Поставила плеер на зарядку. Примерно на час передержала. Включила, он завис на первом треке. Ни на что не реагирует. К компьютеру не подключается. И не выключается. Что делать?
Анастасия | 18-01-2012| Вопрос о: T-260
Нажать кнопку сброса (1 пункт руководства по эксплуатации, позиция 4)
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить дату и время на плеере?
нажимая на еран на часы ничего не происходит
GiD89region | 18-01-2012| Вопрос о: T-920HD
16 пункт руководства по эксплуатации. Если не получается, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравструйте.
В соотношении цена-качество очень понравился ваш девайс, но возникло пару вопросов:
1-как и у многих - Карта памяти. Обновил до Transcend SDHC class 10, по вашим советам выставил длительность выкл, перезапись 5 мин - но теперь продолжает писать и после 5 мин без перерыва
2-в инструкции написано что есть возможность снятия скриншотов с видео, но какими кнопками не описано.
3-Режим Антиблик вкл. в 19,00, а до этого почти час в темноте катаюсь и качество сильно страдает, можно ли вручную задать настройку с 18,00 к примеру?
4-после обновления прошивки звук несколько дней был моно, а потом вдруг перескочил на псевдостерео - так долго думал или я чего-то недопонял?
Заранее спасибо за ответы. (прошивка стоит последняя).
Сергей | 18-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
1) Сергей, а в чем проблема? Перезапись 5 мин означает, что регистратор убдет писать непрерывно, но сохранять видео отрезками по 5 минут, когда карта памяти заполнится регистратор удалит самый старый, на его место запишет следующий, потом опять самый старый и так по кругу... Это и называется циклической записью. 2) Во время записи - нажатием на джойстик посередине. 3) Режим антиблик в следующем обновлении можно будет устанавливать самостоятельно время включения. 4) Режим остался моно, псевдостерео сильно нагружает процессор. Что случилось у вас - продиагностировавать не могу).
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите устранить следующую неполадку.
Есть файл высокого качества 1920х1080. Файл проигрывается на компьютере через USB-кабель. Есть кабель HDMI и телевизор с портом HDMI. Телевизор совместно с кабелем работают с источником ТВ-сигнала. При подсоединении DVR-600FHD к телевизору с помощью HDMI-кабеля экран DVR-600FHD гаснет и изображения на ТВ нет.
Алексей Викторович | 18-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Алексей, добрый день. Переключали "source" на телевизоре на вывод изображения с сигнала поступающего на HDMI?
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подключаю модем мегафон е173, сила сигнала сети определяется, но нет соединения. Перед этим перевел модем в режим "только модем", поставил галочку передача данных, настроил точку доступа APN но ничего не выходит. Прошивка стоит последняя 1,2 с вашего сайта.
Сергей | 18-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Перенастройте профиль самого модема на ПК.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не Могу разобраться с одной проблемой. Заметил не адекватную работу сенсорной панели. При попытке сдвига экрана в низ или вверх довольно часто происходит резкая перемотка в конец или в начало текста независимо от направления движения стилуса. В играх или браузере при попытке активации кнопки активируется совсем другая кнопка, при касании к экрану он начинает самопроизвольно сдвигаться или дергается на месте в разные стороны. Многочисленная калибровка положения не меняет.
Сергей | 18-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ на диагностику.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скоро будет обновление до android 2.3?
никита | 18-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Как только будет завершено тестирование.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В инструкции по эксплуатации DVR601 стр. 16 упоминается баланс белого и коррекция экспозиции. Как зайти в меню для корректировки этих параметров?
Константин | 18-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Константин, в последних поставках с новой прошивкой убрали функции ручной корректировки. Реагируем на отзыввы пользователей. Если надо - вернем.
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Почему прилагаемый проигрывает ель не воспроизводит видео и не отображает данные жпэс? Спасибо!
Александр | 18-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, данные GPS и карты Google Maps отображаются при проигрывании файла и подключенном интернете. Если файлы не проигрываются, рекомендую обновить кодеки(например, установить k-lite codec pack или KMplayer)
18-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru