Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.

В "Руководстве по эксплуатации" на странице 9 предписывается подключать книгу к компьютеру с использованием USB-кабеля следующим образом: "Подключите его сначала к книге, а затем к ПК".
Вопрос: С чем связана такая рекомендация?
Допускается ли подключать кабель наоборот - сначала к ПК а затем к книге?
Туманов Михаил | 22-01-2012| Вопрос о: TB-216
Да, допускается. Такая рекомендация связана с тем, что контакты USB порта имеют разную длину: сначала подается питание, а затем подключается шина передачи данных. В маленьком разъеме контакты также разной длинны, но разница между ними меньше.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета ТМ-7021 на части экрана появляются цветные полосы и планшет отключается. Впечатление что слетел видео блок. Что с этим можно сделать.
Cергей | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ. На перепрошивку
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если сделать перепрошивку wifi или блютус удалиться?
авпавы | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Настройки - да
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос заключается в следующем: у меня серийный номер начинается на 114 могу ли я прошиться существующими на данный момент прошивками и если да то какими и до какой версии.
заранее благодарен
Артем | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
113
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. А скажите пожалуйста новая прошивка этой модели будет поддерживать модем билайн ZTE MF180?
Андрей | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
После хард-ресета планшет не видит mac-адрес. Пишет "недоступно".
Тоже самое с bletooth'ом.
Что можно с этим сделать?
Дмитрий | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данный аппарат менее месяца назад.Все устраивает,но есть один "косяк"-периодически на 5-10 секунд "отваливается" WI-FI.Потом снова подключается.Как-то это напрягает и как можно это исправить?
Игорь | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Будет обновление ПО. Посмотрите, как будет работать wifi после обновления
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу отсутствия воспроизведение на ТВ в режиме HDMI. Естественно ТВ - в режиме приема HDMI-сигнала.
И еще один вопрос. Слабый уровень записи звука (уровень воспроизведение = 64). В чем причина?
Алексей Викторович | 22-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Алексей, могу лишь посоветовать попробовать подключить к другому телевизору. Возможно тот, на котором Вы пробовали, не поддерживает вывод 1080p или 720p
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На данном сайте представлен видеорегистратор iconBIT FHD mk2: http://www.iconbit.ru/products/camcorders/104701/
Чем он отличается от вашего DVR-601FHD?
Александр | 22-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, наш продукт - оригинал. Все производные от него Вы можете найти на сайтах других производителей. Нами были сделаны огромные коррекции программного обеспечения и стабильности работы устрйоства.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но своей модели в вашем каталоге я не нашёл. На моём плеере стоит модель Т-788FT но не в этом суть и скорбь,дело в том что практически аппарат работал не много (т.к. лежал в коробочке).но поработав активно не много времени, у него отказал дисплей. все работает дисплей и кнопки светятся но картинки нет.очень-бы хотелось получить ответ.Заранее благодарен.
Александр Григорьев | 22-01-2012| Вопрос о: T-780FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается закинуть файлы на т-759. При копировании идет оценка, потом пишет элемент не найден.
Сашок | 22-01-2012| Вопрос о: T-750
Попробуйте подключить к другому USB порту
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
плеер Т-890 не подключается к ноутбуку. то есть, он заряжается, но файлы я на него копировать не могу. с подключением к компьютеру все нормально, а именно с моим ноутбуком(Windows7) такие проблемы.
Алиса | 22-01-2012| Вопрос о: T-890
Если проблемы с ноутбуком, обратитесь в поддержку операционной системы.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!плеер заряжаю от 220в-usb зарядка идет нормально ну и хватает где то на 5-6 часов,мало ведь???...а от ноутбука с вистой не могу зарядить,хотя комп видит-что делать???почему не могу зарядить от ноута?????
jopa | 22-01-2012| Вопрос о: T-890
Возможно, ноутбук не способен выдать необходимый ток
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошил его.начал удалять музыку и лишние файлы удалил видимо что то лишнее.не включается на экране тока показывает что загружается и так весеть может очень долго.подключал компьютеру он его не находит.можно как нибудь его сделать?
Сергей | 22-01-2012| Вопрос о: T-940HD
Отформатируйте память плеера
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрел плеер, и все бы хорошо, но видео не воспроизводится, ни один формат, выдает сообщение, что формат не поддерживается! либо воспроизводит ровно две секунды и все равно выдает то же сообщение. Что делать?
Жека | 22-01-2012| Вопрос о: T-900
Попробуйте обновить ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru