Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите, пожалуйста, можно ли в модели TB-740HD удалять файлы из книги, не подключая ее к компьютеру?
Дарина | 21-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Можно ли на этой модели поменять ОС на, скажем, Android?
Наверняка будет прошивка 1.5. Что там нового, если известно?
Заранее спасибо
Дмитрий | 21-01-2012
Мы не анонсируем изменения в прошивках. Android поставить нельзя.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите как перепрошить книгу.
Николай | 21-01-2012
Инструкция приложена к архиву с прошивкой. Также можете почитать ответы на часто задаваемые вопросы
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Проблема следующего толка: при включении книги пиксели как будто пляшут (появляется рябь, особенно в фильмах). Проходит это состояние через 15-20 минут. Подскажите, пожалуйста, что делать? Прошивка 1.4.
Владимир | 21-01-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении прошивки,может произойти так,что все файлы удалятся и слетит встроенная прошивка и придется обращаться в тех поддержку?
Лев | 21-01-2012
Обновить ПО можно при любом исходе предыдущей попытки обновления.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Допускается ли одновременно заряжать книгу от сетевого зарядного устройства и работать с книгой, например слушать музыку?
Туманов Михаил | 21-01-2012| Вопрос о: TB-216
Да. В этом случае время зарядки увеличится.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,если я обновлю прошивку на своём планшете,то гарантия сохранится?
Михаил | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Если скачаете с нашего сайта - то да.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как сделать хард ресет устройства.

Заранее благодарен.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер перестал видеть планшет при подключении.пишет устройство не опознано.до этого было всё нормально.
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
звук в наушники выводится в моно или стерео? А то у меня во всех "ушах" только левый канал работает.((((
Марат | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7021
стерео
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем доброго время суток!Подскажите пожалуйста реально ли подключить планшет texet TM-7020 к модему МТС Е150,и как это сделать?Не как не могу(((Зарание благодарен!
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Проблема в том, что на момент выпуска планшета ПО модемов подходило для данной модели. Производители поменяли ПО, теперь драйвера не совпадают и многие новые версии е150 могут не работать.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь регистратором полторы недели. Карта 32 mb 10 класса скорости. Сегодня завис при начале записи, запись не идет, экран показывает картинку. Выключить удалось только удалением аккумулятора. И что самое интересное, в течение часа попал в ДТП (небольшое и запись не потребовалась, т.к. виновник не стал отрицать явного). А факт зависания обнаружился уже после ДТП. Приятно, правда! Вобщем проблема воиспоизвелась еще несколько раз, а несколько часов спустя все работает ок. До этого подобного также не было. Что сделать, чтоб исключить зависания в будущем? Спасибо.
Дмитрий | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Дмитрий, мы проверим ПО, чтобы узнать причину. На тестах проблем не было выявлено. И всегда ставьте последнюю версию ПО.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по микрофону. При включённой записи звука, присутствуют паразитные шумы, при чём возникают они как правило при движении автомобиля, особенно на скоростях от 40 км/ч и выше и обязательно при проезде ямочек и прочих дефектов дорожного полотна. Может надо подумать о том, чтобы понизить чувствительность микрофона? Если хотите пришлю видео. Заодно и ночную съёмку посмотрите в режиме "АВТО НОЧ РЕЖ", по ней тоже есть над чем подумать. Прошивка стоит последняя. Встала без проблем. Если, что пишите на мой почт.ящик, я указал.
Дмитрий | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Дмитрий, отписал Вам на почту.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Электронный зум работает тока на разрешении от 1280x720 и ниже!Карта памяти Kingston 4 класс.
Так и должно быть?
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, да. электронный зум сейчас работает на всех режимах кроме fullhd. Работаем над этим.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не прошивается t-900.
Прошивка чкачана с оффсайта.
Запускаю программу, нажимаю "переключить" ничего не происходит, при этом драйвер установлен.
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru