Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, книга в целом очень понравилась.

но за меся работы тоже выявил для себя некоторые недочёты.

1. в PDF очень низкая контрастность дисплея

2. в нем же книжки подтормаживают при переходе и увеличении страници

3. при переходе на новую страницу, увлечение не сохраняется, а опять делается на минимум.(очень не удобно) и в итоге пока настроишь нужное увеличение, страница загружается несколько раз (если бы размер сохранялся, то это происходило только один раз)

Планируется ли в ближайших прошивках устранение этих проблем ?
Артур | 17-01-2012
2. Возможно, Вы используете достаточно большие файлы, для обработки которых требуется некоторое время.
3. Мы не считаем это недочетом - Вы просматриваете файл в режиме картинок, поэтому каждая страница отображается на дисплее целиком. Но вполне вероятно, мы изменим данную функциональность.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такая проблема: после обновления на прошивку 1.4 на экране все цифры и буквы начинают как бы "плясать"(дрожать, трястись). Даже в момент калибровки сразу после прошивки красные крестики "дрожат" При перепрошивании на старую прошивку 1.3 всё нормализуется! Пробовал так 5 раз - всё повторяется.

(При покупке стояла версия 1.0, сам прошивал на 1.3, всё было нормально, а вот с 1.4 проблемки возникли).

Как это можно исправить?
Это дело в прошивке или книге?
Надеюсь на вашу помощь!
Спасибо.
Александр | 17-01-2012
Мы знаем о недостатке и работаем над его устранением.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел подключить зарядное устройство к планшету. Сначала зарядка началась, потом пропала, показалось, что плохой контакт в микро USB. Теперь зарядка вообще не работает. раньше наблюдался плохой контакт через USB c компом. Планшету нет месяца. Что делать?
Сергей | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ для пропайки контакта.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление планшета до android 3.0? или до 4.0?
Дмитрий | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет информации.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не загружается андроид , Весит заставка и всё, Как это можно исправить. купил 2 недели назад
Сергей | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Необходимо обратиться в СЦ на перепрошивку.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно подключить 3G модем Е173 от Мегафон к Texet-7021. Моя попытка подключения не увенчалась успехом, какой то обмен данными между устройствами сначала идет, но соединение не устанавливается. В меню Настройки\ Беспроводные сети \ 3G модема нет !?
Димитрий | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Какая версия ПО у вас стоит?
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как я понял, при заполнении карты записывает на начальный файл (т.е. на файл с N001,002 и т.д.).Получается, что у меня записано 6-7 файлов, периодически обновляются 1-2 первых файла, а остальные 4-5 так и остаются на карте. В результате файлы записи день-два назад удаляются, а файлы недельной давности так и висят. Может есть резон удалять файлы сначала самые старые? А новые писать под номерами N008,009 и т.д.? Спасибо.
Александр | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Александр, какую длительность перезаписи ставили?
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
=Александр, какую длительность перезаписи ставили?=

Длительность перезаписи - 30 минут. Карта - 8 ГБт. На карту умещается 6 -7 файлов по 1,2 ГБт. Перезаписываются,как правило 1-3 первых файла, а остальные (=недельной= давности) так и висят. Т.е. удаляются только файлы для освоб. места на карте (оди и те-же - с низшими номерами).
Александр | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Александр, проблема обусловлена длительностью перезаписи. 15 минут - все ок, 30 и 45 анчинаются неравномерные удаления. Сейчас работаем, результаты появятся в следующем обновлении ПО.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
планирую поменять DOD F880LHD на DVR-601FHD или DVR-1GP.
Менять хочу в первую очередь из-за более удобного для меня горизонтального конструктива ваших устройств.
Скажите пожалуйста, на потеряю ли я в качестве съемки? Очень уж удивляет значительно более низкая цена ваших устройств при большем функционале.

Алексей | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Алексей, я могу выслать оригинальные файлы для сравнения съемки. На Youtube тоже есть, но сам ресурс youtube сжимает видео с потерями.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это очень хорошо, что в новой прошивке можно отключить штамп скорости. Отключается штамп скорости, а время и дату можно оставить так я понял? Если я отключил штамп скорости, а GPS модуль работал, можно ли при необходимости где нибудь посмотреть какая скорость была, маршрут, и другие полезные функции, но без штампа на видео, если сам часто превышаю, например?
Дмитрий | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Да, штапм отключается, но файл с данными продолжает сохраняться(в папке с видеофайлами создаются файлы *.DAT, в которых пишутся данные gps и g-sensora) Посмотреть можно прямо с карты памяти, куда при первом включении копируется программа Player для просмотра таких данных с синхронизацией с картами google maps.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, откуда можно загрузить более новую версию CARDV плеера. Тот, который присутствовал на устройстве изначально не хочет корректно работать (поехавшие кнопки, невозможно открыть файл). Я могу прислать скрин программы? если скажите на какой адрес.

ОС: Win XP Prtofessional SP3
Игорь | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Пришлите на tau@alkotel.ru
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить: в комплекте действительно нет никакой карты памяти?
Алексей | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, действительно нет.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
посмотрел сегодня в магазине DVR-1GP и DVR-601FHD. Обнаружил, что крепление к кронштейну не очень приспособлено для постоянного снятия и установки устройства.
Возникли вопросы:
1. возможно ли отвинтить от корпуса выступающую часть, которой регистратор крепится к кронштейну, и привинтить на ее место альтернативный кронштейн с быстросъемным соединением. Не содержится ли в этой детали каких либо жизненноважных элементов типа антенн и т.п.?
2. На картинке в мануале регистратор изображен без выступающей части, а на ее месте крепления видно нечто похожее на отверстие. Это случайно не резьба под фото-штатив?
Алексей | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1. Здравствуйте. действительно, при первом использовании снимать-одевать кажется неудобно. Но попробуйте защелкнуть крепление, а потом надавить сверху на выступающую часть .чтобы камера прокрутилась на круглых выпуклых элементах. В верхней части в модели 1GP находится GPS-приемник, поэтому снимать крайне не рекомендуется. 2. Нет, резьбы для фото штатива нет.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день ! подкажите как подключить планшет к компьютеру через usb, включаю планшет, подключаю к компьютеру, планшет не определяется
Alex | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Проведите пальцем сверху вниз по экрану. Выберите пункт: Подключить как USB устройство.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить планшет к компьютеру ? Подключила провод USB, компьютер не реагирует.
Наталия | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Проведите сверху вниз по экрану. Выберите пункт с подключением по USB.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru