Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Приобред книгу ТВ-730HD, понравилась очень. При попытке обновить прошивку с 2.2.3 до 2.2.6 столкнулся с проблемой: изначально система (Win_7х32) не могла определить драйвер, установил принудительно. Но IDB не стирается выдает ошибку: "Не удалось стереть IDB". Программу запускалb и от имени администратора и в режиме совместимости с ХР... Что далать подскажите???
Григорий | 21-01-2012| Вопрос о: TB-730HD
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ехал по навигатору, и неожиданно вылетела системная ошибка. После перезагрузки навигатора, спутник он нашел спустя 40 минут. После этого случая поиск спутника занимает от 20 минут каждый раз, и часто стал терять местоположение..карты стоят ситигид.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте. Попробуте переустановить программу навигации, если проблема останется , то дело в приемнике GPS/
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня при падении разбился экран на навигаторе. в сервисных службах не берутся менять его, по причине отсутствия таких экранов., вопрос где его взять!??или заказать!?
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. В специализированных СЦ должны быть.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Как можно удалить неправильно установленую навигационную программу.При включении экран белый.Кнопки которые появляются на несколько секунд-не реагируют.
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Скачайте навигационную программу и замените файлы более новыми.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
АТС поддерживает передачу имени абонента, возможно ли отображение на дисплее именно имени а не номера?
Риф А. | 20-01-2012| Вопрос о: TX-205M
На дисплее, предназначенном только для индикации цифр, буквы отображать невозможно .
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Почему "слетает" уровень яркости при выключении навигатора? Устанавливаю на MIN, при выключении-включении возвращаются заводские установки - 1/4 яркости.
Юрий | 20-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Скорее всего это происходит из-за срабатывания датчика освещенности.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько новигатор может работать от своего аккумулятора? мой садится в течении 5 минутю
александр | 20-01-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Среднее время работы составляет 30-40 минут.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При открытие книги .html-формата часто плеер выключается - перезагружается, иногда пишет, что неверный формат, некоторые файлы читает нормально, хотя они из одной программы сохранены одинаково. Что это, как быть?
Владимир | 20-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Видимо, программа добавляет не поддерживаемые плеером теги. Сохраняйте книги в другой формат
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я видел в инструкции по эксплуатации что на этом плеере есть шахматы, но даже в прошивке 1.1 её не нашел.
Поясните в чем дело и если данная игра появится то когда?
Александр | 20-01-2012| Вопрос о: T-109
Прочтите первую страницу руководства по эксплуатации и часто задаваемые вопросы
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заряжать плеер от обычной 220V розетки ?
sasha | 20-01-2012| Вопрос о: T-109
Только через зарядное устройство, понижающее напряжение до 5 вольт
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
должен ли быть звук из динамиков?если да,то как включить.т.е звук есть только при включении наушников.
Нагато | 20-01-2012
Обратитесь в СЦ.
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,а когда сделаешь обновление прошивки ,закладки и книги пропадут?
Валерий | 20-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбила экран электронной книги, сейчас сенсор отказал и она не на что не реагирует. скажите,сколько будет стоить ремонт книги?
Катерина | 20-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается электронная книга запускается только приветствие с названием фирмы и планета))вообщем буду очень рад если укажите как устранить данную проблему!заранее спасибо
Александр | 20-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не включается. Что делать? Менять на другую?
Мария | 20-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить ПО. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru