Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер!У меня завис планшетник!Как его хотя бы выключить или перезагрузить?Спасибо.
Оксана | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Нажмите кнопку РЕЗЕТ.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подключаю планшет по usb, он определяется, открываю как накопитель, но скопировать ни музыку, ни картинки, ни видео не могу, пишет "не удается скопировать "имя файла". Ошибка в данных(CRC).
Константин | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Монтирование *(подключение) делаете? Провести сверху вниз по рабочему столу, выбрать режим ЮСБ? Если да, то обратитесь в СЦ на диагностику.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как подключить планшет по usb к компьютеру? подключаю планшет, компьютер показывает 2 диска, нажимаешь на любой из них пишет вставьте диск. В диспечере устройств находит как android 2.3 но драйверов нет.
Константин | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Сверху вниз на планшете проведите пальцем. Там будет возможность подключить планшет как USB съемный диск.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, для чего "планшетнику" присвоен серийный номер и IMEI? Должны ли эти номера быть парными (определенному IMEI соответствует определенный серийный номер)? Кем присваиваются эти номера и где еще они должны или могут быть указаны (в инструкции по эксплуатации, в гарантийном талоне и т.д.)? Спасибо!!!
Чернов Сергей Геннадьевич | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Серийный номер на коробке, на устройстве и на гарантийке.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Плохо работает HDMI,а именно: когда в настройках он выключен,то его включить нельзя(нажать на включение можно,но эффекта нет:изображение не выводится,при выходе из настроек он заново выключается).
Приходится постоянно перезапускать планшет пытаясь "уловить" момент когда он включен.К телевизору планшет уже не раз подключался,все работало замечательно.
Владимир | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как на 7022 поменять цвет бэкграунда с сереневого на черный или это надо ждать обновления. Спрашиваю потому что данный стандартный фон сливается с текстом некоторых приложений. Например как youtube что довольно неприятно.
Алексей | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Никак.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Хотел спросить, а может ли прибор синхронизировать время от данных получаемых с GPS?

Спасибо
Дмитрий | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
На данный момент ввод даты и времени ручной. Ввести поддержку синхронизации со спутников можно, но в случае, если прием сигнала очень слабый, возможно пропадание штампа даты/времени с видеозаписи. На данный момент работаем над этой проблемой.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда в разделе поддержки появится инструкция на 1-GP?
Александр | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Инструкция в процессе доработки. Появится новая версия на этой неделе на все модели.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в данной модели не накладывать на запись скорость, а оставить только дату и время. Хотелось бы что бы скорость писалась, а вопрос показывать её или нет принимался мной и при необходимости могла быть показана. Можно поподробней как работает эта функция наложения на видео.
Дмитрий | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Дмитрий, новая версия ПО, выложенная на сайте, предусматривает отключение штампа скорости, логотипа, даты/времени. В связи с запросами пользователей ввели 3ий уровень меню. Инструкция по прошивке и сама прошивка доступны на сайте в разделе "Центр загрузок".
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Занимаетесь рассылкой устройсва по почте? У нас в городе ещё наверно не скоро появится.
Максим | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Максим, написал Вам по почте.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста в чем может быть причина такого поведения видеорегистратора: В начале движения на видео отображается дата и скорость, но при наборе скорости - изображение начинает подтормаживать, а дата и скорость перестают отображаться. Карта памяти Kingston 32 Gb 4 class. Съемка велась вечером. В домашних условиях такой же глюк проявлялся при переходе из светлой комнаты в темную.
Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, обновляли ПО? Если нет - советую это сделать. Проблема устранена в новой версии.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У DVR-1GP есть датчик движения, активирующий запись (не G-sensor)? Или различие в моделях DVR-601FHD и DVR-1GP состоит в том, что у DVR-601FHD есть датчик движения, а у DVR-1GP G-sensor и GPS? И если возможно, сообщите физические размеры DVR-601FHD и DVR-1GP. Спасибо.
Андрей | 16-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! Датчик движения - активирует запись находясь в стационарном положении. Посути регистратор включен всегда, но записывать начинает при появлении больших объектов в поле зрения объектива. Функция не для дороги, а для стационарного использования. Даже не пытайтесь ставить на ночь в машине - украдут:) G-sensor это датчик-акселерометр(записывает данные ускорения/торможения по трем осям)
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
wi-fi не видит роутер Dlink DIR300.Другие роутеры в округе видит.Почему?
Андрей | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Удаленно сказать нереально.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как можно приобрести USB кабель для зарядки планшета . В одном из ответов на вопрос Вы сообщили , что USB кабели будут на складе в конце января. Как можно сделать заявку или по какому телефону связаться?
Елена | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На данный момент информацию дать не можем.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, у меня серийный номер начинается на 114....... и для него нет прошивки в центре загрузке, хочу прошить по причине того, что постоянно (Примерно 2минуты) выскакивает сообщение о том, что Launcher не отвечает, и приходится ждать по 5 минут чтобы он зароботал, а потом всё заново, так же со всеми приложениями, проводник например, перезагрузка кнопочкой RESET и хард-ресет не помогло.И ещё, сломался OTG-кабель, купил переходник, но он не работает, подскажите, где его можно приобрести, в каких магазинах???
Олег | 16-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Подходит ПО от 113. Лучше прошивать в СЦ.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru