Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
При перепрошивке на версию 2.7 появляется сообщение "ошибка записи ID блока". Пожалуйста, вышлите на почту инструкцию, которую предоставили Ивану с аналогичным вопросом 5 февраля 2015 года. Заранее спасибо.
С уважением, Вячеслав.
Вячеслав | 02-04-2015| Вопрос о: T-890
См.Почту
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь регистратором на протяжении года, особых нареканий к нему не было. Но возникла следующая проблема: вышла из строя литий-полимерная встроенная батарея. Проблему решил заменой на аналогичную. Регистратор ожил и стал работать, но он не видит ни одну карту памяти, вставляемую в него (кроме собственной естественно) .
В общем, хочу его прошить. Скачал на вашем сайте прошивку, вернул всё в дефолт, по USB закинул бинарный файл на внутреннюю память, включил, и...ничего не случилось вообще. Версия старой прошивки tx5m5hnb.130409.v1. Может в моём случае какая-то другая прошивка должна использоваться? Подскажите пожалуйста.
Дмитрий | 02-04-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Других прошивок, для данной модели нет.
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Согласно приложенной инструкции к указанной модели textet tr-3003 и также описанной на сайте не могу включить будильник. Значок будильника не включается. Вместо него горит символ (значок) AL. Это какой то заводской брак или существует какой секрет как включить будильник?
Сергей | 02-04-2015| Вопрос о: TR-3003
Кнопка "М", имеет многофункциональное значение. Нажмите кнопку "M" повторно. Устройство перейдёт в режим будильника
02-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. За сколько плеер полностью зарядится?
2. Как заблокировать кнопки плеера?
Спасибо!
Гоша | 01-04-2015| Вопрос о: T-22
1. При подключении к ПК синий световой индикатор мигает, если плеер заряжен не полностью, или не горит, если плеер заряжен полностью.
2. Для блокировки / разблокировки кнопок плеера. Нажмите и удерживайте кнопку - Play. (Центральная кнопка на корпусе, с лицевой стороны)
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не могу перепрошить видеорегистратор. На чистую отформатированную карту кладу файл прошивки(vfirmware.bin), перезагружаю и ничего не происходит. Настройки сбрасывал... Как залить новую прошивку?
Алексей | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Firmware.bin попробуйте заменить на texet.bin
Так же попробуйте поменять карту памяти, возможно дело в ней.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сейчас версия прошивки ТХН3.35В.120712Н, можно ли по новее заполучить. Буду искренне признателен.
Денис | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день.
К сожалению нельзя.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявленный срок службы между зарядками - 7-8000 тыс страниц. Энергия тратится на перелистывание. После зарядки не читал, за три дня на стартовой странице - две палочки из четырех. Дефект батареи? Действия.
Артем | 01-04-2015| Вопрос о: TB-418FL
Если устройство не было выключено, то такое возможно.
Помимо дисплея, потребляющего ток, во время перелистывания в устройстве есть процессор, память, и другие модули, которые потребляют ток постоянно.

Если у вас устройство было выключено, то обратитесь в ближайший сервисный центр
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли быстрый набор?
Сергей | 01-04-2015| Вопрос о: TM-D109
Здравствуйте. Да, на данном телефоне есть быстрый набор
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда будут обновления программ?? в частности андроида?
Марат | 01-04-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отформатировать карту памяти при её полном заполнении на видеорегистраторе
Александр | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Вы можете сделать это через меню опций, в настройках устройства.
Либо, извлеките карту памяти из устройство и отформатируйте её через ПК
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!На моем телефоне ТМ-102 при включении зарядного устройства,на экране показывает заряжающуюся батарейку,как и положено.Но он не включается.Я проверил-батарея целая,заряд на контактах телефона показывает.Может ли это программное обеспечение накрыться?И где можно его скачать,чтобы прошить?Заранее благодарю.
Юрий | 01-04-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Также для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
инструкция прошивки texet tm-d222
Александр | 01-04-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Перепрошивка мобильного телефона - ответственный и непростой процесс, требующий как специального кабеля, так и специальных навыков. Именно поэтому для осуществления перепрошивки мы предлагаем обратиться в авторизованный сервисный центр компании. Узнать адрес авторизованного сервисного центра вы можете на специальной странице сайта: http://texet.ru/support/services/
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где возможно купить аккамуляторную батарею на смартфон ТМ4377?
Олег Шульга | 01-04-2015| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Обновился до последней версии прошивки. При просмотре видеофайлов на мониторе компьютера или ноутбука изображение начинает дергаться с интервалом в 2-3 секунды. Менял в настройкай разрешения видео, TV формат - ни чего не помогает! В чем дело, скажите пожалуйста?
Николай | 01-04-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте извлечь карту памяти из видеорегистратора и воспроизвести видео, через другое устройство.
Так же, обновите видеокодеки до последней версии.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждая музыка играет по 10 секунд. Как исправить неполадки?
Li Sun | 01-04-2015| Вопрос о: T-590
Это не неполадки.
Перед использованием устройства, читайте руководство пользователя
Описание данной функции, представлено на 35-ой странице.
Для установки режима повтора музыкальных композиций выберите “Повтор” и нажмите кнопку - М
У вас стоит пункт - Обзор, поставьте другой пункт.
“Обзор” - воспроизведение первых 10 секунд каждого музыкального файла один раз.
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru