Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не работает Диктофон изначально при покупке.
Алексей | 16-01-2012| Вопрос о: TB-705A
Обратитесь в СЦ.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать данную читалку во время зарядки аккумулятора?
Алексей | 16-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, если заряжаете не от компьютера
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении файла в формат mkv часть изображения не отображается на экране, в чем причина кодек не соответствуе или глюк.
Сергей | 16-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Файл не соответствует возможностям книги.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснул экран на книге TeXet TB-710HD.
книгу я не ронял и никаких других физических воздействий не было. от чего такое может произойти?
Виктор | 16-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Механическое повреждение. Самостоятельно дисплеи не бьются
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в том, что книга работает зеркально отображая все. К примеру даже на рабочем столе "иицпО", "отоФ", смешно конечно, но обидно, как исправить?
Никита | 16-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как осуществить поиск или найти "определенное" слово в читаемом тексте?
Елена | 16-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Никак
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, возможно ли отключить появление песочных часов при перелистывании документов PDF, FB2, RTF? Пусть перелистывание и происходит с небольшой задержкой, зачем выводить этот назойливый значек? По крайней мере у меня нормально листаются только TXT.
Илья | 16-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Хорошее предложение. Полностью убирать значок нельзя, пользователь может решить, что книга зависла, но переместить песочные часы в нижний угол попробуем.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга куплена в декабре 2011 г. Закачал в неё неколько книг, игру с вашего сайта, фильм. Всё на книге работает, но при подключении к Телевизору по прилагаемому кабелю, ничего нет - ни звука. ни изображения. Пробовал варианты подключения по композитному кабелю - тоже ничего!? Куда-то пропал англо-русский словарь (не сам, а его вложение - слова). Что делать?
Николай | 16-01-2012| Вопрос о: TB-470HD
Словарь можно скачать в разделе загрузок, а с кабелем пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, там помогут
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видит устройство. Установлена Windows 7 Starter. Пробовал на другом компе с другой виндой - проблем нет.
Денис | 16-01-2012| Вопрос о: TB-470HD
Значит проблема в Вашей ОС.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не работают часы. Значения времени и даты после введения коррекции (книга самопроизвольно перезагружается) возвращаются на одно и тоже значение (07:07 06.06. 1568 г.) Перепробывал все прошивки-результата нет. Спасибо.
Игорь | 16-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Книгой пользуюсь уже месяц. Вполне доволен. Но есть одно маленькое НО: при чтении книги с фоновым воспроизведением музки, при закрытии книги и открытии проигрывателя трек начинается сначала. Возможно ли продолжение проигрывания без сброса в начало?
Анатолий | 16-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробуем исправить.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать стандартные файлы устройство TB-740HD
Аксенов Николай Владимирович | 16-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Тут
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот все бы не плохо, все устраивает, все нравится, жаль лишь что звук на динамике ну очень тихий и плохо что ни каких приложений и мини игр нельзя закидывать.
Вы собераетесь что нибудь с этим делать или все останется безизменным?
Антон | 16-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
С динамиком ничего сделать нельзя. Про игры многократно отвечали.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. После перепрошивки на ПО v1.3 стал неактивным значок домой в верху слева экрана и все попытки просмотреть историю завершаются зависанием книги (перепрошивал 2 раза - результат одинаков).
Анатолий | 16-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Значок "домой" неактивен, вероятно, из-за сбитой калибровки сенсора. Откалибруйте сенсор. Если не получается корректно прошить книгу самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдравствуйте! Случайно уронил 840HD и треснул экран при включении белый екран и все.... ремонт возможен или нужно новую куплять?
Дракон | 16-01-2012
Возможен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru