Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Плеер перестал видеть внутреннюю память.После форматирования файлы записывал но после включения плеера и открытия вкладки МУЗЫКА не было обновления файлов и плеер писал "нет файлов"(пробовал несколько раз).Прошивка стояла 1.1. Перепрошил 1.1 с сайта , в процессе написал : ошибка сброса устройства Mutex. Прошился вроде успешно.
Память увидел. Но изображение сдвинулось на 2 пикселя вверх и влево. (такое уже описывалось)
На прошивке установленной при покупке была белая заставка texet при загрузке, теперь сине- красный круг.
Может прошивка не подходит?
Александр | 01-04-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я включаю МП3 Т-160 (8Гб) то у меня не функционирует екран? Нажимаю на джойстик но меню не переключается. И когда подключаю к компютеру то пишет что "Устройство USB не опознано". Помогите пожайлуста.
Иван | 31-03-2015| Вопрос о: T-160
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать нашего сайта.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновляю ПО. После того как устройство перешло в MSC режим (информация об этом появилась в
нижней части окна программы), нажимаю кнопку «Режим». (как сказано в инструкции по обновлению ПО)
После этого устройство отключается и комп перестаёт видеть USB
И Windows НЕ попросит установить драйвер для неизвестного устройства
Ксения | 31-03-2015| Вопрос о: T-30
В диспетчере устройство. Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемая тех. поддержка! У меня есть два вопроса:
1) есть ли хоть какая- небудь возможность поставить android oc, sumbian или java? Если да, то как?
2) ужасно барахлит сенсор. Есть ли спец. драйвер или просто утилита, повышаюшая чувствительность сенсора? Если да, то дайте ссылку.
Заранее благодарю!
Егор | 31-03-2015| Вопрос о: T-900
Добрый день
1. К сожалению, данная модель не поддерживает установку другой платформы.
2. Такой улиты нет. Возможно сенсор просто выходит из строя.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Плеер не включается, не заряжается, не определяется компьютером. В 2013 году меняли прошивку в сервисном центре. Теперь ничего не помогает - пытались перезагрузить по инструкции, но все безрезультатно. Можно ли что-то сделать или плеер уже не будет работать?
Юлия | 31-03-2015| Вопрос о: T-970HD
Подключите плеер к ПК. Проверьте, появляется ли новое устройство в диспетчере устройств.
Если да.
Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции.
Если нет
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, ожидается ли обновление прошивки для аппарата с чипом RDA8810 ?
Батрадз | 31-03-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня перестал ловить сеть оператора что делать? Возможно ли ето из-за прошивки?
Сергей | 31-03-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Если Вы прошивали аппарата самостоятельно, то возможно у вас слетели IMEI. Вы можете обратиться в сервисный центр для устранения неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TeXet TM-511R как сменить тему
Андрей | 31-03-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, на данном телефоне такой возможности нет.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! видеорегистратор включается и через 2 секунды выключается, как это можно исправить????
Никита | 31-03-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вопрос по 418-ой модели.
1. При чтении формата djvu в альбомной ориентации букридера кнопки листания страниц не отображают низ страницы, находящийся "за кадром", а переходят на следующую страницу. Альбомная ориентация используется т.к. в ней шрифт выглядит крупнее. Для других форматов такой проблемы с листанием нет: сверху-вниз, потом на следующую страницу.
2. Как можно уменьшить яркость подсветки, на первой позиции светит, как телевизор.
Спасибо.
Дмитрий | 31-03-2015| Вопрос о: TB-418FL
1. Поменяйте значение форматирования в настройках, при чтении. Такое может происходить только с файлами djvu u pdf.Устройство видит этот формат, как фотографию, а не как текст.
2. Яркость ещё ниже, сделать нельзя.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления на новую прошивку включается и черный экран со звуками. В ответах ниже было указано что надо обновиться через usb. Но там не скачивает ни прошивку и не открывается инструкция к перепрошивке через usb. А сейчас например черных засвеченный экран и значок батарейки в углу, и не реагирует ни на что.
Александр | 31-03-2015| Вопрос о: DVR-603FHD
На данный момент прошивка недоступна для скачивания.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь больше года вроде все нормально, был один раз глюк перестал показывать камеры и полежав дома месяц пока менял машину стал то включится то не включится приходилось следить за ним включился или нет, вылечилось заново перепрошил и стал работать нормально. Еще бы микрофон писал погромче было бы вообще супер.
Дмитрий | 31-03-2015| Вопрос о: DVR-561G
Спасибо вам за отзыв.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По вопросу: "книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается" у меня вылечилось обновлением прошивки до версии 1,2 из под Windows 7
Александр | 31-03-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон в мтс могу я воспользоваться вашим сервис центром для ремонта телефона по гарантии
камарн | 31-03-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Да, Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает 3g, только Е, оператор теле2. все настройки правильные.
Aidos | 31-03-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. В смартфоне обе sim-карты поддерживают 3G, но при двух одновременно работающих SIM, одна карта всегда будет работать в 3G, вторая в GSM сетях. Вы можете самостоятельно выбирать какая из SIM-карт будет 3G,какая GSM через меню Настройки.
31-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru