Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Модель нашего МР3 плеера Т-900. Потеряли TV-кабель. Просим Вас сообщить где можно купить TV-кабель.
Проживаем в СПб. В фирменных магазинах и сервисных центрах, которые мы обзвонили, такого нет.
Спасибо.

Галина | 14-01-2012| Вопрос о: T-900

В большинстве магазинов видеотоваров

14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Решил поставить новую версию прошивки а как не знаю(((
По инструкции нечего не вышло(
Можете помочь и подробно объяснить что да как?

Дмитрий | 14-01-2012| Вопрос о: T-900

Сообщите, какой пункт вызвал затруднение?

14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! У дочки перестал реагировать на прикосновения сенсорный экран. Скачал все прошивки, которые есть на сайте. Запускаю прошивку, доходит до ID пакетов и выдает ошибку:не возможно записать ID блоки. Скачал прогу RK28Upgrade.exe, где взять загрузчик, если подставляю файл проши, пишет:Ошибка проверки заголовка загрузчика,помогите пожалуйста! Пробовал на 3 компах

Василий | 14-01-2012| Вопрос о: T-890

Прочитайте Часто задаваемые вопросы

14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

плеер вообще не включается, его не видит комп. если дело в прошивке то где ее взять?

rat | 14-01-2012| Вопрос о: T-620

Тут

14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

плеер выдает ошибку 41((((

Вадим | 13-01-2012| Вопрос о: T-750

Серийный номер на support@texet.ru

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу сбросить входящий вызов, телефон не реагирует на кнопку сброса, можно только убрать звук и ждать пока положат трубку. Подскажите проблема именно в моём аппарате или это особенность модели? Либо надо как-то по особенному сбрасывать?

Алексей | 13-01-2012| Вопрос о: TX-D4700A

И не сможете сбросить. Так и должно быть. Телефонный аппарат на стационарной, проводной линии сначала должен "занять" линию для того, чтобы прекратить вызов. Так уже больше ста лет аналоговая проводная телефония работает. Вы же пытаетесь алгоритм пользования цифровым мобильным телефоном, который широко распространился только лет 20 назад, перенести на телефон установленный на проводную линию.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня возникла проблема я удалил регистрацию.Нажимаю в мену опции базы там есть зарегистрировать нажимаю идет поиск базы а он не находит (телефон только 10 января 2011 года купил и так быстро сломал да??)

Евгений | 13-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A

В Руководстве процедура регистрации описана подробна. Выполняйте ее внимательно и последовательно, никаких проблем с регистрацией не возникнет. Могу предположить, что Вы не запускаете базовый блок в режим регистрации или еще что-либо.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
В режиме видеорегистратора вместо заявленных 5-минутных роликов пишет по 3 мин.К тому же пауза между роликами 9 секунд!!!! с картой 16 гб 10 класса и 12 сек!!!! с картой 8 гб 4 класса.
Если бы ролики были по полчаса,то еще ничего,но каждые 3 минуты выпадает по 10 секунд записи в которые и может произойти то для чего видеорегистратор и был куплен.
Вы как нибудь думаете решать эту проблему?

Герман | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Здравствуйте. Паузы между роликами возникают из-за того, что процессор расходует свой ресурс на работу "навигатора" и "регистратора", лучше покупать устройства отдельно если Вы хотите его использовать по своим параметрам.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При подключении к компьютеру навигатора компьютер определяет как съемный диск сам навигатор,карту для доп.ПО(вставляется сбоку). А карту для видеорегистратора (сверху) не "видит".
Карты ставил разные.Так и должно быть?

Герман | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Доброго времени суток. Да, так и должно быть, т.к. карта "завязана" на регистратор для видеозаписи прямо с него.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, можно-ли вывести звук на автомагнитолу с этого навигатора подключив его к FM-трансмиттеру (в прикуривателе) по USB и будет ли производиться питание навигатора при таком подключении?

Юрий | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Здравствуйте. Такое подключение невозможно. Можно подключить к трансмиттеру через вход для наушников, используя его как усилитель ( в комплекте с трансмиттером должен был идти кабель)

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как можно обновить программу; на новегатор

igor | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR

Если у Вас Ситигид - используя данные с лицензионной карты, входящей в комплект - через сайт www.probki.net, если у Вас Навител - www.navitel.su

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

нельзя ли заказать или получить уведомление по началу продаж?

Андрей | 13-01-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR

Доброго времени суток. Предварительное время начала продаж, это первая половина февраля 2012 года.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После включения пропало стандартное меню с плеера, теперь он может только воспроизводить файлы по порядку. Функции доступа к файлам, диктофону и версии ПО не отображаются. Как восстановить меню.

Евгений | 13-01-2012| Вопрос о: T-240

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! У меня не работает функция "включение записи камеры при включении навигатора" хотя в настройках все указанно. А это не есть хорошо, т.к. не удобно каждый раз вручную включать запись. Что мне делать?

Олег | 13-01-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR

Здравствуйте. Это проблема озвучена разработчику ПО, ждите выхода прошивки с исправлением.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! При попытке запустить приложение Navitel полный режим (не демо и не пробный) требует ввести лицензионный ключ. Где его взять (купить)? В техподдержке Navitel рекомендовали обратиться к производителю навигатора.

Андрей | 13-01-2012| Вопрос о: TN-550A

Здравствуйте. В комплект поставки входят 2 навигационные прграммы, но одна из них поставляется в деморежиме с ключе5м на 30, полную версию можно приобрести на официальном сайте производителя навигационной программы. В комплекте идет карточка с ключем для активации одной из программ.

13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru