Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, откуда можно загрузить более новую версию CARDV плеера. Тот, который присутствовал на устройстве изначально не хочет корректно работать (поехавшие кнопки, невозможно открыть файл). Я могу прислать скрин программы? если скажите на какой адрес.

ОС: Win XP Prtofessional SP3
Игорь | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Пришлите на tau@alkotel.ru
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить: в комплекте действительно нет никакой карты памяти?
Алексей | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, действительно нет.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
посмотрел сегодня в магазине DVR-1GP и DVR-601FHD. Обнаружил, что крепление к кронштейну не очень приспособлено для постоянного снятия и установки устройства.
Возникли вопросы:
1. возможно ли отвинтить от корпуса выступающую часть, которой регистратор крепится к кронштейну, и привинтить на ее место альтернативный кронштейн с быстросъемным соединением. Не содержится ли в этой детали каких либо жизненноважных элементов типа антенн и т.п.?
2. На картинке в мануале регистратор изображен без выступающей части, а на ее месте крепления видно нечто похожее на отверстие. Это случайно не резьба под фото-штатив?
Алексей | 17-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1. Здравствуйте. действительно, при первом использовании снимать-одевать кажется неудобно. Но попробуйте защелкнуть крепление, а потом надавить сверху на выступающую часть .чтобы камера прокрутилась на круглых выпуклых элементах. В верхней части в модели 1GP находится GPS-приемник, поэтому снимать крайне не рекомендуется. 2. Нет, резьбы для фото штатива нет.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Здравствуйте. При прошивке пишет не возможно записать ID блоки. Плеер не включается комп его видит, как rock27 usb. прошу помощи. заранее спасибо за любой ответ. тк сервисного центра нет." - "Воспользуйтесь этой программой. Порядок нажатий кнопок можно посмотреть на картинке"
А какую надо выбирать прошивку, как на картинке или для своего плеера?
Дмитрий | 17-01-2012| Вопрос о: T-890
Для своего плеера
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку v22 Запускаю ексешник, нажимаю "переключить", как сказано в инструкции, но ничего не происходит, кнопка нажимается и приложение зависает на несколько секунд и все.
Alex | 17-01-2012| Вопрос о: T-900
Запускайте от имени администратора и в режиме совместимости с XP
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобретал навигатор с картами России и Беларусии,на коробке навигатора есть сответствующая надпись,на самом деле карты только России.Куда можно обратится чтобы это исправить.
Игорь | 17-01-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Крты можно закачать самостоятельно с сайта производителя навигационной программы http://www.probki.net/ или http://www.navitel.su/
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Не убиралась клавиатура с экрана я решила выключить и включить его но не могу из за клавиатуры (она закрыла собой пол экрана), нажать на слово на экране отключить.Что делать подскажите как быть.чтобы отключить и включить его.
Наталья | 17-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. В правом нижнем углу есть кнопка чтобы убрать клавиатуру.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции написано, что для подключения планшета к компьютеру нужно войти в раздел Выбор режима USB в Настройках. У меня такого раздела в Настройках нет.
Василий Максимович | 17-01-2012| Вопрос о: TM-7010
Какая версия ПО.
17-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TEXET TN-711 HD BT есть AV вход для видеокамеры?
Александр | 16-01-2012| Вопрос о: TN-711HD BT Atlas 5
Здравствуйте. На данной модели его нет.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Навигатор постоянно сбрасывает дату и время. Перезагрузка не помогает.
Светлана | 16-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. При выключении навигатор сбрасывает время, лучше использовать режим "сна", это конструктивная особенность устройства.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер 269, после 3-х месяцев использования перестал заряжаться.
Четыре часа зарядки - - 15 минут звука.
В чём проблема?
Какая гарантия на Вашу продукцию?
Николай | 16-01-2012| Вопрос о: T-260
Гарантия 1 год. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер Т-699 не сохраняет настройки. выключал кнопкой, переключатель не трогал вообще после в ключения. при выключении кнопкой все сбивается и не запоминает последнии песни. подскажите это поломка плеера и его нести по гарантии(ему неделя) или я что то не так делаю ? хотя все по инструкции вроде
Владимир | 16-01-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить FM-трансмиттер, где посмотреть его частоту передачи, и вообще есть ли какой нибудь индикатор информирующий о работе трансмиттера? Заранее благодарен!!!

Андрей | 16-01-2012| Вопрос о: T-690
Пункт 17.4 руководства по эксплуатации.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой компьютер не может найти драйвер к плееру видет как не известное устройство и наверно по этому не могу установить обновление !что делать и где я могу скачать драйвер ! в комплекте не шёл !
Андрей | 16-01-2012| Вопрос о: T-690
Никакие специальные драйверы не нужны. Разберитесь с операционной системой.
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер начал показывать что заряд полный уже через 5 минут после постановки на зарядку, если отключить от сети. то в течение 3 минут отключается, и так по кругу. Заряжал и от ПК (от разных портов) и от 220В, результат одинаковый. Как исправить?
Владимир | 16-01-2012| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центрдля замены аккумулятора
16-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru