Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня возникла проблема я удалил регистрацию.Нажимаю в мену опции базы там есть зарегистрировать нажимаю идет поиск базы а он не находит (телефон только 10 января 2011 года купил и так быстро сломал да??)
Евгений | 13-01-2012| Вопрос о: TX-D8300A
В Руководстве процедура регистрации описана подробна. Выполняйте ее внимательно и последовательно, никаких проблем с регистрацией не возникнет. Могу предположить, что Вы не запускаете базовый блок в режим регистрации или еще что-либо.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер выдает ошибку 41((((
Вадим | 13-01-2012| Вопрос о: T-750
Серийный номер на support@texet.ru
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вопрос по другой модели - Т-890,в списке я ее не нашла.Недавно купили такой плеер отцу,возникла проблема-при подключении к компьютеру плеер не распознаётся,пишет-неопределенное устройство.Драйверов не нашла в интернете,только вирус схватила!подскажите,где можно найти драйвер?очень не хочется снова комп чинить...
Валерия | 13-01-2012| Вопрос о: T-890
Никакие дополнительные драйверы не нужны, плеер должен определяться как стандартный USB-Flash накопитель
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!У меня возникла промлема с моделью Texet T-900.Начал его прошивать и не удачно.Тестирование проходит удачно,а закачка прошивки обрывается на 98%.И теперь он вообще не включается.Помогите,что можно сделать?
Андрей.Л | 13-01-2012| Вопрос о: T-900
Обновите ПО повторно или обратитесь в ближайший сервисный центр
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Мне нравится дизайн модели ТВ-116, а по функционалу модель ТВ-216. Планируется ли в ближайшем будущем выпуск новой модели, учитывающей преимущества и недостатки обоих моделей?
Алексей | 13-01-2012| Вопрос о: TB-106
Нет, на данный момент разработок книг на базе E-Ink экранов не ведется
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите, а когда будет обновление прошивки данного навигатора и какая версия на данный момент последняя ? Откуда её можно скачать?
Захаров Дмитрий | 13-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Пока новых вариантов прошивки для TN-700 нет.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для восстановления лицензионного ключа техподдержка Navitel требует UUID навигатора. Где он находится?
Захаров Дмитрий | 13-01-2012| Вопрос о: TN-700
Доброго времени суток. "Установки"=>"Информация о системе"
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, навигатор tm-650 зависает при включении при заcтавке с надписью texet. можно ли как то самостоятельно это исправить. пробовал поставить начальную прошивку не помогло
Вячеслав | 13-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Если перепрошивка не помогла, нужно обратиться в СЦ. Скорее всего проблемы в системной плате.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон просит какую то регистрацию,как быть.
Ruslan | 12-01-2012| Вопрос о: TX-D8100A
Пытаться зарегистрировать трубку так, как это описано в Руководстве, если не удастся, обратитесь в ближайший сервисный центр.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Может ли навигатор подгружать пробки через Нокию N73?
Сергей | 12-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Да, сданным телефоном оборудывавние тестировалось.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Я так понимаю, что проблема с подключением к интернету для обновления пробок через блютус, это не вина телефона, а дело в прошивке навигатора. тогда вопрос: " Когда ждать обновление прошивки, что бы навигатор работал с тел. SE Xperia X10 по сервису DUN ?"
Валерий | 12-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Пока данных о выходе новой прошивки нет.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модем HUAWEI E173 совместим с устройством ?
Навигатор не видет этот модем...
Дмитрий | 12-01-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Вот полный список моделей с которыми работает TN-550A: HUAWEI E153 HUAWEI E1556 HUAWEI umg181 HUAWEI E1552 ZTE MF100 HUAWEI E1750 HUAWEI E160E HUAWEI E166 HUAWEI E172 HUAWEI E158 HUAWEI E160 HUAWEI EC1261 HUAWEI E1550 HUAWEI E1630 HUAWEI E1780 HUAWEI E156G HUAWEI ET188 HUAWEI K3715 HUAWEI E156G HUAWEI E1612 HUAWEI E1782 HUAWEI K3765 HUAWEI E1820 HUAWEI E160G HUAWEI E169 HUAWEI K3715 HUAWEI E1780 HUAWEI E1752 HUAWEI E173 HUAWEI ET127 HUAWEI E169U HUAWEI E270 HUAWEI E230 HUAWEI EC1270 HUAWEI EC189 HUAWEI E353 HUAWEI E226 HUAWEI ec167 HUAWEI E150 HUAWEI ET128-2 HUAWEI E1762 HUAWEI E176 ZTE MF668A ZTE AC2736 ZTE AC590 ZTE AC582 ZTE AC2726 ZTE MF628 ZTE MF636 ZTE MF633BP+ ZTE AC580 ZTE MF110 ZTE-T A355 ZTE MF626 ZTE MF190 ZTE MF627 ZTE AC2746 TD2000
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня возникла проблемма с моделью Т-269
заключается она в следующем: После разрядки акамулятора поставил плеер в usb-разьём ноутбука попрошествии часа решил проверить заряд. (просто приподнял ноутбук ) увидел что он не заряжается и всёвремя горит индикатор подклюючения к компьютеру. поосле 15-20 минут решил извлечь устройство (безопасно) .сделав всё по инструкции. плеер продолжал показывать подключение к Пк (хоть и был извлечён) на нажатие кнопок не реагировал. неужели чтото сгорело(предохранитель или чтото другое)?
прошу помощи. заранее спасибо за любой ответ
Александр В. | 12-01-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил t-490, возникла проблема с хранением экрана, при любом тайминге он не гаснет, версия прошивки 26, как исправить? Также при зарядке светится USB, но никакого индикатора ПОЛНОГО заряда батареи после 12 часов зарядки не появилось?
Евгений | 12-01-2012| Вопрос о: T-490
Обновите ПО.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель понравилась. Кушает практически все,что заявлено без проблем. Но вот вопрос! Потключал внешние жесткие диски 250,500 и 750 Гб с доп. питанием как на диск,так и на плеер,но ни один диск плеер не запустил. В чем проблема и вообще способен этот плеер работать с внешними дисками.
Александр | 12-01-2012| Вопрос о: T-950HD
Только с Flash-накопителями
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru