Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
В "Руководстве по эксплуатации" для режима просмотра текстовых файлов описан пункт меню "Поиск в тексте". Однако в меню самой книги такой пункт отсутствует.
Вопрос: Поиск в текстовом файле невозможен, или просто разработчики забыли добавить?
Во всех остальных местах где в "Руководстве по эксплуатации" в меню должен присутствовать поиск, он присутствует.
Туманов Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Обновите ПО
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При просмотре текстового файла вызываю вспомогательное меню, вхожу в пункт "6 Метод обновления экрана".
Подпункт этого меню отображается как "7 Нет обновлять".
На мой взгляд это стилистическая ошибка.
Вопрос: Этот пункт должен быть написан как "Нет обновления" или "Не обновлять" ?
Логичнее было бы чтобы было единообразие с аналогичным пунктом в "Настройках". Там написано "Не обновлять".
Туманов Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Опечатка
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток.
Скопировал текстовые файлы .rtf во внутреннюю память книги. Файлы появились в разделе "книги", но при попытке их открыть появляется ошибка "Ошибка формата", хотя книга данный формат поддерживает. Удалил файлы и скопировал их снова на книгу. При этом в разделе "Книги" продублировались ссылки на файлы, то есть на один файл стало две ссылки(рабочая, и по которой появляется "ошибка формата"). Избавится от нерабочих ссылок не получается, при удалении их вручную из раздела они появляются снова.
Помогите разобраться, заранее благодарен.
Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Проведите полное форматирование памяти (не быстрое), отключите книгу от компьютера через "безопасное извлечение устройств", отключите от компьютера физически. Дайте книге время обновить список файлов. Перезагрузите книгу. Загрузите файлы повторно по одному, без использования мультипоточного копирования.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, сколько должна держать заряд батареи книжка ТВ-116 во включенном состоянии (если не выключать и при этом не пользоваться ею, то держит чуть более суток, хотя заявленное время работы больше).
Наталья | 11-01-2012| Вопрос о: TB-116
Столько и должна
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидать выхода прошивки для Т-939 с возможностью поиска текста в процентном выражении?
Спасибо.
Андрей | 11-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Такая функция не планируется
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите, на какой моделе медиаплеера возможно управление (вперед, назад, пауза, стоп) при воспроизведении на внешний экран с самого плеера, или это возможно только при помощи пульта ду?
Евгений | 11-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Только при помощи пульта
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер вошел в DFU режим. На 13 странице написано что надо делать(произошла аналогичная ситуация даже),начал следовать инструкции: обновил драйвер, LifesUit начал обновлял ровно до 1%, а когда я нажимаю старт, выдает "No device that need to update!" потом начал чудить и в итоге вообще удалил драйвер(то есть вместо "USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)" он теперь пишет "Unknows Device"), при попытке обновить драйвер пишет что оно не требуется, в итоге плеер остался в режиме DFU и незнаю что делать.
Вадим | 11-01-2012| Вопрос о: T-930HD
Перезагрузите компьютер и повторите смену ПО
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько должен заряжаться плеер (T-109) от USB зарядки(200v).просто у меня через 10 мин.плеер показывает что батарея заряжена.
Владимир | 11-01-2012| Вопрос о: T-109
Час - полтора
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой, ночью зарядил плеер, утром он работал и всё было в порядке, через некоторое время днём попытался включить, на плеере загорелась только зелёная лампочка, экран не включился и больше никакой реакции не было.
При подключению к компьютеру он не обнаруживается и в диспетчере устройств тоже не отображается (при этом и зелёная лампочка и красная загораются, красная гаснет через некоторое время)
Илья | 11-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Попробуйте обновить ПО или, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в новой прошивке: поддержка ручного эквалайзера? будет ли улучшение качества звука (наушники akg k26p)? закачка игр? В целом очень функциональный аппарат!
Станислав | 11-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Пока не планируются
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могли бы вы выслать мне оригинальную прошивку с драйверами, а то после установки последней версии, выложенной на вашем сайте плеер больше не включается! Заранее спасибо!
Сергей | 11-01-2012| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а может ли плеер звучать без наушников
артем | 11-01-2012| Вопрос о: T-490
Нет, встроенного динамика в нем нет
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вначале с плеером всё было нормально, но потом мне не удавалось его включить, а когда удалось там появилась смазанная разноцветная картинка, теперь же он не включается вообще. Скажите, что мне делать??
Татьяна | 11-01-2012| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто при включении самопроизвольно дёргается(бегает) строка меню. При этом на касание экрана нет никакой реакции. При воспроизведении видео перескакивает на следующий эпизод. Версия последняя.
Отчего это может быть?
Александр | 11-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Вероятно, неисправен сенсор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обновлении ПО плеер отключается, на компе выскакивает "Ошибка сброса Mutex"
Василий | 11-01-2012| Вопрос о: T-690
Запускайте программу с правами администратора
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru