Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Стал САМ отключаться Wi-Fi.
В настройках беспроводных сетей при включении Wi-Fi пишет "не удалось выполнить поиск сети".
Раньше даже при отсутствии беспроводной сети в радиусе действия Wi-Fi САМ НЕ ОТКЛЮЧАЛСЯ!
Что мне делать?
Игорь Dirty_Harry | 14-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Сегодня мне подарили планшет TM 7021. Не читает файлы текстовые файлы, через блютуз проходит только сопряжение, а подключение нет. Не понимаю как должен работать wi-fi - видит только запароленные сети.. Может я туплю :))) ... А может что-то с планшетом не так?
Наталья | 14-01-2012| Вопрос о: TM-7021
1) чтение файлов через дополнительные программы. 2) нужна программа, скачайте из Андроид Маркет 3) Да, это особенность ПО.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время загрузки обновлений,скачанных из маркета,планшет перешёл в ждущий режим,и больше не на что не реагировал.Что делать?Для выхода в интернет использовался 3G-модем мегафонHUAWEI E1550,причём раньше проблем не было.
Станислав | 14-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нажмите на кнопку RESET.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. когда стала нажимать на компьютере кнопку безопасное отключение, вышел экран с надписью "попробуйте позже. ", но я всё равно вытащила шнур и он завис, подскажите пожалуйста что мне делать??
. | 14-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нажмите иголочкой на кнопку RESET
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня аналогичная проблема: регистратор не хочет поддерживать циклическую запись при заполнении карты памяти (карта SDHC class 10), кроме того выставляю продолжительность записи 5 минут - по истечении 5 минут запись прерывается и больше не продолжается пока не нажмешь кнопку запись. Как можно решить данные проблемы? Прошивку обновил
Дмитрий | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Дмитрий, "длительность записи" установили в "ВЫКЛ"?
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такая проблема,при съемке постоянно мелкая рябь во весь экран,при разном разрешении и разных настройках.Что может быть,какой нибудь заводской брак камеры?
У моего знакомого 500-я модель,по сравнению с моим качество изображения лучше,нет никакой ряби!
Александр | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр, скорее всего да, заводской брак. Попробуйте перепрошить устройство - если помогло, проблема была в балансе белого(программная ошибка), если нет - тогда несите в сервис-центр, скорее всего брак платы.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасте.неработает автоотключение дисплея 30-60 сек,только джойстиком в лево(это брак?)в мах разрешении невключается зум(так должно?)подскажите распиновку ав выхода 3.5ждек 4 или 3 контакта. спасибо
андрей | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Андрей, добрый день! Обновите программное обеспечение(в разделе "центр загрузок" на сайте). АВ выход - 4х жильный кабель.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какого качества получаются фото.
Юрий | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. настоящее качество - 5МПикселей. есть возможность включения интерполяции(программного увеличения).
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Интересует вопрос:у этой модели оптика стекло или пластик???
Николай | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Николай, оптика стоит стеклянная, иначе появлялась бы плавающая ошибка с искажением изображения.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени! при просмотре через плеер, при открытии файла с папки 100media, вроде так называется, выдает ,, play file failed ! ,, рег после установки дров опознается как диск, перепрошивать боюсь , вроде как скорость и все другое пишет нормально, может плеер битый, где его можно скачать ?
Фаниль | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Фаниль, добрый день! Скорее всего это связано с не установленными кодеками на компьютере. В начале недели будет выложена полная версия программы на сайте, появится возможность скачать.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
да.забыл, комп 32 бит. 7 -ка, может из-за этого плеер не работает?
Фаниль | 14-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Фаниль, возможно, очень трудно диагностировать при отсуствии информации. Попробуйте проиграть на другом компьютере, если проблема исчезнет - будем думать над обновлением версии для Win7
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер вообще не включается, его не видит комп. если дело в прошивке то где ее взять?
rat | 14-01-2012| Вопрос о: T-620
Тут
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! У меня мп-3 плеер т-599 Rev.B. При обновлении ПО компьютер не видит плеер. А при простом подключении видит. Что делать? Комп. система Win 7
Костя | 14-01-2012| Вопрос о: T-590
Обновить на компьютере с Win XP
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. плеер texet t-669. после форматирования включила плеер, в музыке было 10 одинкаовых файлов, потом выключила,заново включила - на заставке завис и не включается. к компьютеру тоже не подключается.что это может быть? и что делать? подскажите пожалуйста!
Valya | 14-01-2012| Вопрос о: T-660
Необходимо с помощью программы обновления ПО очистить память. Либо, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У дочки перестал реагировать на прикосновения сенсорный экран. Скачал все прошивки, которые есть на сайте. Запускаю прошивку, доходит до ID пакетов и выдает ошибку:не возможно записать ID блоки. Скачал прогу RK28Upgrade.exe, где взять загрузчик, если подставляю файл проши, пишет:Ошибка проверки заголовка загрузчика,помогите пожалуйста! Пробовал на 3 компах
Василий | 14-01-2012| Вопрос о: T-890
Прочитайте Часто задаваемые вопросы
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru