Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
исчезла память на плеере что делать
МАРАТ | 14-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении texet t 900 к телевизору у меня звук есть, а видео нет. В чем проблема? На телевизоре я всё по цвету правильно сделала. На плеере желтый вверх, а черный вниз - как и надо, в общем то. Заранее спасибо.)
Ксения | 14-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель нашего МР3 плеера Т-900. Потеряли TV-кабель. Просим Вас сообщить где можно купить TV-кабель.
Проживаем в СПб. В фирменных магазинах и сервисных центрах, которые мы обзвонили, такого нет.
Спасибо.
Галина | 14-01-2012| Вопрос о: T-900
В большинстве магазинов видеотоваров
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил поставить новую версию прошивки а как не знаю(((
По инструкции нечего не вышло(
Можете помочь и подробно объяснить что да как?
Дмитрий | 14-01-2012| Вопрос о: T-900
Сообщите, какой пункт вызвал затруднение?
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил электронную книгу неделю назад. У меня вопрос по зарядке устройства. При попытке зарядки на экране появляется батарейка, спустя 3-4 секунды появляется главное меню, затем появляется сообщение о том, что батарея разряжена (я читаю книгу до полного разряда аккумулятора), и книга выключается (при этом заряжаться она перестает). Или же она просто не заряжается. Приходится несколько раз, убедившись, что она не зарядилась, вытаскивать и вставлять обратно сетевой адаптер. Примерно каждый третий раз она заряжается. Как правильно заряжать устройство? Может в моей книге какие-то неисправности?
Роман | 14-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Не доводите книгу до полного разряда каждый раз. Достаточно делать это один раз в месяц.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Задаю вопрос повторно. После загрузки обновлений карт, при вводе адреса маршрута навигатор пишет: "объект не найден обновите карты". В какую папку загружать обновления?
Александр | 14-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Карты нужно загружать в папку Maps, в корневой папке навигационной программы.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я как-то удалила карты, как и где их можно загрузить?
Татьяна | 14-01-2012| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Здравствуйте. Карты можно закачать на официальном сайте производителя навигационной программы. http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net/
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пропали номера домов и силуэты на карте и в навигации. Не могу найти как восстановить?
Наталья | 14-01-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Лучше всего переустановить навигационное ПО с сайта производителя программы.
14-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В режиме видеорегистратора вместо заявленных 5-минутных роликов пишет по 3 мин.К тому же пауза между роликами 9 секунд!!!! с картой 16 гб 10 класса и 12 сек!!!! с картой 8 гб 4 класса.
Если бы ролики были по полчаса,то еще ничего,но каждые 3 минуты выпадает по 10 секунд записи в которые и может произойти то для чего видеорегистратор и был куплен.
Вы как нибудь думаете решать эту проблему?
Герман | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Паузы между роликами возникают из-за того, что процессор расходует свой ресурс на работу "навигатора" и "регистратора", лучше покупать устройства отдельно если Вы хотите его использовать по своим параметрам.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру навигатора компьютер определяет как съемный диск сам навигатор,карту для доп.ПО(вставляется сбоку). А карту для видеорегистратора (сверху) не "видит".
Карты ставил разные.Так и должно быть?
Герман | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Доброго времени суток. Да, так и должно быть, т.к. карта "завязана" на регистратор для видеозаписи прямо с него.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно-ли вывести звук на автомагнитолу с этого навигатора подключив его к FM-трансмиттеру (в прикуривателе) по USB и будет ли производиться питание навигатора при таком подключении?
Юрий | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Такое подключение невозможно. Можно подключить к трансмиттеру через вход для наушников, используя его как усилитель ( в комплекте с трансмиттером должен был идти кабель)
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как можно обновить программу; на новегатор
igor | 13-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Если у Вас Ситигид - используя данные с лицензионной карты, входящей в комплект - через сайт www.probki.net, если у Вас Навител - www.navitel.su
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня не работает функция "включение записи камеры при включении навигатора" хотя в настройках все указанно. А это не есть хорошо, т.к. не удобно каждый раз вручную включать запись. Что мне делать?
Олег | 13-01-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Это проблема озвучена разработчику ПО, ждите выхода прошивки с исправлением.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При попытке запустить приложение Navitel полный режим (не демо и не пробный) требует ввести лицензионный ключ. Где его взять (купить)? В техподдержке Navitel рекомендовали обратиться к производителю навигатора.
Андрей | 13-01-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. В комплект поставки входят 2 навигационные прграммы, но одна из них поставляется в деморежиме с ключе5м на 30, полную версию можно приобрести на официальном сайте производителя навигационной программы. В комплекте идет карточка с ключем для активации одной из программ.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление Android для tn-550a? в частности, интересует решение проблемы не отключенной gsm, поедающей всю батарейку.
Марат | 13-01-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Новая прошивка в стадии тестирования.
13-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru