Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После перероошивки на 3.29.291211 согласно прилогаемой инструкции регистратор не включается. В чем может быть промлема. Что делать?
Геннадий | 12-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Инструкция по восстановлению и установке новой прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/DVR_Instruction_reburn.pdf Файл программы DirectUSB и драйвер находится в архиве. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/USB%20driver-10312011.zip Файл прошивки через программу DirectUSB для модели DVR-1GP ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP/1GP-USB-3.29.291211.zip для модели DVR-601FHD ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/601-USB-3.29.291211.zip Внимание!!! Если Вы не уверенный пользователь компьютера - обратитесь в сервис-центры! Все вопросы по установке/обновлению прошу задавать на tau@alkotel.ru Приносим извенения за предоставленные неудобства!
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Установил новую прошивку с вашего сайта по прилагаемой инструкции, на экране появилась иконка с анимацией по кругу, после чего регистратор выключился. С карты памяти стёр файл прошивки.Теперь регистратор не включается ни с картой памяти ни без неё. Как его теперь включить..?
Александр | 12-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Инструкция по восстановлению и установке новой прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/DVR_Instruction_reburn.pdf Файл программы DirectUSB и драйвер находится в архиве. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/USB%20driver-10312011.zip Файл прошивки через программу DirectUSB для модели DVR-1GP ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP/1GP-USB-3.29.291211.zip для модели DVR-601FHD ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/601-USB-3.29.291211.zip Внимание!!! Если Вы не уверенный пользователь компьютера - обратитесь в сервис-центры! Все вопросы по установке/обновлению прошу задавать на tau@alkotel.ru Приносим извенения за предоставленные неудобства!
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поворачивается ли данный регистратор по горизонтали или у него только одна степень свободы (в вертикальной плоскости)?
Виктор | 12-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! У него только вертикальный поворот. Но встроенный аккумулятор позволяет снимать с зарядки и снимать с рук. отвечая на предыдущий Ваш вопрос. Емкость аккумулятора 500мАч, время работы около 45 минут от аккумулятора. Комплектация - крепление, регистратор, кабель USB, автомобильное зарядное устройство, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я загрузила VideoLAN.
На компьютере интернет подключен.
Но при просмотре ролика данных GPS нет, карты от гугл не загружаются.
И почему в ролике скорость постоянно 0 км/ч? не работает приемник GPS?
Ольга | 12-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Ольга, здравствуйте! 1) При съемке есть замедления видео? 2)Чтобы посмотреть данные Гугл карт необходимо использовать встроенную утилиту Player, которая на карте памяти. 3) 0км/час будет показывать пока GPS-приемник не поймает сигнал спутников.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время набора номера из списка исходящих вместо кнопки включения громкоговорящей связи я нажал кнопку "ПОВТОР". На экране появился текст "PICK UP", блокирующая кнопки набора номера. Для чего используется эта функция?
Виталий | 12-01-2012| Вопрос о: TX-255
Функция не используется на наших телефонных линиях.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сбросить блокировку клавиш?Дети играли и случайно заблокировали нажав ,наверно какое то их сочетание
дмитрий | 12-01-2012| Вопрос о: TX-210
Отключите телефон от линии на ночь.
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон зависает
горит подсветка
останавливается время
однозначно в сц?
андрей | 12-01-2012| Вопрос о: TM-B100
Да
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Попыталась прошить свой плеер, следовала инструкции котора прелогалась к прошивке но не чего не получаеться.
Саша | 12-01-2012| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КОГДА ВКЛЮЧАЮ ПЛЕЕР ТО ЗАГОРАЮТСЯ КНОПКИ САМ ПЛЕЕР НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ
НИКОЛАЙ | 12-01-2012| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, за год владения т-590 4 раза обращался в сервис
его там чинят, через месяц-полтора опять ломается. Суть проблемы: иногда работает отлично, а иногда работает только от зарядки, самопроизвольно отключается и не на что не реагирует, вместо названия файлов какая то не читаемая хрень. переформатирую, сброшу ПО пару дней - нормуль и опять по новой. в сервисе на просьбу написать акт - вежливо посылают. хотя есть еще два таких же т-590, с ними все в порядке. что делать??
дмитрий | 12-01-2012| Вопрос о: T-590
Сообщите серийный номер
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у вас заказать сенсор тк сервисного центра нет
александр | 12-01-2012| Вопрос о: T-890
нет
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сервис центра нет можно у вас заказать сенсор
александр | 12-01-2012| Вопрос о: T-890
Нет
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При прошивке пишет не возможно записать ID блоки. Плеер не включается комп его видит, как rock27 usb. прошу помощи. заранее спасибо за любой ответ. тк сервисного центра нет.
Виталий | 12-01-2012| Вопрос о: T-890
Воспользуйтесь этой программой. Порядок нажатий кнопок можно посмотреть на картинке
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему книга не включается,и ПК её не находит?абсолютно ни на что не реагирует,зависает приветственное изображение и всё.
Екатерина | 12-01-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет я из Баку. У меня возникла такая проблема не могу видеть некоторые Латинские буквы. Например "Ə". Как я могу загрузит Азербайджанские фонты на апарат.
Эльнур | 12-01-2012| Вопрос о: TB-106
Никак
12-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru