Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! С обновлением прошивок планируется ли работа с CDMA модемами?
Виктор | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планшет подключается по вай фай только если сеть открытая (Open). В других случаях сеть обнаруживаться, но ip не получаю. Стандартно (на работе и дома) используется шифрование wpa2\psk пробовал заменять wpa\psk, результат тот же. Настройки вай фай на планшете-заводские. Помогите, как подключиться? Шифрование желательно оставить.
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Сделайте перепрошивку устройства. Лучше выполнить это в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выйдет прошивка 2.3 на texet tm-7021?
андрей | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Скоро.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, мне привезли планшет с москвы и почему то он не подключается к usb(компьютер не видит устройства), помогите что делать?
Владислав | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Проведите сверху вниз пальцем. Нажмите на USB-устройство подключено. Подключите (смонтируйте) ваш планшет.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет не заряжается через USB, что делать?
геннадий б. | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Он должен заряжаться через кабель зарядки.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
s/n:1118000510
Выполнил обновление прошивки до 1.2, скачав соответствующий архив из центра загрузки.
Во время обновления все этапы прошли успешно за исключением финальной перезагрузки. На сообщении "rebooting", планшет как бы подвис. Выждал 10 минут, ни чего не произошло, перезагрузил через Reset.
Повторная перепрошивка прошла аналогичным образом.
Тем не менее прошивка обновилась, но планшет стал виснуть либо сразу после входа в спящий режим (режим ожидания), либо при выключении (выполняются операции до сообщения USB device safe to remove и виснет). Перезагрузка естественно только через Reset.
Читал что некоторым Вы иногда оветуете, попробовать прошивку для другой группы серийных номеров. Есть ли в данном случае в этом смысл.
Георгий | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Да. В любом случае скоро выйдет Андроид 2.3. на вашу модель.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет завис и не включается.Что делать?
Александр | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли подключение к монитору, в котором есть компонентный вход (три тюльпанчика, как правильно называются не знаю). Спасибо.
Максим | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Выдеовыход через композитный разъем есть. Но максимального качества на выводе не будет. FullHD и HD720p тольео через HDMI
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чем данная модель отличается от модели ParkCity HD DVR 500? По внешнему виду они практически инентичны. Спасибо!
Александр | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Это аналог по характеристикам нашей модели DVR-600FHD. Отличия в том, что мы постоянно совершенствуем наше ПО и следим за пожеланиями пользователей. В отличие от компаний, которые занимаются только переводом с китайского на русский.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки раздался длинный звуковой сигнал и регистратор выключился. Теперь не включается вообще. Что делать? Случай гарантийный?
Роман | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Инструкция по восстановлению и установке новой прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/DVR_Instruction_reburn.pdf Файл программы DirectUSB и драйвер находится в архиве. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/USB%20driver-10312011.zip Файл прошивки через программу DirectUSB для модели DVR-1GP ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP/1GP-USB-3.29.291211.zip для модели DVR-601FHD ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/601-USB-3.29.291211.zip Внимание!!! Если Вы не уверенный пользователь компьютера - обратитесь в сервис-центры! Все вопросы по установке/обновлению прошу задавать на tau@alkotel.ru Приносим извенения за предоставленные неудобства!
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
существуют ли видеорегистраторы ТЕХЕТ с двумя камерами (1- вперед на дорогу. 2-в салон)?
александр | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-02
На данный момент модель разрабатывается. Но будет не ранее марта-апреля.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил новой прошивкой, после этого категорически отказывается записывать циклом. Изменение пунктов меню "перезапись" и "длительность записи" не дают результата-т.е. идет запись определенного по времени ролика, затем остановка записи. Если совсем отключить "длительность"-запись идет в режиме "нон-стоп".
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Запись в цикле подразумевает что при заполнении карты памяти будет удаляться последний(самый ранний) файл и записываться на его место новый. Соответственно запись будет в режиме нон-стоп. Пункт "перезапись" отвечает за включение цикличности и длительность каждого файла.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки dvr-500 категорически отказывается записывать по циклу. Пункты меню установлены "перезапись"-5 мин, "длительность записи"-5 мин. На класс карты памяти не ссылайтесь-стоит 16 Гб 10 класса. До перепрошивки все было нормально. Что можно еще изменить в меню?
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте! Длительность записи поставть "Выкл". Она отвечает за время работы устройства, а не за цикличность.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему то мой планшет перестал видеть 3g модем ,а когда вставляю usb шнур чтобы соединиться с компьютером начинает заряжаться и отладка не происходит из-за чего это может бить и как это исправвить
андрей | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здпавствуйте!Когда выйдет это чудо инженерной мысли TM-7025? И скакова будет цена? ОООчень ждууууу!!!!!
Владимир | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Даты выхода - январь.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru