Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Компьютер не видит mp3 плеер, зарядка не идет тоже, после отключения ubs кабеля производит обновление медиатеки и выключается. Что делать?
dima | 10-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это не вопрос , а исправление бага. На плеере Т-910HD замечен баг при обновлении. Чтоб плеер обновился надо с вставленным usb выключить его, а потом включить и тогда начнется обновление. Опишите это в описании пожалуйста, чтоб другие пользователи не мучались.
Саша | 10-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Спасибо
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, не работает? не появляется верхняя панель со звуком, вообще не возможно добавить или убавить звук, стоит на 15 и не с места.........калибровку делали, как быть?помогите, а так оч . нравиться, удобная штучка.
Ольга | 10-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотела спросить что такое прошивка и если ее установить то можно играть в новые игры? Заранее спасибо!!!=))))
Лиза | 10-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Прошивка - микропрограмма, объясняющая микросхемам плеера, каким образом они должны работать. Установить ее можно в домашних условиях, однако возможности установить новые игры не появится.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно установить По в плеер без помощи сервиса если старая ПО "полетела"
Никита | 10-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Читайте часто задаваемые вопросы - все ответы там есть
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал включаться после прошивки скачанной на вашем сайте. Следовал по инструкции но на 50% вылезла ошибка! И теперь плеер совсем не работает. Можно ли как то откатить прошивку или может есть какие нибудь методы исправить его в изначальное положение( вернуть заводские установки)?
Сергей | 10-01-2012| Вопрос о: T-450
Попробуйте прошить повторно. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток) меня интересует можно ли у пм3 т-490 поменять баратею?и если нет, то можно ли ее как то реанимировать? потаму что мп3 новый а заряд батареи держит плохо...... заране спасибо))))
Ариша | 10-01-2012| Вопрос о: T-490
Можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга постоянно зависает и выдает ошибку org.geometerplus.zlibrary.ui.android , особенно при подключении к сети по wi-fi зависает черный экран помагает только кнопка reset что делать книжка куплена 30.12.2011 не удалось не разу прочитать не одной книги не говоря уже об остальных функциях которые вобще не успиваещь загрузить.
Вячеслав | 10-01-2012
Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Книжка не выключается.
Порядок действий:

1. Удержание кнопки выключения.
2. Выбор пункта меню "выключить питание".
3. Питание будет отключено - "ок".

Книжка уходит в перезагрузку и не отключается.

Стоит последняя рекомендованная прошивка.
Установлена по рекомендации сайта из центра загрузок.

Перепрошивки и перезагрузки по ресету не помогают.

Что можно предпринять?

Спасибо.
Фёдор | 10-01-2012
Отнесите в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перестала выключаться. При выполнении стандартной процедуры выключения в последний момент книга снова включается и загружается. При этом индикатор батареи на лицевой панели отображает режим зарядки. Как это лечить? Перепрошивкой? Или это механический дефект? Что делать?
Вадим | 10-01-2012
Отнесите в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня в данной книге не работает приложение Андроид. Сначала все работало, потом книга обновилась и больше приложение не открывалось, потом попробовала перепрошить, приложение после этого стало открываться но книгу не распознает. Как настроить приложение? Или надо в сервисный центр обращаться?
Евгения | 10-01-2012| Вопрос о: TB-705A
Обратитесь в СЦ на перепрошивку.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приложение Android не распознает мою книгу, что сделать? как настроить? Сначала все работало, но после обновления приложение перестало работать, вернулась к "заводским" настройкам, не определяет устройство, обновляла ПО, без изменений - приложение есть, но устройство не распознается!!! Как настроить?!?
Евгения | 10-01-2012| Вопрос о: TB-705A
Обратитесь в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли самостоятельно заменить Android 2.1 на 2.2.
Дмитрий | 10-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Нет
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли вставить sim-карту в электронную книгу техет
тв-805а? Если нет. Ожидается ли производство книг c поддержкой 3g.
Галина | 10-01-2012| Вопрос о: TB-805A
Нет
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В 3-й раз пишу вопрос по поводу поддержки книги в операционной системе MAC OS 10.7.2???
Как подружить книгу и Mac?????
Алексей | 10-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Проверьте, определяется ли книга на компьютерах с Windows. Если определяется - попробуйте использовать более короткий провод или разберитесь с драйверами. Если не определяется - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru