Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Навигатор лежал без работы неделю. После включения высвечивается ошибка "cannot find jwdupdate" и дальше не загружается. Как можно решить эту проблему?
Игорь | 09-01-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Проблему можно решить только перепрошивкой.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
подскажите пожалуйста порядок и последовательность прошивки навигатора.
Спасибо.
Владимир | 09-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. 1. Скачиваете прошивку с нашего сайта (обратите внимание на первые 4 цифры серийного номера Вашего устройства, именно по ним и выбирается прошивка ) 2. Файлы прошивки копируются на чистую карту памяти. 3. Перезагружаете навигатор и следуете инструкциям на экране.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подарили на нг эл.книгу посмотрел на нем 4 фильма и села батарея сначало он заряжался потом когда я взял его он не хотел квлючаться и сейчас он включился но зярядка не идет не от компа не от сети что делать??
alexandr | 09-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрели в Новосибирске ТМ 7011 а живем на Камчатке, сервис центра нет, произошла остановка ПО андроитд 2.1 где скачать прошивку?????????ПОМОГИТЕ
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7011
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7011_firmware_update_1.1_LE.zip прошивка ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7011_UpgradeTool.rar утилита
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
купил планшет 7021 хочу поставить на него прошивку 1.2 но на Вашем сайте они только для s/n начинающихся на 111-113, а у меня 114 скажите где взять таковую.
Спасибо!
Иван | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7010
113
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня когда кончилась зарядка он афтаматически выключился,после чего,я поставила его на зарядку,а после он не включается...
что делать,помогите кто ни буть!!
мария | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь в СЦ.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не открывает меню обновления плеера, пишет нельзя форматировать на компьютере, если можно скиньте программу и прошивку для Texet 769SD 4GB
Максим | 09-01-2012| Вопрос о: T-760
Сообщите серийный номер плеера на Support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , вот недавно приобрёл себе TeXeT T-550 4 GB ... довольно привлекательный и функциональный плеер за свою цену ... Дело в том , что при включении плеера высвечивается белый экран - и как бы в нём можно прослушивать музыку - тоесть работоспособность обычная ... но приходится включать / выключать плеер от 3х до 7ми раз подряд - что бы не было этого белого экрана ... я конечно подразумеваю что ето с Прошивой дела - но я тут на сайте смотрел загрузки на эту модель - увы прошивки там не было ... помогите пожалст , за ранее благодарен
Тема | 09-01-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мои поздравления с прошедшими и наступающими праздниками.
Господа, загрузили несколько книг - пробовать. Жена одобрила машинку, но велела книжки стереть. Не понравились.
В инструкции сказано, что стирание производится той же кнопкой. что и питание и поворот текста.
Попробовал - не стирается.
Или я неправильно понял инструкцию, или что-то с кнопкой.
Подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо.
С уважением, Борис Блинов
Блинов Борис | 09-01-2012| Вопрос о: TB-116
Файлы удаляются через раздел "Файлы". Удаление через остальные меню невозможно
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видет планшет при подключении, где скачать драйвер?
И какое оптимальное время зарядки аккумулятора?
Vit | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь к инструкции: подключение планшета к компьютеру.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Планшет 7021. При включении зависает на пункте где показывается фирменный значок texet. И так до бесконечности..... То есть несколько раз перезагружается сам по себе.

Подскажите пожалуйста, что делать?
Илья | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нажмите кнопку RESET.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поставил последнее обновление с вашего сайта. Вопрос ,можно ли запустить анонсированную texet OTA Update вручную? И до какой версии Андроид ОС планируется апгрейд данной модели?
Спасибо
Олег | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Когда будет доступно обновление, устройство сразу предложит его загрузить.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,я столкнулся с такой проблемой на планшете TM-7021 у меня стал пропадать звук из динамиков вставляю наушники там или играет один наушник или вообще не играет само интересное что когда вытаскиваеш наушники он играет секунду полторы и снова замолкает ,подозреваю что виновато гниздо наушников,обновлял прошивку только официальной версити с вашего сайта ,могу я его сдать по гарантии и могу ращитывать на гарантийный ремонт планшета если обновлялся официальной верией прошивки?
Сергей | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Да, если вы не нарушали правил гарантии.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить Мегафон модем. Наличие сети показывает. Пробовал рекомендации с интернета для подключения но безрезультатно. Что делать? Ваши предложения
Михаил | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Какое ПО, какой модем.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
06.01.2012г. подарили планшет данной модели. Сегодня решила его зарядить и обнаружила, что провалился вход для зарядки (причем с момента покупки им не пользовались). Что посоветуете?
Наталья | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Наталья, обратитесь в СЦ для ремонта.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru