Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После обновления прошивки раздался длинный звуковой сигнал и регистратор выключился. Теперь не включается вообще. Что делать? Случай гарантийный?
Роман | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Инструкция по восстановлению и установке новой прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/DVR_Instruction_reburn.pdf Файл программы DirectUSB и драйвер находится в архиве. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/USB%20driver-10312011.zip Файл прошивки через программу DirectUSB для модели DVR-1GP ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP/1GP-USB-3.29.291211.zip для модели DVR-601FHD ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/601-USB-3.29.291211.zip Внимание!!! Если Вы не уверенный пользователь компьютера - обратитесь в сервис-центры! Все вопросы по установке/обновлению прошу задавать на tau@alkotel.ru Приносим извенения за предоставленные неудобства!
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли подключение к монитору, в котором есть компонентный вход (три тюльпанчика, как правильно называются не знаю). Спасибо.
Максим | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Выдеовыход через композитный разъем есть. Но максимального качества на выводе не будет. FullHD и HD720p тольео через HDMI
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Как отключить звуковой сигнал при нажатии на кнопки?
Александра | 10-01-2012| Вопрос о: TX-208M
Никак не отключить. Так и задумана работа телефона.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожаkуйста, как можно отключит caller ID модель телефона TX-D5250. у нас многоканальная линия, и АОН постоянно перехватывает все звонки.
Алмаз | 10-01-2012| Вопрос о: TX-D5250
На моделях, в которых установлена дополнительная плата АОНа, лучше эту плату вовсе отключить. Для этого надо открыть базовый блок и отрезать шлейф (6 проводов) соединяющий основную и дополнительные платы. Конечно же это надо делать при отключенном блоке питания. Программно это делается так, как написано в ответе к 3-му вопросу здесь.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Должен ли при условии пропуска не определившегося номера входящего звонка, этот номер вноситься в список пропущенных вызовов? На моем телефоне не вноситься (список пропущенных вызовов пуст) и не загорается соответственно звездочка (индикатор пропущенных вызовов). На старом телефоне индикатор пропущенных звонков срабатывал при любых условиях. Может неисправен телефон?
Вячеслав | 10-01-2012| Вопрос о: TX-D4700A
Если номер не был определен, то в список пропущенных вызовов данный вызов занесен не будет.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я являюсь поклонником ваших МР3-плееров уже очень давно. К сожалению, мой Т-318 сломался и больше меня не узнает, т.е. он не видит компьютер. Я не могу найти ему замену, т.к. он для меня самый лучший. Не могли вы подсказать, возможно ли обратиться в сервисный центр по поводу ремонта этой модели. Спасибо. С уважением, Ирина
Ирина | 10-01-2012| Вопрос о: T-310
Да, возможно. Спасибо за Ваш выбор
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ваш девайс очень нравиться. Но вот на этой недели стал глючит экран не отыечает на прикосновение , скачал прошивку для Rev.A 2.7 но в конце установки выпадает ошибка и все закрывается и утановка тоже. Что делать?
Юрий | 10-01-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скачал прошивку 1.14,сделал всё по инструкции,но когда нажал кнопку переключить,экран плеера заглючил,и плеер выключился,и пишет: Не удалось записать ID блог,перепрошивка не удалась. Плеер не включается,что мне делать?

Последовал Вашему совету:

Скачайте этот файл, запустите программу из папки "2", подключите книгу, нажмите кнопку "??", затем, после установки драйверов, кнопку "??IDB". Переподключите книгу и прошейте как обычно.

И ничего не поменялось и еще вопрос под книгой что здесь подразумевается? Если прошивка то какая именно? И еще одно при нажатии кнопки вниз(для включения) во встороенных динамиках звучит щелчок, но дисплей не светится и не включается.
Артём | 10-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро!!
У меня сегодня книга при автозагрузке загрузилась на половину полоски и зависла. (не реагирует на нажатие любых кнопок) Что делать????
Андрей | 10-01-2012| Вопрос о: TB-206
Перезагрузить кнопкой Reset
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в следующих версиях прошивки поддержка видеокодека H.264?
Алексей | 10-01-2012| Вопрос о: TB-730HD
Он поддерживается, об этом написано на 8 стр руководства по эксплуатации:
H.264/ AVC HP .avi, .mkv, .mov, .mp4, .flv Разрешение: 800x480, 25 к/с Битрейт: 2 Мб/с
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
З дравствуйте !При соединении по сервису DUN соеденяется открывает порт но не проходит авторизацию , Оператор мегафон , телефон китайский на 2 симки . В чем может быть проблема
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Проблема в китайском телефоне.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вчера пиобрел навигатор Texet nt 700. Cинхронизировал телефон HP rw-6815 по BT. Сообщения невидит, Менеджер файлов тоже неактиве. В интернет невходит, пробок конешно тоже. На телефоне безлимитный интернет. Как можно исправить?
Илья | 10-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. К сожалению навигатор не поддерживает связь с данной моделью телефона.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалусто можно поменять поменять браузер,что для этого надо? Зарание спосибо.
алексей | 10-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. На данный момент для WinCe доступе брузер Opera найти в сети интернет, после скачивания скопируйте файл на флеш карту и откройте на навигаторе.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске сити гид просит лиц.ключ,где его взять?
Евгений | 10-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Ключ должен быть на карточке которая поставляется с устройством.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TN-400 с Сити Гидом.Хочу поставить Навител.Устанавливал и на флешку и во внутренюю память,указываю путь.Он сам там находит Ехе файл, но при нажатии =в путь= пишет укажите путь к программе.Что это значмт?Что он залочен под Сити Гид?
Александр | 10-01-2012| Вопрос о: TN-400
Нет. Проверьте путь и то что Вы сохраняете его в настройках.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru