Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте! Нет анимации заряда батареи, показывает полностью заряжен (индикатор синего цвета) и отключается и больше не включается. При подключении к зарядному устройству появляется молния внутри индикатора. Во время зарядки пишет "идет зарядка 97 - 99%". Заряжается несколько часов, до исчезновения "молнии". Заряда хватает часа на 3-4 использования (игры, wi-fi). При сбросе настроек и обновлении прошивки изменений нет. Версия 2.3.1. Ядро 2.6.32#Ver3.04. В остальном работает без нареканий. Можно ли устранить самостоятельно проблемку. Спасибо.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Во время игр процессор потребляет больше. Поэтому 3-4 часа это нормально.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день пользуюсь планшетом 7 дней очень сильно греется с заде и экран с права, и 2-3 раза в день весь экран заполняется разноцветными полосами помогает только кнопка ресет но пару раз и она не помогало приходилось через время еще раз нажимать ресет и только тогда он нормально жагружается.
Денис | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ на диагностику.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста габаритные размеры регистратора DVR-1GP и когда в центре загрузки будет инструкция на него. Заранее спасибо.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
109мм*35мм*64мм дл*шир*выс Ширина с учетом объектива, без крепления
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда и где в Самаре можно будет купить регистратор 1-GP?
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Отправил Ваш вопрос в отдел продаж. Рекомендую пробовать купить пересылкой из Москвы.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести данную модель через ваш сайт? В других интернет-магазинах такой модели нет. Проживаю в Екатеринбурге.
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений. к сожалению, нет. Попробуйте пересылкой из Москвы - многие интернет-магазины предоставляют такую возможность. Отправил Ваш вопрос в отдел продаж.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: при записи немного в даль плохая резкость размытое изображение. Как этот баг устранить? Спасибо.
Валерий | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Пробуйте изменить резкость в системных настройках. Проверьте, не загрязнена ли линза?
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Почему видео в формате mp4 длительностью 2 часа, проигрывает только первые где-то 7 минут 30 сек., и переходит на следующее и со следующим также? Жду помощи!
Владимир | 09-01-2012| Вопрос о: TB-430HD
Вероятно, повреждены видеофайлы, либо их формат не соответствует поддерживаемым
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, на этой модели я смогу просматривать журналы с картинками в формате PDF. Или будет открываться только текст? Спасибо.
Cветлана | 09-01-2012| Вопрос о: TB-470HD
Нет, только текст
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте недавно купил ваш девайс классный агрегат но есть и минусы,недостаточное приближение при просмотре PDF особенно в широко форматном чтении,невозможность при прослушивании музыки выйти в каталог файлов прямо из плеера без отключения музыки,тяжело читать левой рукой,кнопки листания на экране маленькие,нет поддержки DJV.Будут ли исправлены эти недостатки и добавлены новые форматы?
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Да, мы работаем над улучшением ПО книги
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема, в любых разделах будь это книги музыка или видео, электронная книга показывает только те фалы которые помещаются на дисплее все остальные нигде не найти как пропали, хотя их много. В чем проблема?
Сергей | 09-01-2012| Вопрос о: TB-500HD
Используйте боковые кнопки
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Присутствуют шахматы и шашки в Texet TB-740HD ?
artyr | 09-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , купил аппарат TB-840HD , от USB она нормально заряжается, а вот от зарядника 220 вольт , который идет в комплекте зарядка не идет :( . Я тестером проверил - выходное напряжение идет как положено 5 вольт . Получается нужно нести в магазин ? Купил 30.12.2011 в ДНС Челябинск .
Килязов Михаил | 09-01-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прошу подсказать , возможно ли устанопить украинский язык ну и словарь руско-украинский. Спасибо, с нетерпением жду ответа
Александр | 09-01-2012
Нет
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел товар в Украине, все превосходно, но вопрс можно ли как то добавить украинский язык для чтения? Спасибо
Александр | 09-01-2012
Нет, такой возможности нет
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли увеличить текст в формате pdf при альбомной ориентации книги. Стандартное трехкратное увеличение дает очень слабый результат, читать невозможно. Прошивка 1.5. Спасибо!
Андрей | 09-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Мы работаем над возможностью еще большего увеличения
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru