Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
планшет не заряжается через USB, что делать?
геннадий б. | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Он должен заряжаться через кабель зарядки.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
s/n:1118000510
Выполнил обновление прошивки до 1.2, скачав соответствующий архив из центра загрузки.
Во время обновления все этапы прошли успешно за исключением финальной перезагрузки. На сообщении "rebooting", планшет как бы подвис. Выждал 10 минут, ни чего не произошло, перезагрузил через Reset.
Повторная перепрошивка прошла аналогичным образом.
Тем не менее прошивка обновилась, но планшет стал виснуть либо сразу после входа в спящий режим (режим ожидания), либо при выключении (выполняются операции до сообщения USB device safe to remove и виснет). Перезагрузка естественно только через Reset.
Читал что некоторым Вы иногда оветуете, попробовать прошивку для другой группы серийных номеров. Есть ли в данном случае в этом смысл.
Георгий | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Да. В любом случае скоро выйдет Андроид 2.3. на вашу модель.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет завис и не включается.Что делать?
Александр | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купили планшет 7022, ребенку на новый год, включили на зарядку и тут же провалился разъем microUSB. всё делали аккуратно - хотелось бы узнать цену ремонта или же отремонтируют по гарантии?
Дмитрий Владимирович | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Отремонтируют по гарантии.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. порвался шлейф на тачскрине отнес на ремонт сказали что нужно менять тачскрин полностью и что ремонт не возможен что данной детали нет в каталоге.
вопрос появится ли когда нибудь данная деталь в каталоге
Андрей | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7022
На данный момент информации нет.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Провалился вход для зарядки. что посоветуете?
Наталья | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратиться в СЦ для ремонта.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему то мой планшет перестал видеть 3g модем ,а когда вставляю usb шнур чтобы соединиться с компьютером начинает заряжаться и отладка не происходит из-за чего это может бить и как это исправвить
андрей | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здпавствуйте!Когда выйдет это чудо инженерной мысли TM-7025? И скакова будет цена? ОООчень ждууууу!!!!!
Владимир | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Даты выхода - январь.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ваша компания будет выпускать планшеты со встроеным 3G модемом и если будут то когда???
Дмитрий62 | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы работаем в этом направлении.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда поступит в продажу данная модель?
Обещали в начале января.
Артем | 10-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Еще начало). Скоро.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
существуют ли видеорегистраторы ТЕХЕТ с двумя камерами (1- вперед на дорогу. 2-в салон)?
александр | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-02
На данный момент модель разрабатывается. Но будет не ранее марта-апреля.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил новой прошивкой, после этого категорически отказывается записывать циклом. Изменение пунктов меню "перезапись" и "длительность записи" не дают результата-т.е. идет запись определенного по времени ролика, затем остановка записи. Если совсем отключить "длительность"-запись идет в режиме "нон-стоп".
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Запись в цикле подразумевает что при заполнении карты памяти будет удаляться последний(самый ранний) файл и записываться на его место новый. Соответственно запись будет в режиме нон-стоп. Пункт "перезапись" отвечает за включение цикличности и длительность каждого файла.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки dvr-500 категорически отказывается записывать по циклу. Пункты меню установлены "перезапись"-5 мин, "длительность записи"-5 мин. На класс карты памяти не ссылайтесь-стоит 16 Гб 10 класса. До перепрошивки все было нормально. Что можно еще изменить в меню?
Михаил | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте! Длительность записи поставть "Выкл". Она отвечает за время работы устройства, а не за цикличность.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чем данная модель отличается от модели ParkCity HD DVR 500? По внешнему виду они практически инентичны. Спасибо!
Александр | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Это аналог по характеристикам нашей модели DVR-600FHD. Отличия в том, что мы постоянно совершенствуем наше ПО и следим за пожеланиями пользователей. В отличие от компаний, которые занимаются только переводом с китайского на русский.
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки раздался длинный звуковой сигнал и регистратор выключился. Теперь не включается вообще. Что делать? Случай гарантийный?
Роман | 10-01-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Инструкция по восстановлению и установке новой прошивки. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/DVR_Instruction_reburn.pdf Файл программы DirectUSB и драйвер находится в архиве. ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/USB%20driver-10312011.zip Файл прошивки через программу DirectUSB для модели DVR-1GP ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-1GP/1GP-USB-3.29.291211.zip для модели DVR-601FHD ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-601FHD/601-USB-3.29.291211.zip Внимание!!! Если Вы не уверенный пользователь компьютера - обратитесь в сервис-центры! Все вопросы по установке/обновлению прошу задавать на tau@alkotel.ru Приносим извенения за предоставленные неудобства!
10-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru