Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
В "Руководстве по эксплуатации" для режима просмотра текстовых файлов описан пункт меню "Поиск в тексте". Однако в меню самой книги такой пункт отсутствует.
Вопрос: Поиск в текстовом файле невозможен, или просто разработчики забыли добавить?
Во всех остальных местах где в "Руководстве по эксплуатации" в меню должен присутствовать поиск, он присутствует.
Туманов Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Обновите ПО
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При просмотре текстового файла вызываю вспомогательное меню, вхожу в пункт "6 Метод обновления экрана".
Подпункт этого меню отображается как "7 Нет обновлять".
На мой взгляд это стилистическая ошибка.
Вопрос: Этот пункт должен быть написан как "Нет обновления" или "Не обновлять" ?
Логичнее было бы чтобы было единообразие с аналогичным пунктом в "Настройках". Там написано "Не обновлять".
Туманов Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Опечатка
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток.
Скопировал текстовые файлы .rtf во внутреннюю память книги. Файлы появились в разделе "книги", но при попытке их открыть появляется ошибка "Ошибка формата", хотя книга данный формат поддерживает. Удалил файлы и скопировал их снова на книгу. При этом в разделе "Книги" продублировались ссылки на файлы, то есть на один файл стало две ссылки(рабочая, и по которой появляется "ошибка формата"). Избавится от нерабочих ссылок не получается, при удалении их вручную из раздела они появляются снова.
Помогите разобраться, заранее благодарен.
Михаил | 11-01-2012| Вопрос о: TB-216
Проведите полное форматирование памяти (не быстрое), отключите книгу от компьютера через "безопасное извлечение устройств", отключите от компьютера физически. Дайте книге время обновить список файлов. Перезагрузите книгу. Загрузите файлы повторно по одному, без использования мультипоточного копирования.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, сколько должна держать заряд батареи книжка ТВ-116 во включенном состоянии (если не выключать и при этом не пользоваться ею, то держит чуть более суток, хотя заявленное время работы больше).
Наталья | 11-01-2012| Вопрос о: TB-116
Столько и должна
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему может не работать вибрация на планшете? Когда работает агент или напоминание в календаре не срабатывает виброоповещение. В осталльном нареканий нет. Что подскажете???
Даша | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На 7021 нет вибромотора.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько стоит перепрошивка в СЦ?(на андроид 2.30)
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!очень жду ответа!
Алина | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На данной момент прошивка находится в стадии тестирования. Когда она оф. выйдет, вы сможете бесплатно ее скачать и обновить.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли на 7021 установить dualtouch?
что для этого нужно?
Артур | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На данный момент -нет
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В прошивке андроида 2.3 какая версия маркета будет?Ответе пожалуйста!Скажите еще сколько стоит обновить прошивку в сц?Заранее спасибо!
Алина | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Актуальная на дату оф. релиза. Перепрошивка - это гарантийное обслуживаение, т.е. бесплатно. Вы сможете установить ее самостоятельно, когда она выйдет
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли где нибудь купить защитную пленку?если да, то где?
Александр | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На данным момент - нет.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Пробывал перепрошить планшет. Делал всё по инструкции. Но вместо сервисного меню сразу появилась надпись "Upgrade step 1!Don't power off!". Ждал 2 часа ничего не изменилось. Пробывал нажать reset и вернуться к старой. Не вышло на экране по прежнему эта надпись. Не реагирует на мои действия. Возможности отнести в СЦ нет. Подскажите что делать? (Ранее указал неверный е-маил)
Денис | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Напишите номер для связи.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если обновлять прошивку предустановленные программы удаляться или нет?
Алина | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Да.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Веб камеру можно подключить?
александр | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какую прошивку ставить если серийный номер начинается на 114xx?
Александр | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7021
113
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Индикатор заряда батареи показывает постоянно полный. Взависимости от интесивности использования планшет работает какое то время и отключается. Далее только на зарядку. Как контролировать уровень заряда батареи в процессе использования планшета. Версия 2.3.1. Спасибо.
Александр | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Необходимо отнести в СЦ для тестирования.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Будьте добры, скажите пожалуйста, на 7022 Android 4.0 планируете выпускать?
Дело в том, что я заинтересован в приобретении данного девайса! И выбирал между 7025, который в скором времени должен появиться..
Аяз | 11-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Нет информации пока по поводу 4.0. Если вы хотите Андроид 4.0, то лучше рассмотреть 7025 модель.
11-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru