Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте,я столкнулся с такой проблемой на планшете TM-7021 у меня стал пропадать звук из динамиков вставляю наушники там или играет один наушник или вообще не играет само интересное что когда вытаскиваеш наушники он играет секунду полторы и снова замолкает ,подозреваю что виновато гниздо наушников,обновлял прошивку только официальной версити с вашего сайта ,могу я его сдать по гарантии и могу ращитывать на гарантийный ремонт планшета если обновлялся официальной верией прошивки?
Сергей | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Да, если вы не нарушали правил гарантии.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить Мегафон модем. Наличие сети показывает. Пробовал рекомендации с интернета для подключения но безрезультатно. Что делать? Ваши предложения
Михаил | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Какое ПО, какой модем.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
06.01.2012г. подарили планшет данной модели. Сегодня решила его зарядить и обнаружила, что провалился вход для зарядки (причем с момента покупки им не пользовались). Что посоветуете?
Наталья | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Наталья, обратитесь в СЦ для ремонта.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Нет анимации заряда батареи, показывает полностью заряжен (индикатор синего цвета) и отключается и больше не включается. При подключении к зарядному устройству появляется молния внутри индикатора. Во время зарядки пишет "идет зарядка 97 - 99%". Заряжается несколько часов, до исчезновения "молнии". Заряда хватает часа на 3-4 использования (игры, wi-fi). При сбросе настроек и обновлении прошивки изменений нет. Версия 2.3.1. Ядро 2.6.32#Ver3.04. В остальном работает без нареканий. Можно ли устранить самостоятельно проблемку. Спасибо.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Во время игр процессор потребляет больше. Поэтому 3-4 часа это нормально.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день пользуюсь планшетом 7 дней очень сильно греется с заде и экран с права, и 2-3 раза в день весь экран заполняется разноцветными полосами помогает только кнопка ресет но пару раз и она не помогало приходилось через время еще раз нажимать ресет и только тогда он нормально жагружается.
Денис | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ на диагностику.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видет планшет при подключении, где скачать драйвер?
И какое оптимальное время зарядки аккумулятора?
Vit | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь к инструкции: подключение планшета к компьютеру.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: при записи немного в даль плохая резкость размытое изображение. Как этот баг устранить? Спасибо.
Валерий | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Пробуйте изменить резкость в системных настройках. Проверьте, не загрязнена ли линза?
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста габаритные размеры регистратора DVR-1GP и когда в центре загрузки будет инструкция на него. Заранее спасибо.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
109мм*35мм*64мм дл*шир*выс Ширина с учетом объектива, без крепления
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда и где в Самаре можно будет купить регистратор 1-GP?
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Отправил Ваш вопрос в отдел продаж. Рекомендую пробовать купить пересылкой из Москвы.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести данную модель через ваш сайт? В других интернет-магазинах такой модели нет. Проживаю в Екатеринбурге.
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений. к сожалению, нет. Попробуйте пересылкой из Москвы - многие интернет-магазины предоставляют такую возможность. Отправил Ваш вопрос в отдел продаж.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не открывает меню обновления плеера, пишет нельзя форматировать на компьютере, если можно скиньте программу и прошивку для Texet 769SD 4GB
Максим | 09-01-2012| Вопрос о: T-760
Сообщите серийный номер плеера на Support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , вот недавно приобрёл себе TeXeT T-550 4 GB ... довольно привлекательный и функциональный плеер за свою цену ... Дело в том , что при включении плеера высвечивается белый экран - и как бы в нём можно прослушивать музыку - тоесть работоспособность обычная ... но приходится включать / выключать плеер от 3х до 7ми раз подряд - что бы не было этого белого экрана ... я конечно подразумеваю что ето с Прошивой дела - но я тут на сайте смотрел загрузки на эту модель - увы прошивки там не было ... помогите пожалст , за ранее благодарен
Тема | 09-01-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869, на нем горит красный экран и все, теперь не включается только мигает при соединении с компьютером. при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск,все файлы просматриваются. вышлите пожалуйста решение проблемы. Спасибо
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте к T-950HD есть композитный шнур, именно такой, которого явно не хватает T-940 HD. Можно ли его докупить отдельно в СЦ, ибо паять самому неохота, если можно, то сколько это будет? Или, может, можно выписать по почте, а то до СЦ далековато?
Иван | 09-01-2012| Вопрос о: T-940HD
Созвонитесь с ближайшим сервисным центром и задайте им этот вопрос. У нас данного шнура отдельно нет
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подарили на нг эл.книгу посмотрел на нем 4 фильма и села батарея сначало он заряжался потом когда я взял его он не хотел квлючаться и сейчас он включился но зярядка не идет не от компа не от сети что делать??
alexandr | 09-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru