Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плеер т 189. залил аудио, а он не видит эти файлы
Эдуард | 15-04-2015| Вопрос о: T-180
1. Отформатируйте память в формате FAT32 и запишите файлы заново.
2. Убедитесь, что форматы, а так же их характеристики соответствуют тем, что представлены, в руководстве пользователя.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли на данный момент действующий сертификат соответсвия (не просроченный) на видеорегистраторы TEXET DVR,требуется для решения спорных вопросов в ГИБДД.
максим | 15-04-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Да, разумеется есть.
Доступен по ссылке ниже:
http://texet.ru/save.php?file=/files/RU-CN.10._1395819876.pdf
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У нашей электронной книги трещина на экране, книгу сдали в ремонт в городе Киеве, когда она была еще на гарантии, два с половиной месяца уже в мастерской, говорят, нет экрана. Подскажите, что делать, пожалуйста. Ждем ответа. Почтой или тел. в Украине МТС +38099-345-9863
Светлана | 15-04-2015| Вопрос о: TB-416FL
Добрый день.
Производство дисплеев для данной модели, заказано. Но когда дисплеи будут готовы и поступят на наш склад неизвестно. Сроки не обозначены
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Как выключить звук смс, но оставить звук звонка?
2. Как навсегда сделать звук звонка тише?
Рафаэль | 15-04-2015| Вопрос о: TM-B111
Здравствующие, 1. Возможности регулировки уровня звука сигнала sms на мобильном телефоне марки TM-B111 нет. 2. Вы можете перевести телефон в режим "без звука звонка" Вам нужно зайти в меню " Настройки" > " Общие" и выбрать режим "без звука звонка". Также Вы можете настраивать параметры сигналов в меню "Настройки" - "Общие". Более подробную информацию ВЫ сможете найти в руководстве по эксплуатации на стр. 21.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Претензий по работе аппарата пока нет. Просто не понятна политика фирмы делающая разъёмы для GPS модулей в авто регистраторах но в тоже время не производящая эти самые модули. Я думаю это обычная рекламная политика. Не красиво, однако. Но если вы хотя бы скажите что это сделано с перспективой на будующее, может я и поверю.
Simon | 15-04-2015| Вопрос о: DVR-650W
Не смотря на то, что на корпусе разъём присутствует. Мы нигде не заявляем о поддержке GPS.
Возможно в будущем, мы реализуем данную функция в ПО устройства, а так же выпустим аксессуар в виде GPS модуля с антенной. Но на данный момент, этого не планируется.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли для texet 5082 обновление прошивки. Если да, то как долго его ожидать?
wasili | 15-04-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро, где купить запчасти на смартфон Texet X-basic TM-4072? Мне нужен экран сколько будит он стоить и где купить?
Илья | 15-04-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Два дня назад купил, при зарядки от авто мигает синий индикатор и из- за этого на экране идут волны, думаю долго не протянет. Он так и должен мигать или горет постоянно? Начало минуту горит при включении а потом мигает. Дома от сети все ок.
Константин | 15-04-2015| Вопрос о: DVR-02
Вероятно, неисправно АЗУ. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Собираюсь купить новую версию X-DRIVER. Подскажите, подойдет ли батарея от первого X-Driver к X-Driver Quad? Понятно, что объем разный, но вольтаж то вроде одинаковый.
илья | 15-04-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Да, аккумуляторы для данных смартфонов совместимы.
15-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер texet t-22 black, всё здорово, кроме одного момента. Песни начинают играть не с самого начала, плеер "съедает" первые 1-2 секунды, что немного раздражает. Как это исправить?
Евгений | 14-04-2015| Вопрос о: T-22
В данной модели не обнаружены такие недостатки и жалоб не было.
Пожалуйста, вышлите фотографию устройства в обратном письме, вместе с серийным номером.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Ваш регистратор. Не могу выставить время записи больше 1 минуты. Сколько бы не ставил в пункте меню "перезапись" времени, записывает видео только по 1 минуте. Подскажите пожалуйста, то ли вообще я меняю? Можно ли менять длину записи? Если этот пункт не влияет на длинну записи, на что он влияет?
Юрий | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-533
- установите параметр “циклическая запись” в режим 5 минут - в зависимости от объема карты памяти.
- отформатируйте карту в регистраторе в формате FAT32.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько плеер может провести без подзарядки
Егор | 14-04-2015| Вопрос о: T-60
В режиме прослушивание аудио, до 12-ти часов
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель совместима с часами TW-120 и Tw-300?
wasili | 14-04-2015| Вопрос о: X4 / TM-5082
Здравствуйте. Данный смартфон совместим с Tw-300 и не совместим с TW-120.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Имеется mp3-плеер т-269 rev B 4GB. В последнее время начал зависать, решил перепрошить, скачал прошивку http://www.texet.ru/save.php?file=/files/T-26x_firmware_v1.0_Rev.B_1335964203.rar , но при распаковке там оказывается только сама программа-перепрошивщик, и предлагает выбрать файл с новым ПО, которого у меня нет. Подскажите пожалуйста, что я делаю не так?
Денис | 14-04-2015| Вопрос о: T-260
Здравствуйте.
У вас модель, Т-260. Вы скачиваете прошивку от модели Т-26
Прошивку для вашей модели, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t260.htm
Раздел, Поддержка - Загрузки.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос пишет прерывесто - т.е. - выставляю наивысшее качество там N-ое кол-во минут - а он может и 12сек - и 25 сек писать, и между ними провалы по 5-7 секунд. Что это можетбыть
Алексей | 14-04-2015| Вопрос о: DVR-547FHD
Вероятно, скорость карты памяти недостаточна.
Уменьшите качество видео, либо попробуйте заменить карту памяти на класс повыше.
14-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru