Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, мне нужен аккумулятор на смартфон TEXET TM4072, подскажите как его купить его у вас?
Дмитрий | 27-03-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь устройством уже год,недавно произошел какой то сбой, и регистратор перестал видеть карту, другую карту тоже не видит,сини экран и "Съемный диск" ,что делать не пойму
Игорь | 27-03-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке залить музыку в формате mp3. Выдает (Код ошибки -36)
Где можно скачать самую последнюю версию прошивки?
Почему ее не выложите для всех?
Евгений | 27-03-2015| Вопрос о: T-60
На устройстве всего одна версия прошивки.
Прошивка доступна для скачивания.
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила данное ЗУ два дня назад для навигатора ТМ-650 (в описании ЗУ заявлена совместимость с этой моделью). Однако, навигатор после включения через ЗУ к бортовой сети работает 3-5 минут, после чего неожиданно отключается и экран гаснет. При этом индикатор на устройстве показывает, что заряд идет. Предполагаю, что в ЗУ нет заявленного 2,1 А тока нагрузки (на "родном" стареньком ЗУ с током 2 А навигатор работает). Разачарована. Выброшенные деньги.
Елена | 27-03-2015| Вопрос о: TPC-1030 / PowerMate
Елена, добрый день! Каждое зарядное устройство teXet проходит тройной контроль качества: в процессе производства, перед отгрузкой и при поступлении на склад teXet в СПб. В связи с этим, мы можем гарантировать (и подтвердить тестами), что ЗУ обеспечивает ток нагрузки 2,1А. 1. Проверьте контакты в прикуривателе 2. Проверьте настройки навигатора 3. Убедитесь, что разъем навигатора miniUSB работает исправно.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста где можно взять рут права ТМ-4677
вячеслав | 27-03-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не предоставляем такой информации. Также, стоит отметить, что если телефон будет поврежден, в результате получения root, то гарантия аннулируется.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Какой уровень SAR у данной модели(TM-4082R)?
Boris | 27-03-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.836.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается компьютер его не видит зарядка не идет какая причина может быть пришло его время на славку! Спасибо!
Андрей | 27-03-2015| Вопрос о: T-30
Возможно на вашем устройстве вышло из строя ПО.
Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
происходит самопроизвольный сброс приложений или отключение
владимир | 27-03-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будутли реализованы более крупные шрифты в новых версиях прошивки ?
Дмитрий. | 27-03-2015| Вопрос о: TB-566
Возможно.
Но на данный момент, мы не планируем обновление ПО, для данной модели.
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! как я понимаю что бы установить номер машины нет русских букв только английские не могу поставить русскую букву( У ) как это можно сделать.
сергей | 27-03-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Добрый день, в регистраторе можно использовать те буквы и цифры, которые есть в современном гос. номере
27-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Загрузка планшета заканчивается на надписи TEXET . далее белый экран с надписью до полного разряда аккумулятора. _ В чём причина и можно ли ее решить в "Домашних" условиях. Перезагрузка - длительное нажатие на кнопку вкл. не помогает. Спасибо!
Сергей | 26-03-2015| Вопрос о: TM-7854
Добрый день. Обратитесь в АСЦ на диагностику.
26-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на вашем сайте отсутствует прошивка на телефон texet x-driver
кирилл | 26-03-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос, как пользоваться fm-трансмиттером на плеере? Никак не соображу, а в инструкции ничего не написано.
олег | 26-03-2015| Вопрос о: T-690
Опции - Радио
Выбираете частоту и включаете трансмиттер
После этого заходите в раздел музыки и выбираете музыкальный файл. Затем включаете радио устройство и настраиваете его на ту же волну, которую выбрали в настройках трансмиттера плеера.
26-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти прошивку для DVR-548FHD
Роман | 26-03-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
Этот вопрос, уже поднимался
26-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение к данному планшету внешнего 3g-модема?
Иван | 26-03-2015| Вопрос о: X-pad SKY 7 / TM-7032
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru