Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
на вопрос о том,как скинуть текст на t-499,вы ответили:"гляньте 9страницу рук.по эксп."там указан лишь формат.именно в нём я и скидываю текст.всё равно не читаемо!!!!!!!!!!!
Anton | 02-01-2012| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель плеера, версию ПО и описание некорректной работы.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько фильмов можно загрузить максимально? Почему воспроизведение фильмов не на весь экран, как это изменить?
Наталья | 02-01-2012| Вопрос о: T-490
Загрузить можно столько, сколько влезет. Для поворота видео используйте видеоконвертер
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил карту памяти класс-6 , а циклическая запись не происходит. после записи файла, запись останавливается. пробовал другие карты того же класса,та же проблема. в чем дело?
Nikolay | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
установите "длительность записи в режим ВЫКЛ", а "перезапись" или "цикл. запись" - длительность одного фрагмента. Например, 5 мин - циклическая запись 5-ти минутными отрезками.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор DVR-600 при включении оказалось что автомобильный адаптер питания не работает распространяется ли на него гарантия ?
Сергей | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Гарантия на автомобильный адаптер не распространяется. Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге, в рабочее время я Вам произведу замену адаптера, если подъедите к нам в офис. Телефон (812)3200060 доб 247 Алексей.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Собираюсь приобрести авто регистратор DVR-600 FHD. Смущает один вопрос это отсутствие функции резервного копирования, как например в аналогичном регистраторе Каркам Q2. Подскажите насколько эта функция важна при отстаивании своих прав.
Сергей | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Эта функция позволяет копировать файл на дополнительную карту памяти для инспектора. Функция интересная, но особой важности в ней я не вижу. После дтп в протоколе можно написать "имеются видеофайлы съемки дтп". Зачем сразу отдавать видео инспекторам?
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet TM-7021 постоянно в режиме ожидания включается на пару секунд.
Как убрать этот баг? (Планшет чистый, настойки заводские)
Zaber | 02-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Скоро будет обновление
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в данной модели поддержка USB модемов CDMA-EVDO? В частности интересует AirPlus MCD-650. Завести-то его под андроидом можно, но не без танцев с бубном.
Владислав | 02-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вот какая проблемка возникла. Заряда аккомулятора хватает очень не на долго. Скажите,возможно ли заменить аккомулятор в планшете?
Александр | 02-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Только в СЦ.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
Полмесяца назад купил Texet DVR-500HD. Карта - 8 Гб class 10. Только сейчас появилась проблема - сначала были проблемы - не копировались файлы на компьютер, теперь еще регистратор регулярно перестал опознаваться на компьютере. Карту отформатировал на самом устройстве, поймал миг опознавания регистратора компьютером, попробовал сбросить на карту файл новой прошивки - запись не удалась. В чем может быть неисправность?
Роман | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Диагностировать неприятность сложно. Рекоменду3ю попробовать отформатировать на компьютере(Fat32, размер кластера 32кб) Если не помогло - скинуть настройки по умолчанию и попробовать снова. Проверить кабель и разъем USB(частая проблема). Можно так же попробовать установить драйверы устройства, но вря ли в этом дело.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тимур, 28.12.2011
Вопрос по модели DVR-500HD:
Здравствуйте, подскадите пожалуйста. Я скачал новую прошивку по ссыдке ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-500HD/DVR-500HD-SD_TX2.2.231211.zip далее я ее установил все сделал по инструкции, но у меня все равно отключается датчик движения при перезагрузке видеорегистратора.... как это исправить (флэшку форматировал и не раз)

Ответ:
Тимур, это нормально. Датчик движения не используется постоянно. Если включать постоянно - все остальные параметры будут работать неправильно(длительность работы, цикличность и прочее). В следующем обновлении мы будем корректировать его работу, скорее всего добавим выбор режима.

У меня тоже датчик отключается, и я не считаю что это нормально. Объясните как он должен работать -планирую сдать его в магазин обратно. Еще пауза между роликами при режиме в 10 минут составляет 7 минут!!!!!!!!!! Это не нормально!!!!!!! Как быть?
oleg | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Датчик движения включается единоразово. Это особенность ПО. В следующей версии мы уберем автоматическое выключение.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Режим съемки стоит FullHD,но номера впереди идущих машин не видно,все какое-то размытое.В чем может быть проблема?
Александр | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Проверяйте: Резкость - в системных настройках Линзу на предмет грязи и пыли Частой проблемой является грязь на лобовом стекле.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При записи видео есть дата, время. Но не показывает скорость, постоянно 0 км/ч.
Как изменить настройки в регистраторе, чтобы не было "заторможенности" записи.
Наличие GPS говорит о том, что я могу посмотреть координаты пути, просмотреть пройденный путь (как есть это в видеорегистраторах Jassun) - с помощью какой программы?
При столкновении удаляется ли файл при циклической записи???
Ольга | 02-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Ольга, 0 км/час значит, что GPS-приемник еще не подключился к спутникам. Это нормально, обычно требуется несколько минут для обнаружения. Если по какой-то причине писал скорость а потом перестал, перезагрузите кнопкой RESET. наличие GPS делает возможным видеть скорость+данные G-сенсора(акселерометра)+просмотр маршрута в google maps. Player находится на карте памяти после первой записи(копируется туда после первого использования карты памяти) При столкновении блокирует(лучше поэксперементировать с чувствительностью G-сенсора)
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подаренный мне агрегат, не сходится с паспортом, нет раздела про USB, как следствие - не определяет подключаемые USB-носители, хотя физически видит и ругается когда выдёргиваю, не работает Silhouette Free (Произошла неожиданная ошибка...), нет часов возле индикатора батареи. После того, как разрядился в спящем режиме, ожил только после Reset.
Владимир | 02-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Используйте ESПроводник для доступа к вашей флешке. Путь: /mnt/uDisk
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
NOKIA N73 совместим с протоколом DUN?
Анатолий | 02-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. По данным завода изготовителя, совместим.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!подскажите, пож-та, на навигаторе тексет VN610 voice HD, не активен GPS?Т.О. не определяется исходное местоположение, как это исправить?
Юлия | 02-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Для определения местоположения необходимо подождатьнесколько минут.Если проблема повториться , то необходимо обратиться в СЦ.
02-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru