Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Интересуюсь функцией словари.
Имеется словарь немецкий - русский и русский немецкий?
Если нет, то будет в буд. С прошивкой внесен он?
макс | 06-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет, такого словаря нет. Мы планируем расширить словарный запас и языки перевода для книг, но это будет не скоро
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вот такой к вам вопрос-Почему я ставлю время отключения подсветки в меню чтения книги на 60сек(версия прошивки 1.1),но она отключается гораздо раньше(через 25 сек,засекала)!Как то можно это исправить?
Ольга | 06-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Обновите ПО книги
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Задал вопрос,но он так и остался без ответа. Скажите,как поменять аккомулятор в планшете,ведь он несъёмный. Нужно ли его везти в СЦ или же его можно поменять своими силами. Планшет на гарантии,покупал в августе,модель 112********
Александр | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Только в СЦ.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
До какой версии ОС планируется обновление программного обеспечения? После обновления прошивки с вашего сайта задался вопросом-teXet OTA Updater запускается в ручную?Спасибо
Олег | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет, не запускается. Пока только 2.3
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалась сетевая зарядка от планшета, где и как приобрести новую или подскажите, какие зарядные устройства совместимы с данной моделью?
Александр | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Подходит провод от Нокиа и USB зарядное устройство на 1500- 2000 мАч
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Перестал заряжаться планшет. Ставлю на зарядку, пишет, что зарядка 57%, через минуту пишет уже 60%, через 10 мин пишет зарядка 100%. Отключаю, и планшет пишет, что заряд всего 30%.
За неделю нормально зарядился всего два раза. Что делать?
Мария | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня планшет стоит на зарядке, выдергиваешь провод и планшет выключается.Что это может быть?И что можно сделать?
Станислав | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! где посмотреть серийный номер???
Андрей | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7021
На устройстве. Внизу.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.у меня такой вопрос,ВЧЕРА УТРОМ ПОСТАВИЛА ПЛАНШЕТ НА ЗЯРЯДКУ,И УШЛА РОВНО НА 3 ЧАСА,А КОГДА ПРИШЛА ОН БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТЬСЯ.В ЧЕМ ПРИЧИНА ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?СПАСИБО
кристина | 06-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Отнесите в СЦ.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Первый день пользовался видеорегистратором, съемка была часа полтора. Решил посмотреть через компьютер видео, подключил, но сначала выбрал камеру ПК, изображение было, после отклячения больше никак не могу включить. Что делать?
Михаил | 06-01-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Включите с зажатой кнопкой RESET.
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести регистратор
В чем разница между моделями DVR-500HD и DVR-600HD?
Разное разрешение съемки и все?
Александр | 06-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Да, разное разрешение съемки. Если технически - разные чипсеты. A2S30(500HD) и A2S60(600FHD)
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер T-799. Такая проблема:
Плеер не включается, на компьютер реагирует как rock 27 usb Device. Процесс перепрошивки не идёт, тупо 0%. reset не помогает.
И ещё проблема, пока работал, радио не ловил плеер.

Заранее спасибо. Помогите пожалуйста
Всеволод | 06-01-2012| Вопрос о: T-790
Обновите ПО по инструкции
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В некоторых фильмах на плеере очень тихий звук, хотя громкость на полную подскажите что делать.
Аркадий | 06-01-2012| Вопрос о: T-900
Перекодировать видео с поднятием громкости звука
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первом подключении к компьютеру (Windows 7) он написал, что usb-устройство неправильно работает и поэтому остановлено. Или что-то в этом роде. В общем, компьютер не видит книгу. Что делать?
Татьяна | 06-01-2012| Вопрос о: TB-106
Попробовать обновить ПО
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не загружается, точнее начинает но на третьей "палочке" виснет. В начале загрузки нажимал (+), доходит до 4 "палочек". Подскажите что делать, хотел перепрошить компьютер не видит.
Сергей | 06-01-2012| Вопрос о: TB-206
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru