Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

я конвертирую видео у меня доходит до 5% и выдает ошибку.Что делать?

Кирилл | 01-01-2012| Вопрос о: T-450

Проверьте на других видеофайлах, возможно, Ваш файл поврежден

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,можно ли заменить батарею на более мощую,усли да то какую?

Сергей | 01-01-2012| Вопрос о: T-490

Нет, в плеер более мощная батарея физически не поместится

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте
а включить плеер T 499 можно только предварительно подключив к компьютеру?

Елена | 01-01-2012| Вопрос о: T-490

Нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

С Новым Годом !!!
Могу ли закачать дополнительно игры для Texet T 939HD и с каким расширениям должны быть игры. Есть ли у Вас на сайте таких игр. Спасибо!!!! У меня прошивка V1.4.

Пеевски Пламен | 01-01-2012| Вопрос о: T-930HD

Нет

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу закачать музыку на плеер.
Выходит : "Проверьте правильность указания пути имени файла"
Что делать?

Ксюша | 01-01-2012| Вопрос о: T-690

Попробуйте использовать файлы с короткими именами на русском и английском языке. Попробуйте подключить плеер к другому USB порту.

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

279 непонятно что - вставили в положении on в usb порт - никакой индикации заряда, экран просто черный во всех отношениях. компом распознается как 0 кбайтный дисковод, вытащенный не включается. единственно реагирует динамик небольшим "пуком" при переключени on/off

Александр | 01-01-2012| Вопрос о: T-270

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плеер упал со стола, после этого появился чёрный пробел в изображении ("дырка"). Что делать?

Анастасия | 01-01-2012| Вопрос о: T-920HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброе утро. С Новым Годом.
Подарили плеер Texet T-269 Rev.A. Функциональное наполнение впечатляет, конечно. Еще ничего не пробовал... жду 3 часа... Вопрос, собственно, вот в чем: может лучше устанавливать на плееры более совершенный аккумулятор, например, Li-Ion? Чтобы итри часа не ждать и не заряжать каждый раз до полной зарядки устройства?

Владимир | 01-01-2012| Вопрос о: T-260

У нас только стандартные аккумуляторы

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

С Новым Годом.
Помогите. Я перепрошивал книгу на прошивку 1.2 при выполнение операции она вырубилась и теперь не включается,комп её не видет.

ДАниил | 01-01-2012| Вопрос о: TB-434HD

Пожалуйста, прочитайте Часто задаваемые вопросы - там есть вся необходимая Вам информация

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день,
книга начинает сама перелистывать страницы по несколько подряд, не реагирует на нажатия. Как-будто произведено нажатие в нижней части экрана. Подскажите что можно с этим сделать. Заранее спасибо.

Владимир | 01-01-2012| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго времени суток, хотелось бы узнать - можно ли прошить устройство на Windows XP Mode? Это виртуальная машина под Win 7. Просто у меня стоит Win 7 x64 и прочитав данный раздел я узнал что под мою операционную систему нет драйверов. Аппарат (840HD) завис в DFU. И тут стал вопрос - можно ли прошить устройство через виртуальную машину и через какую именно?

Антон | 01-01-2012

Драйвера под х64 уже есть.

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, вчера купил TB-840HD. Сразу закачал на флешку фильм (MP4), но книга его "не читает", хотя сказано, что такой формат поддерживается. Что делать?
Также на флешку после этого скачал пару книг, но TB-840HD "говорит", что на флешке вообще нет никакого файла. Что делать?
Заранее благодарен.

Никита | 01-01-2012

По поводу видео - убедитесь, что не только формат, но и характеристики видео соответствуют списку поддерживаемых, посмотреть можно в руководстве по эксплуатации. При поиске текстовых файлов убедитесь, что они также соответствуют поддерживаемым форматам - просмотреть список всех файлов можно через опцию "Файлы". Также убедитесь, что книга корректно определяет Вашу карту памяти.

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли поставить свое изображение на рабочий стол TB840HD? Если да, то как? Заранее спасибо за ответ?

Полина | 01-01-2012

Нет

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книга ведет себя великолепно, единственно что есть один вопрос если возможность дополнить данное изделие форматом для чтения Djvu.

МУСЕРСКИЙ ОЛЕГ ИГОРЬЕВИЧ | 01-01-2012

Мы работаем над поддержкой данного формата.

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При повороте книга выключается, если чуть сильнее нажать на экран книга висне, гнездо зарядки не работает, а буквально 5 минут назад книга вообще перестала включатся. Книга Куплена дня два назад. А включена была только час наазад. В чем проблема ?

Андрей | 01-01-2012

Проблема в качестве сборки. Видимо, Вам не повезло и попался бракованный экземпляр. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru