Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. Есть ли в системе граф ускоритель? Вопрос продиктован желанием заливать на плеер лишь то видео, воспроизведение которого будет требовать наименьшие энергозатраты. К при меру h264 vs mpeg ms старый wmv
2. Насколько я понимаю, img-файл из прошивки это образ фс. Какой фс, возможно ли его смонтировать?
3. Можно ли узнать побольше о железе (спецификации) и видимо стоящем ттам линуксе? Если эта недоступная информация, могли бы Вы порекомендовать ресурсы, где можно просветиться?
Алексей | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Все функции обрабатываются процессором, по вопросам модификации - спросите поисковики, информации много.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Сколько цветов у экрана?
С наступающим!.....
Дмитрий | 29-12-2011| Вопрос о: T-930HD
16 миллионов
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раз в 3-4 дня происходит следующий сбой при чтении книги. При листании едет рябь по экрану и книга перегружается.
Спасибо.
Сергей | 29-12-2011
Отнесите в СЦ.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! С наступающим Новым годом!
Книги из интернета не скачиваются, вернее, текст открывается на "китайском" языке при скачивании в любом заявленном формате. Что делать? И почему-то не работает Android маркет, написано, что нет соответствующих программ. С уважением, Наталья.
Наталья | 29-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Текстовые файлы должны быть в unicode. Переведите их в unicode любым текстовым редактором.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первом подключении к интернету устройство предложило обновиться. После нажатия кнопки "Установить" экран устройства потух, а само устройство перестало реагировать на нажатие кнопок.
Дмитрий | 29-12-2011| Вопрос о: TB-805A
Оно перезагузилось и вошло в рековери.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно приобрел эл. книгу TB-710HD, штука классная, читает все подряд, никаких проблем не было, но вот досада, книга перестала включаться, причем от сети она работает на ура, стоит выдернуть шнур питания, экран мгновенно гаснет и вернуть книгу к жизни можно только снова подключив ее к сети. Что делать?
Евгений | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день насчёт того, что книга выключается при снижении заряда аккумуляторной батареи до 15%. Я наверное был немного не прав, да книга действительно выключается при снижении заряда аккумуляторной батареи до 15%, но это никак не влияет на заявленное время работы которое составляет всё те-же 5-7 часов, в зависимости от нагрузки.

Вопрос: Стоит ли в таком случаи обращаться в сервисный центр?
Сергей Владимирович | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Не стоит. У книги сбит нижний критерий напряжения питания. Это ни на что не влияет, кроме отображения на экране
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Во первых Поздравляю Вас с Новым годом.
Желаю всем счастья,удачи и крепкого здоровья.
Во вторых хотелось чтобы в новых прошивках вы всетаки
обратили внимание на обновления новых игр.Об этом
многие вас просят (вопросы ответы) если можна
вставить нарды или шашки.
Виктор | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Спасибо за поздравления, Вам также хороших праздников и удачного года. Найти время на игры мы сможем только тогда, когда закончим работу над основным предназначением электронной книги.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, если слегка нажать на верхний-левый угол, то экран книжки начинает мерцать, иногда не переставая, это нормально?
Филипп | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки перестал включаться. При подключении к компьютеру - загорается вступительная заставка на экране. После чего идут полосы по экрану, хаотичное изменение подсветки и книга гаснет. Скажите, может перепрошивка спасет книгу? Где можно скачать прошивку и инструкцию?

Pavel | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Прошивка есть в Центре загрузок, инструкция в архиве с ПО. Ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть при смене ПО Вы найдете в Часто задаваемых вопросах. Если смена ПО не исправит работу книги, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил электронную книгу. Нужна ли для неё защитная плёнка для сенсорных экранов или нет?
Кирилл | 29-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Желательна - сенсорный экран сделан из пластика и может поцарапаться
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтвуйте! С наступающим Вас 2012 ! Пока не получил ответов на предыдущие вопросы, но есть еще.

В каких случаях ПО проводит обновление медиасписка, а именно:

1. После зарядки аккумулятора ( от адаптера или USB) ?

2. После изменения чего либо в памяти или карте ?

3. После просто просмотра файлов карты с подключением и оключением от USB ?

4. Через определенное ПО время?
Владимир | 29-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
2, 3 и возможно, 1 - зависит от зарядки
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли установить церковно-славянский шрифт самостоятельно ?
Смирнова Надежда | 29-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Нет
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Всё радует в TB-740HD, однако, установил microSD-32Gb - при относительно небольшом объёме дерева папок и файлов открытие книг в проводнике происходит быстро. Если количество подпапок более 40 (примерно) - открытие занимает от 3 до 5 мин (но всё же открывает). Нельзя ли как либо решить данную проблему?
Вячеслав | 29-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Это не проблема, это свойства процессора и особенности ПО - книга собирает данные о файлах.
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, есть ли в режиме "слайд-шоу" возможность автоматической смены ориентации фотографий с вертикальной на горизонтальную (или наоборот), чтобы постоянно не крутить книгу в руках?
Евгений | 29-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, такой возможности нет
29-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru